Coordonnateur·rice des ventes, groupes – Temps plein (H/F/D)
Quebec, Quebec, Canada · On-site
Mid level$4.3B raised
Description de l'entreprise Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectif…
Company Description Nestled at the base of Blackcomb Mountain, just two hours north of Downtown Vancouver, Fairmont Chateau Whistler defines mountain luxury. Offering ski-in, ski-out convenience in the winter, and an on-…
Skills: Accounts Receivable, General Ledger, Billing, Financial Reporting, Opera PMS
Washington, District of Columbia, United States · On-site
$70k–$85k/yr
Senior+$4.3B raised
Company Description If creating special memories and being part of an exceptional guest experience appeals to you, you may be interested in joining the outstanding team of hospitality professionals at the Fairmont Washin…
Skills: Banqueting Experience, Culinary Leadership, A la carte Cooking, Production Cooking, Food Safety
Company Description If you love saying YES and enjoy engaging with the community by leading with ART, 21c Museum Hotels is one of the pioneering examples of bridging the worlds of art and hospitality. We combine a multi-…
Skills: Hot Food Preparation, Plating and Garnishing, Knife Skills, Seasoning, Cooking Methods
Company Description Sheraton Suites Calgary Eau Claire is a uniquely managed Fairmont property within Accor; operating as a franchised Marriott property. Sheraton Suites Calgary Eau Claire is Calgary’s all-suite urban re…
Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos par…
Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos par…
Skills: Guest Relations, Interpersonal Skills, Problem Solving, Pressure Management, Teamwork
Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos par…
Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos par…
Skills: Bilingualism, Opera Cloud, Guest Relations, Check-in/Check-out Procedures, Upselling
Company Description Nestled at the base of Blackcomb Mountain, just two hours north of Downtown Vancouver, Fairmont Chateau Whistler defines mountain luxury. Offering ski-in, ski-out convenience in the winter, and an on-…
Skills: Team Leadership, Sanitation Management, Staff Training, Inventory Management, Problem Solving
Company Description Nestled at the base of Blackcomb Mountain, just two hours north of Downtown Vancouver, Fairmont Chateau Whistler defines mountain luxury. Offering ski-in, ski-out convenience in the winter, and an on-…
Skills: Guest Relations, Valet Parking, Luggage Handling, Customer Service, Communication
Company Description Nestled at the base of Blackcomb Mountain, just two hours north of Downtown Vancouver, Fairmont Chateau Whistler defines mountain luxury. Offering ski-in, ski-out convenience in the winter, and an on-…
Company Description About Fairmont Grand Del Mar Bask in the San Diego sunshine and enjoy our five-star setting at Fairmont Grand Del Mar. Immersed in the charm of Los Peñasquitos Canyon, the resort hosts 249 elegantly a…
Skills: Massage Therapy, Body Treatments, Guest Relations, Retail Sales, Microsoft Office
Company Description Discover the essence of Maui at Fairmont Kea Lani, Hawai‘i’s only all-suite and villa luxury resort. Nestled on the pristine white sands of Wailea’s Polo Beach, this award-winning oceanfront paradise …
Skills: Integrated Marketing, Public Relations, Brand Positioning, Digital Marketing, Crisis Communications
Company Description Discover the essence of Maui at Fairmont Kea Lani, Hawai‘i’s only all-suite and villa luxury resort. Nestled on the pristine white sands of Wailea’s Polo Beach, this award-winning oceanfront paradise …
Company Description Sheraton Suites Calgary Eau Claire is a uniquely managed Fairmont property within Accor; operating as a franchised Marriott property. Sheraton Suites Calgary Eau Claire is Calgary’s all-suite urban re…
Skills: Guest Relations, Reservation Management, OpenTable, Interpersonal Communication, Problem Solving
Company Description Nestled at the base of Blackcomb Mountain, just two hours north of Downtown Vancouver, Fairmont Chateau Whistler defines mountain luxury. Offering ski-in, ski-out convenience in the winter, and an on-…
Company Description For more than a century, Hamilton Princess & Beach Club is Bermuda's only luxury urban resort. Our world-class accommodations, internationally revered modern art collection, celebrated restaurants, sp…
Skills: Guest Service Management, Team Leadership, Front Office Operations, Conflict Resolution, Cash Handling
Company Description Located in the heart of Canada's capital next door to the Parliament Buildings, the landmark Fairmont Chateau Laurier hotel in Ottawa is looking to fill a role of Busperson. What is in it for you: Won…
Skills: Guest Service, Food Running, Organization, Communication, Problem Solving
Company Description For more than a century, Hamilton Princess & Beach Club is Bermuda's only luxury urban resort. Our world-class accommodations, internationally revered modern art collection, celebrated restaurants, sp…
Skills: Guest Service, Pool Maintenance, Chlorine Testing, Water Balancing, Health & Safety Compliance
Coordonnateur·rice des ventes, groupes – Temps plein (H/F/D)
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
bachelor degree
Discounted rates at Accor hotels worldwide, Competitive insurance plan, Retirement plan, Employee Assistance Program (Mental health, legal, financial, nutrition, and career support), Dry cleaning services, Free hotel parking
Posted 13d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Support sales directors in managing group requests, events, and accommodations while handling administrative follow-ups and proposals. Act as a primary point of contact for clients and represent the hotel during site visits and VIP arrivals.
Requirements
Requires a post-secondary degree in tourism, hotel management, or administration with relevant experience in hotel sales. Must be bilingual in French and English and proficient in OPERA Cloud and Microsoft Office.
Full job description
Description de l'entreprise
Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.
Ce que l'établissement vous offre :
Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
Plan d’assurances concurrentiel, majoritairementpayés par l’employeur.
Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
Soutien en santé mentale
Conseils juridiques et financiers
Services en santé et nutrition
Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
Appui pour les transitions de vie
Nettoyage à sec offert.
Stationnement gratuit à l’hôtel (avantage imposable).
Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
Intégrer une riche culture d’entreprise :
Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
Description du poste
Supporter les directeurs des ventes dans la gestion des demandes de groupes, réunions, événements et hébergement.
Vérifier la disponibilité des espaces et des chambres selon les besoins des clients.
Effectuer une analyse préliminaire des demandes reçues avant leur traitement final par le directeur des ventes.
Participer à la préparation des propositions, soumissions et documents de vente.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la mise à jour des systèmes de gestion.
Collaborer avec les différents départements de l’hôtel afin d’assurer la faisabilité et la qualité des événements confirmés.
Rencontrer les clients et représenter l’hôtel lors de visites de site.
Offrir un soutien aux directeurs des ventes lors de leurs absences et agir comme point de contact auprès des clients.
Participer à l’organisation et à l’accueil des clients VIP.
Contribuer à la planification et à l’animation des visites de familiarisation (FAM tours).
Maintenir d’excellentes relations avec la clientèle afin de favoriser la rétention et le développement des affaires.
Veiller au respect des standards de service et de l’image de l’établissement.
Qualifications
Diplôme d’études postsecondaires en tourisme, gestion hôtelière, administration ou domaine connexe.
Expérience pertinente dans le secteur hôtelier, touristique en vente.
Expérience en coordination d’événements ou en soutien administratif des ventes (un atout).
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint).
Connaissance des systèmes de gestion hôtelière OPERA Cloud (OSEM)
Excellente capacité de rédaction et de suivi administratif.
Habiletés en service à la clientèle.
Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec plusieurs départements.
Bon jugement et capacité d’analyse.
Professionnalisme, discrétion et souci du détail.
Aptitude à évoluer dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Disponibilité occasionnelle pour accueillir des clients VIP, participer à des visites ou soutenir des événements en dehors des heures régulières de bureau.
Informations complémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
Hospitality and CateringResortsLeisureHospitalityHotelMarketingLocation Based ServicesSEOTourismFood and Beverage
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