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Description de l'entreprise Eurofins Scientific (7.296 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025 et figurant parmi les valeurs les plus performantes d'Europe depuis 20 ans, avec plus de 900 laboratoires répartis da…
Skills: Team management, Customer service, International business, Performance management, Operational efficiency
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Description de l'entreprise Eurofins Scientific (7.296 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025 et figurant parmi les valeurs les plus performantes d'Europe depuis 20 ans, avec plus de 900 laboratoires répartis da…
Skills: Team Management, Customer Care, Performance Indicators (KPIs), International Business Development, Operational Efficiency
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Founded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to cultur…
Skills: Customer Service, Sales, Visual Merchandising, Luxury Retail, Communication
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At ALS, we encourage you to dream big. When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future. En intégrant ALS, vous rejoignez u…
Skills: Project management, Customer relationship management, Technical advisory, Administrative coordination, Logistics management
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Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale…
Skills: Maintainability engineering, Data analysis, Diagnostic tools, ECU calibration, Vehicle electrical systems
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$48k–$55k/yr
Description de l'emploi EQUANS Digital – En quête d’un nouveau Talent ! EQUANS Digital, entreprise du Groupe Bouygues, recherche un(e) 📢 Leader Technique - Supervision Panorama E2 (H/F/X) 🚀 Où ? Poste basé au 6 rue Ale…
Skills: Panorama E2, SCADA development, Project management, Functional analysis, Technical leadership
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$35k–$40k/yr
Dans le cadre du développement du Campus de Lyon, l’IPSA recherche un(e) Enseignant(e) de Physique (Electrocinétique, Circuits, Electromagnétisme, Physique des ondes, Optique, Mécanique&…
Skills: Physics, Electrokinetics, Electromagnetism, Wave physics, Optics
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Company Description With a turnover of €700 million and 3300 employees worldwide, Nemera is one of the world's leading manufacturers of complex drug delivery systems for the pharmaceutical industry, offering patients a b…
Skills: Information Systems Security, Threat Management, Vulnerability Management, Security Monitoring, Incident Response
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Haddad Brands Europe, fondée en 2017, est spécialisée dans la distribution de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Polo Ralph Lauren…) à travers toute l’Europe. Opérationnelle de…
Skills: Sales, Customer service, Merchandising, Stock management, Inventory control
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VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous cherchez à rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, qui valorise la collaboration et l’engagement. Intégrez notre équipe souscription IARD pro entreprise de Lyon au sein AXA FRANCE…
Skills: Risk analysis, Insurance underwriting, Fleet insurance, Garage insurance, Contract drafting
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$48k–$55k/yr
ABGi, Acteur reconnu du conseil depuis plus de 35 ans, accompagne les entreprises dans la conception, le financement et l'exécution de leurs transformations stratégiques. Depuis plus de 35 ans, nous accompagnons, nos cli…
Skills: B2B sales, Team management, Sales strategy, Coaching, Salesforce
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Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talent…
Skills: Customer relations, Reception management, Telephone switchboard, Administrative tasks, Microsoft Office
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Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. C’est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech». Grâce à notre passion commune pour la technologie…
Skills: DevOps, CI/CD, Ansible, Terraform, Kubernetes
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Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opér…
Skills: Logistics engineering, Supply chain management, Data analysis, Project management, Technical specifications
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$35k–$45k/yr
Inside Sales Specialist F/H CDI – Saint-Didier-au-Mont-d'Or (69) Vous êtes animé(e) par le challenge, la conquête commerciale et l'envie d'avoir un impact concret sur la performance d'une entreprise en forte croissance ?…
Skills: Business development, Inside sales, B2B sales, Lead qualification, CRM management
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$38k/yr
Description du poste Au sein de l'équipe Opérations Industrielles, rattaché à l'agence de Gières, vous occuperez le rôle de Chef de projet - PMO Master Data Gouvernance H/F. Votre rôle sera de piloter et déployer la gouv…
Skills: Data governance, Project management, Master data management, Supply chain, Manufacturing
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Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opér…
Skills: Logistics engineering, Supply chain management, Data analysis, Technical project management, Tender management
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At ALS, we encourage you to dream big. When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future. Chez ALS, nous mettons notre exper…
Skills: Sample preparation, Laboratory analysis, Data entry, LIMS, Safety compliance
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At ALS, we encourage you to dream big. When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future. En intégrant ALS, vous rejoignez u…
Skills: Billing, Invoicing, Data entry, Administrative support, Excel
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$37k–$40k/yr
🎯 Présentation de l’école Bellecour École est une école supérieure lyonnaise spécialisée dans le design, la mode, l’animation et le jeu vidéo. Fondée en 1937, elle est reconnue pour son approche créative et ses liens ét…
Skills: Customer relationship management, Sales prospecting, CRM software, Communication, Administrative support
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Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
You will manage and develop a team of four while overseeing international customer care operations and performance metrics. Additionally, you will contribute to international business development and lead continuous improvement initiatives to ensure high-quality service delivery.
The role requires a higher education degree (Bac +5) in engineering or business and a minimum of 10 years of experience, including significant team management. Candidates must possess strong analytical skills, a customer-oriented mindset, and a high level of proficiency in English.
Eurofins Scientific (7.296 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025 et figurant parmi les valeurs les plus performantes d'Europe depuis 20 ans, avec plus de 900 laboratoires répartis dans 59 pays et 65 000 collaborateurs), est le leader mondial des services bio-analytiques.
Intégré au réseau Eurofins, le laboratoire Eurofins Biomnis, fort de ses 3 000 examens disponibles, a fondé sa réputation sur le développement continu de nouveaux tests et la réalisation d’analyses à forte valeur ajoutée médicale. Eurofins Biomnis intervient dans tous les domaines de la biologie et les examens sont exécutés à l’aide des techniques les plus récentes, qui nécessitent le plus souvent des mises en œuvre complexes, des experts hautement qualifiés et des équipements sophistiqués.
Rejoignez les équipes dynamiques d’Eurofins Biomnis, le leader français de la biologie médicale spécialisée !
Rattaché(e) à la Direction Internationale, vous êtes responsable de la performance et de l’organisation de l’équipe Customer Care, avec un rôle clé dans la qualité de service délivrée aux clients à l’international.
A ce titre, vous :
Contrat : CDI, Poste à temps plein du lundi au vendredi
Statut : Salarié, Cadre forfait jours
Localisation : Lyon
Prise de poste : dès que possible
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