Lille, Hauts-de-France, France · On-site
$2k–$2k/mo
Rejoignez notre équipe en pleine expansion pour une mission d'impact ! Face à une demande en plein essor, notre entreprise, leader de l’après-sinistre en France (rénovation, décontamination, recherche de fuites, dépannag…
Skills: Customer Relationship Management, Conflict Resolution, Project Coordination, Empathy, Financial Management
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise L'hôtel Maison Louise Lille Centre - Handwritten Collection est un hôtel 4* de 82 chambres situé dans le centre historique de la ville. Grâce à des travaux de rénovation et d'agrandissement, l…
Skills: Customer Service, Breakfast Service Management, Conflict Resolution, Interpersonal Communication, Teamwork
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Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines . C’est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ». Grâce à notre passion commune pour la technolog…
Skills: Business Development, Account Management, Prospecting, Retail Sector Knowledge, Complex Sales
Lille, Hauts-de-France, France · Hybrid
$27k–$30k/yr
Vos missions En tant que Chiffreur – H/F Vous intégrerez Homelife, la solution digitale du réseau Resilians, leader dans l'intervention après sinistres. Vos principales missions seront de : Élaborer des devis à partir de…
Skills: Construction Economics, Cost Estimation, Quoting, Technical Expertise, IT Proficiency
Lille, Hauts-de-France, France · Hybrid
$28k–$32k/yr
Vos missions En tant que chiffreur – H/F Vous intégrerez Homelife, la solution digitale du réseau Resilians, leader dans l'intervention après sinistres. Vos principales missions seront de : Élaborer des devis à partir de…
Skills: Construction Estimating, Cost Analysis, Budgeting, Supplier Negotiation, Technical Building Knowledge
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Assistant de Relation Clients - Job Étudiant H/F (CDI) Les missions du poste Home Life est la solution digitale du Groupe Resilians, leader français de l'intervention après-sinistres. Nous avons développé une solution di…
Skills: Customer Relationship Management, Conflict Resolution, Administrative Management, Financial Tracking, Communication Skills
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$2k–$2k/mo
Les missions du poste : Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l’après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionn…
Skills: Debt Collection, Invoicing, Payment Tracking, Dispute Resolution, Negotiation
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Résumé du poste ÉQUIPE : Stormshield Network Security (SNS) CONTRAT : CDI LOCALISATION : Villeneuve-d'Ascq TÉLÉTRAVAIL : 3 jours par semaine Ingénieur Test Automation : en un coup d'œil Premier éditeur français et acteur…
Skills: Playwright, Cucumber, Typescript, Git, TCP/IP
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$26k–$28k/yr
Gestionnaire Administrative & Facturation (H/F) Home Life est une référence de l’après-sinistre en France. Déjà implantée à Lille, Paris, Lyon, Nice, Toulon et Toulouse, l’entreprise poursuit sa croissance et prévoit l’o…
Skills: Billing Management, Debt Collection, Team Management, Advanced Excel, KPI Tracking
Lille, Hauts-de-France, France · Hybrid
Cybersecurity Offensive Analyst F/H CDI | Lille Vous avez 3 à 5 ans de pentest. Vous savez faire le travail. Mais vous livrez des rapports que vous ne verrez jamais appliqués, sur des périmètres que vous n’avez pas chois…
Skills: Web Penetration Testing, API Penetration Testing, Network Penetration Testing, Active Directory Security, Vulnerability Assessment
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Type de recrutement : Alternance Domaine de compétences : Services aux particuliers Ville : Lille Département : Nord Description du poste: Présentation de la direction générale et du service Le Service des Re…
Skills: Customer Relations, Active Listening, Analytical Skills, Teamwork, Public Service Orientation
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Type de recrutement : Stage Domaine de compétences : Services aux particuliers Ville : Lille Département : Nord Description du poste: Présentation de la direction générale et du service Le Service des Relatio…
Skills: Customer Relations, Active Listening, Analytical Skills, Teamwork, Public Service Orientation
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Description de l'entreprise Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des organismes publics des secteurs de la Pharmac…
Skills: Food Safety Auditing, HACCP, Food Hygiene, FSQS Inspections, Regulatory Compliance
Lille, Hauts-de-France, France · Hybrid
$27k–$28k/yr
Vous recherchez un poste riche et polyvalent ? Vous aimez détecter de nouvelles opportunités et convaincre vos interlocuteurs ? Alors, je vous conseille de poursuivre votre lecture ! Je recherche un/une Business Developm…
Skills: Business Development, Lead Generation, Prospecting, CRM Management, B2B Sales
Lille, Hauts-de-France, France · Hybrid
$26k–$27k/yr
Vous recherchez un poste riche et polyvalent ? Vous aimez détecter de nouvelles opportunités et convaincre vos interlocuteurs ? Alors, je vous conseille de poursuivre votre lecture ! Je recherche un/une Business Developm…
Skills: B2B Prospecting, Lead Qualification, CRM Management, Sales Pitch Construction, Customer Relationship Management
Lille, Hauts-de-France, France · Hybrid
Rejoindre Allistic Allistic est un cabinet de conseil pure player en cybersécurité, engagé depuis 2018 aux côtés d'organisations exigeantes pour renforcer durablement leur niveau de sécurité. Nous accompagnons principale…
Skills: Penetration Testing, Technical Audit, Web Application Security, API Security, Active Directory Security
Lille, Hauts-de-France, France · Hybrid
Qui sommes nous : “Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 550 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.🔥 Présent dans les 18 plus grandes villes de F…
Skills: Accounting, Tax Returns, VAT Declarations, Financial Statements, Client Relationship Management
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Hybrid
$55k–$65k/yr
Notre entreprise Positive est une entreprise tech en forte croissance, spécialiste du B2B SaaS, qui aide les équipes marketing à croître plus intelligemment. Nous rassemblons plusieurs produits innovants autour d’une amb…
Skills: Revenue Operations, Process Design, CRM Administration, Pipeline Management, Data Quality Management
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Description de l'entreprise Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et conc…
Skills: Calendar Management, Executive Assistance, Microsoft Office, Google Suite, Professional Writing
Lille, Hauts-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise ALBERT S PLACE LILLE🌟 À propos d’Albert’s Place Ouvert depuis février 2025, Albert’s Place Lille centre gares est bien plus qu’un restaurant d’hôtel. C’est un lieu de vie chaleureux et conviv…
Skills: Teamwork, Hygiene and Cleanliness Rules, HACCP Standards, Speed, Organizational Skills
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Coordinate renovation projects after insurance claims by acting as the primary contact for clients and building professionals. Ensure project profitability and client satisfaction through rigorous administrative follow-up and empathetic guidance.
Requires strong interpersonal skills, empathy for clients in sensitive situations, and the ability to manage conflicts with building professionals. Candidates must possess solid CRM skills and the capacity to make quick decisions in a dynamic environment.
Face à une demande en plein essor, notre entreprise, leader de l’après-sinistre en France (rénovation, décontamination, recherche de fuites, dépannage), s’agrandit et innove ! Avec notre nouvelle division HOME LIFE, dédiée à la remise en état après sinistre, nous réinventons l'accompagnement des sinistrés. Nous réalisons déjà plus de 1 500 interventions chaque mois en Île-de-France, à Lille, Lyon, Toulon, Nice et Toulouse et notre ambition est de déployer encore davantage notre service.
Intégrer HOME LIFE, c’est choisir un environnement dynamique et bienveillant, au cœur d’une mission à la fois humaine et stratégique. Vous serez directement basé au siège de Lille, travaillant avec la Directrice des Services de Production et le Responsable Suivi de Travaux, pour garantir une gestion optimale de chaque dossier client.
Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement et la satisfaction des sinistrés, en coordonnant la gestion de leurs projets de rénovation après sinistre.
Gestion complète des dossiers clients
Être l’interlocuteur des sinistrés jusqu’à la finalisation des travaux, en assurant un suivi rigoureux et réactif.
Accompagnement client avec empathie
Informer, conseiller et rassurer les clients tout au long du processus. Les aider à faire des choix adaptés (matériaux, revêtements, peintures…) afin de transformer une situation difficile en véritable projet de renouveau.
Coordination et médiation
Assurer le lien entre les clients et les professionnels du bâtiment. Intervenir en cas de tension ou de conflit sur chantier, avec diplomatie et efficacité. Savoir prendre des décisions rapides.
Rentabilité des projets
Suivre les coûts, optimiser les marges et garantir la bonne gestion financière des dossiers.
Gestion administrative et organisationnelle
Assurer avec rigueur le traitement des tâches administratives liées aux dossiers, tout en maintenant un haut niveau de productivité.
Excellent relationnel et forte capacité d’empathie (gestion de clients en situation sensible)
Très à l’aise avec les professionnels du bâtiment
Compétences solides en GRC (Gestion de la Relation Client)
Esprit d’analyse, logique et sens des priorités
Capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides
Aisance dans la gestion de conflits
Goût pour les environnements dynamiques
Esprit d’équipe et d’entraide : Au-delà de la relation client, vous valorisez le travail d’équipe et l’entraide entre services pour des succès communs.
Si vous recherchez une aventure professionnelle à impact, avec des responsabilités variées et des interactions humaines enrichissantes, rejoignez HOME LIFE et devenez un acteur clé de notre succès !
Home Life est la solution digitale du Groupe Resilians.
Nous avons développé une solution digitale nous permettant de simplifier le lien entre nos clients, nos salariés et partenaires pour la bonne gestion des chantiers de rénovation et d’amélioration de l’habitat.
Déjà déployée dans les 30 plus grandes agglomérations françaises et poussée par une forte croissance, nous renforçons nos équipes.
Nous accordons beaucoup d’importance à ce que notre client (particulier et/ou professionnel) ait une solution qui réponde au mieux à son besoin. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, il est important que nos collaborateurs leur apportent écoute, aide, proximité, adaptabilité et respect.
Aujourd’hui, nous intervenons à la fois dans la décontamination, la rénovation, la recherche de fuites et le désamiantage.
Parce qu'il y a une vie après le sinistre.
Avec près de 30 ans d’expérience, Résilians s’impose aujourd’hui comme l’un des leaders français de l’intervention après-sinistre avec 125 000 chantiers réalisés par an sur l’ensemble du territoire, 70 agences et 1 850 collaborateurs. Résilians propose à ses clients une gamme complète de services : mesures conservatoires, sauvetage/décontamination, assèchement technique, remise en état des bâtiments, recherche de fuites, traitement de l’amiante et reprise en sous-œuvre (renforcement des fondations). Résilians, c’est l’alliance d’un savoir-faire unique, d’un accompagnement sur-mesure avec des métiers résolument humains au service des sinistrés.
Offices: 1, Rue Favart, Paris, Île-de-France 75002, FR
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