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Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'app…
Work Location: France (Remote) Time Required: Approximately 30 minutes DataForce by TransPerfect is looking for non-native French speakers in France to participate in a paid voice-recording study to help improve speech r…
Skills: Speech Recognition, Voice Recording, Data Collection, French Fluency, Mobile Phone Usage
Capgemini Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, où vou…
A propos d’Atos Atos est la marque d’Atos Group dédiée aux services numériques de bout en bout, sécurisés et accélérés par l’IA. Atos conçoit, développe et opère des environnements numériques essentiels à la performance,…
Skills: Project management, Digital transformation, Artificial intelligence, Generative AI, Data analysis
En 12 ans, notre équipe Digital Factory composée d’une quarantaine de collaborateurs, a su démontrer son expertise dans l’univers de la mobilité auprès de startups, PME, ETI et grands groupes tels que : SNCF Connect, La …
Consultant.e – Stage de fin d’études – Nantes – CYB – Proof of concept de l'usage de l'IA pour automatiser la réalisation d'analyses de risques
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Description de l'entreprise Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques. Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l…
Skills: Cybersecurity, Artificial Intelligence, Data Analysis, Risk Analysis, EBIOS RM
Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes - CYB - Cloud et sécurité : vers une association gagnante ?
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Skills: Cybersecurity, Cloud Computing, Data Analysis, Artificial Intelligence, Digital Transformation
Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes - CIO - Comment garantir la maîtrise et la cohérence des pratiques d’architecture dans un contexte multi-cloud ?
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Skills: Cloud computing, Digital transformation, IT architecture, Data governance, Artificial intelligence
Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes - CIO – Quels sont les cas d’usage de l’IA générative à plus fort ROI dans les DSI des grandes organisations ?
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Skills: Generative AI, Data Analysis, Information Systems, Cloud Computing, IT Strategy
Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes - CIO - IA responsable : quels KPI et outils pour suivre et implémenter explicabilité, biais, censure ?
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Skills: Data Analysis, Artificial Intelligence, Digital Transformation, Data Governance, Business Analysis
Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes – CIO – Architecture IT : Quelle est la place de l'architecte aujourd'hui dans les organisations en transformation Agile et Agile@Scale ?
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Skills: IT Architecture, Agile, Agile@Scale, Data Analysis, Artificial Intelligence
Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes – CIO – Comment industrialiser un cabinet de conseil IA-native ? Doctrine et POCs d'agents Copilot Studio pour les process internes (commerce, delivery, People)
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Skills: Artificial Intelligence, Generative AI, Copilot Studio, Data Analysis, Business Process Mapping
Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes – CYB – Les agents IA pour le développement informatique augmentent-ils le niveau de sécurité du code ?
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Skills: Data Analysis, Artificial Intelligence, Cybersecurity, Digital Transformation, Data Governance
Consultant·e - Stage de fin d'études - Nantes – CYB – Comment augmenter le pentest et le red teaming à l'ère de l'IA générative ? Infrastructure, usages et doctrine offensive assistée par IA
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Skills: Generative AI, Cybersecurity, Pentesting, Red Teaming, Data Analysis
Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes – CIO – Comment déployer un dispositif GenBI à l’échelle ? Architecture, gouvernance sémantique et conduite du changement
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Skills: Data Analysis, Artificial Intelligence, Digital Transformation, Data Governance, Change Management
Consultant.e.s - Stage de fin d'études – Nantes – CIO – IA – Digital Workplace : Comment profiter de l'intégration de Power Automate dans Copilot Studio pour étendre les capacités conversationnelles des chatbots ?
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Skills: Data Analysis, Artificial Intelligence, Digital Transformation, Power Automate, Copilot Studio
Consultant.e.s - Stage de fin d'études – Nantes – CIO / Citizen IT : quels leviers pour répondre aux besoins métiers au plus vite et au plus près des utilisateurs ?
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Skills: Data Analysis, Artificial Intelligence, Digital Transformation, Business Analysis, Governance
Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes - CYB - Identity Governance & Administration : Repenser la place et la gestion de l'identité numérique
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Skills: Identity Governance and Administration, Cybersecurity, Data Analysis, Artificial Intelligence, Digital Transformation
Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes – CYB – DevSecOps et agilité
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Skills: DevSecOps, Agility, Cybersecurity, Data Analysis, Artificial Intelligence
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Contract
bachelor degree
Hybrid work, Professional development
Posted 7d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
The consultant will qualify and resolve level 2 support requests, including database queries, access management, and application configuration. They are also responsible for maintaining ticketing system records and updating technical and user documentation.
Requirements
Candidates must hold a bachelor's degree in computer science and possess significant professional experience in a similar role. Strong technical skills in SQL, web services, and ticketing tools are required, along with excellent communication and analytical abilities.
Full job description
Chez Klee Group, ESN française, nous imaginons et créons des solutions digitales métier en accompagnant nos clients tout au long du cycle de vie de leur projet numérique.
Grâce à notre culture de l'engagement et du résultat, nous proposons et mettons en œuvre des solutions métier industrielles et sur-mesure.
Agilité, UX, Numérique Responsable, Web, Data, CyberSécurité, DevOps, Cloud… nous proposons à nos clients un véritable panel d’expertises complémentaires incarnées par plus de 1000 talents !
Notre ADN ? Une approche personnalisée alliée à un numérique responsable.
Ton équipe
Au sein de la Team Klee Solutions, tu évolueras dans une structure à taille humaine, conviviale et engagée. Tu seras accueilli et accompagné au quotidien par nos consultants expérimentés. Agilité, intelligence collective, autonomie, travail hybride, management bienveillant… Viens partager notre esprit d’équipe !
Rejoins notre équipe nantaise installée côté Gare Sud de Nantes et dans des locaux récemment aménagés !
Descriptif du poste
Au sein d'une Business Unit "secteur public", tes missions au quotidien seront les suivantes :
Qualifier la demande venant du niveau 1, en évaluant l’urgence par rapport au niveau de priorisation, et affecter le ticket au niveau 3 (équipe de développement MCO/Agile ou Exploitation) ou traiter la demande (requêtes en base de données, gestion des accès…) :
o Un besoin utilisateur : documentation nécessaire au support de niveau 2, gestion des incidents, analyses...
o La gestion des requêtes en base de données : suppression de comptes, production de requêtes palliatives
o Le paramétrage applicatif : gestion des droits d’accès, gestion des référentiels...
Mener les actions permettant la résolution de la demande de support N2 dans le respect des engagements du niveau de service
Mettre à jour les informations nécessaires dans l’outil de ticketing permettant le suivi des actions
Mettre à jour la documentation (manuel/procédures d’exploitation, manuel utilisateur…)
Compétences techniques :
Base de données
Langage SQL
Web Services SOAP et Rest
Jira, Confluence
Lecture et analyse de logs applicatives
Profil recherché
Doté de solides compétences techniques et fonctionnelles.
Titulaire d’un Bac+3 en informatique et tu justifies d’une première expérience significative dans le domaine.
Tu fais preuve d’écoute active, de rigueur et d’un bon esprit d’équipe.
À l’aise dans la communication, savoir analyser les besoins utilisateurs et collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes.
Qualifier et traiter les demandes avec rigueur et sens du service
Utiliser les outils de ticketing pour assurer un suivi structuré
Réaliser des requêtes en base de données et gérer les accès applicatifs
Travailler en équipe avec une communication claire et efficace ( à l'oral et à l'écrit)
Mettre à jour la documentation pour capitaliser les connaissances
Faire preuve d’autonomie, de réactivité et de capacité d’analyse
Déroulement des entretiens
Un premier échange téléphonique avec Wafae, chargée de recrutement IT
Une rencontre avec Marion, ta future manager
Un dernier entretien le Responsable de BU et/ou un Chef de projet
At Klee Group, a French IT services company, we design and deliver tailored digital business solutions, supporting our clients throughout the entire lifecycle of their digital projects.
Driven by a culture of commitment and results, we offer and implement both industrial and customized business solutions.
Agility, UX, Responsible Digital, Web, Data, Cybersecurity, DevOps, Cloud… we provide our clients with a comprehensive range of complementary expertise, embodied by more than 1,000 talented professionals!
Klee Group achieved €163 million in revenue in 2025.
Offices: La Boursidière, LE PLESSIS ROBINSON, 92350, FR · 5-13, Boulevard de la République, Boulogne-Billancourt, Île-de-France 92100, FR · 21 avenue Georges Pompidou, Immeuble Danica, Bâtiment B, Lyon, 69003, FR · 7 Mail Pablo Picasso, Nantes, Pays de la Loire 44000, FR · 14, Rue du Vieux Faubourg, Lille, Hauts-de-France 59800, FR
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How many Software jobs are open in Nantes, France right now?
There are currently 303 open software positions in Nantes, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Software roles in Nantes, France?
Companies currently hiring include Sopra Steria Group, Wavestone, Adone Conseil, Devoteam, Consort Group, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Software jobs in Nantes, France?
Yes — 212 of the 303 open software positions offer remote or hybrid work (7 remote, 205 hybrid).
How do I apply for Software jobs in Nantes, France?
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