Montreal, Quebec, Canada · Hybrid
Spécialiste CRM Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l’intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l’entreprise offre des conseils d’experts sur l’équipement haut de gamme et les vêt…
Skills: CRM Strategy, Email Marketing, SMS Marketing, Customer Segmentation, Data Analysis
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About the ALDO Group Specializing in stylish and accessible footwear, handbags, and accessories, the ALDO Group has been around for more than 50 years. With over 1,500 stores in more than 100 countries, we operate under …
Skills: Purchase Order Management, Data Analysis, Microsoft Excel, SAP, Cross-functional Collaboration
Montreal, Quebec, Canada · On-site
Join us and inspire with every cup! At Starbucks, it’s all about connection. People are at the heart of who we are, especially the people that are a part of our store team. We connect with each other, our customers and o…
Skills: Customer Service, Cash Handling, Teamwork, Communication Skills, Beverage Preparation
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Entamez une carrière gratifiante chez Sobeys inc., l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos contributions uniques favorisent le succès. Sobeys est rempli d'opportunités d'empl…
Skills: Accounting, Data Entry, Bank Reconciliation, Accounts Payable, Inventory Reconciliation
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$16/hr–$17/hr
Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's larges…
Skills: Customer Service, Inventory Management, Merchandising, Attention To Detail, Teamwork
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Description de l'entreprise À propos de Chit Chats Chez Chit Chats, notre mission est d’aider les Canadiens à expédier leurs marchandises partout dans le monde à des tarifs d’affranchissement imbattables. Nous sommes une…
Skills: Customer Service, Shipment Processing, Sorting, Inventory Management, Administrative Tasks
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Quelques-unes des tâches En tant que superviseur des services et de l’impression chez Bureau en Gros, vous dirigerez une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle, stimuler les ventes et maintenir l’excelle…
Skills: Customer Service, Team Leadership, Retail Management, Graphic Arts Principles, Print Production
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Quelques-unes des tâches Offrir un service à la clientèle exceptionnel et reconnaître de manière proactive les occasions d’améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.Contribuer à la réussite des rayons de …
Skills: Customer Service, Retail Sales, Print Services Management, Point Of Sale (POS), Inventory Control
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$18/hr–$26/hr
Req Id: 430898 Join us as we embark on this new journey, blending the best in tech retail with cutting-edge telecommunications services. At Best Buy Express we believe one of our most important assets is our people. We p…
Skills: Retail Sales, Customer Service, Telecommunications, Communication Skills, Listening Skills
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$18/hr–$26/hr
Req Id: 430896 Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mo…
Skills: Retail Sales, Customer Service, Communication, Technology Sales, Relationship Building
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$18/hr–$26/hr
Req Id: 430896 Connection is everything. It drives us to innovate, explore, and stay close to what matters to us most. At Bell, we’re building a more connected future through world-class networks, AI-powered solutions, a…
Skills: Retail Sales, Customer Service, Hospitality, Sales Target Achievement, Product Articulation
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$18/hr–$26/hr
Req Id: 430898 Joignez-vous à nous alors que nous entamons ce nouveau parcours, combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous cro…
Skills: Retail Sales, Customer Service, Communication, Active Listening, Technology Expertise
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$16/hr–$17/hr
Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's larges…
Skills: Customer Service, Inventory Management, Stocking, Attention To Detail, Teamwork
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3890 Rue Wellington, Verdun, Quebec H4G 1V3 Horaire : Principalement les soirs et les fins de semaine Salaire de jour : $17.75 (prime incluse**) Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : • Assurance collec…
Skills: Personnel Management, Retail Management, Human Resources Management, Customer Service, Financial Reporting
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$30/hr–$35/hr
Identifiant de la demande: 290112 Site: QC-Ste. Catherine (0550) Adresse: 677 Sainte Catherine St. W, Montreal, QC H3B 5K4, Canada (CA) Type d’emploi: Full Time Type de poste: Regular Statut du poste vacant: ce poste cor…
Skills: Loss Prevention, Team Leadership, Internal Fraud Detection, Employee Training, Retail Security
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Description de l'entreprise Avec 13 magasins partout au Québec, Archambault est un pilier du secteur culturel au Québec. L’entreprise fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées …
Skills: Human Resources Management, Customer Service, Retail Management, Sales Ability, Teamwork
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Description de l'entreprise Exploitant plus de 90 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. Nos marques Renaud-Bray, DeSerres, Griffon et Arch…
Skills: Human Resources Management, Recruitment, Staff Training, Scheduling, Customer Service
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Description de l'entreprise Exploitant plus de 90 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. Nos marques Renaud-Bray, DeSerres, Griffon et Arch…
Skills: Human Resources Management, Customer Service, Budgeting, Operational Management, Leadership
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Description de l'entreprise Nous sommes RCL - Reitmans Canada Limitée. Depuis 1926, nous faisons partie intégrante du paysage de la mode au Canada et, aujourd’hui, nous élevons plus que jamais nos marques emblématiques –…
Skills: Customer Service, Bilingualism, Administrative Support, Microsoft Office 365, SharePoint
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Description de l'entreprise Exploitant plus de 90 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. Nos marques Renaud-Bray, DeSerres, Griffon et Arch…
Skills: Accounts Payable, Invoice Reconciliation, Payment Processing, Vendor Communication, Account Statement Analysis
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Develop and execute the CRM vision across email, SMS, and site personalization to enhance customer engagement and sales. Analyze customer data to provide actionable insights and manage the overall health of the CRM database.
Requires a Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field with over 3 years of experience in the full marketing cycle. Proficiency in CRM tools, Google Analytics, and technical marketing skills like HTML/CSS is essential.
Spécialiste CRM
Le rôle
Ce que tu feras
Mener et développer la vision CRM pour plusieurs canaux tels que les courriels, les SMS et la personnalisation du site.
Optimiser l’expérience client via des communications innovantes pour accroître les ventes et l’engagement sur Altitude Sports et La Dernière Chasse.
Gérer l'intégralité du programme CRM, incluant les infolettres, l’automatisation et les SMS.
Améliorer les stratégies de segmentation afin d'optimiser l’efficacité des campagnes par courriel.
Analyser les données clients pour enrichir la connaissance client et partager des rapports exploitables avec le service marketing.
Assurer la performance des canaux CRM et le suivi des métriques de la base de données.
Collaborer avec les équipes de design et de contenu pour créer des stratégies favorisant l'engagement envers la marque.
Coordonner avec l’équipe TI les flux d'intégration, d'exportation et l'ajout de nouvelles sources de données.
Effectuer une veille constante des tendances émergentes de l'industrie.
Qui tu es
Plus de 3 ans d’expérience dans le cycle complet de marketing au sein d’un environnement à rythme soutenu.
Baccalauréat en administration des affaires, en marketing, ou dans un domaine connexe.
Maîtrise des outils CRM, de Google Analytics et des technologies de suivi de courriels.
Fortes capacités d'analyse de données provenant de fichiers volumineux.
Compréhension technique du marketing (HTML, CSS, CMS) et des solutions d'automatisation.
Expérience spécifique au commerce électronique (un atout).
Bilingue (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.
Ce que tu y gagneras
Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille
Un accès complet à un service de télémédecine
Une assurance médicale et dentaire complète
Cinq journées mobiles personnelles
20 heures payées pour faire du bénévolat et soutenir notre communauté
Des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement
Un équilibre entre le travail à domicile et le bureau
La chance de participer à des comités sociaux, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours
Altitude Sports s’engage à créer un environnement de travail qui favorise l’inclusivité. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité de façon authentique, et nous reconnaissons l’apport des différentes perspectives qui enrichissent notre communauté. Nous invitons sincèrement toutes les personnes, indépendamment de facteurs tels que la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation familiale, les caractéristiques génétiques ou la situation de handicap, à venir créer leur propre histoire avec nous.
La connaissance du français est impérative pour tous les postes, étant donné notre contexte opérationnel au Québec. De manière spécifique, les fonctions impliquant des échanges avec des clients ou des parties externes situées en dehors du Québec requièrent une maîtrise de la langue anglaise en tant qu'exigence essentielle. Nous accorderons également une priorité aux candidats résidant à Montréal lors du processus de recrutement. Cependant, nous pourrions envisager de recruter des talents en dehors de la région afin de garantir la qualité et la diversité de notre équipe.
CRM Specialist
Altitude Sports is a Montreal-based leading ecommerce retailer in Canada, working and playing at the intersection of fashion and the outdoors. Founded in 1984, the company offers best-in-class advice on premium gear and technical apparel, a members-only benefits program, and a curated selection of products for outdoor adventures and urban pursuits. Our team is united by a passion for excellence, bringing together diverse talents and interests. Despite our growth, we remain true to our roots as the local shop nearly 40 years ago. Dedicated to sustainability, we strive to minimize our environmental impact, ensuring our love for the outdoors is matched by our commitment to preserving it.
The role
What you will do
Lead and develop the CRM vision across multiple channels including email, SMS, and site personalization.
Optimize the customer experience through innovative communications to improve sales and engagement on Altitude Sports & The Last Hunt.
Manage the complete CRM program, including newsletters, automation, and SMS.
Improve segmentation strategies to increase the overall effectiveness of email campaigns.
Analyze customer data to enhance customer knowledge and provide actionable insights to marketing stakeholders.
Take responsibility for CRM channel performance and database health metrics.
Collaborate with design and brand teams to develop content strategies that drive sales and brand engagement.
Partner with the IT team on data integration flows, exports, and the integration of new data points.
Stay up to date with the latest industry trends.
Who you are
3+ years of experience in the full marketing cycle within a fast-paced environment.
Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
Proficient with CRM tools, Google Analytics, and email tracking technologies.
Strong interest and experience in analyzing data within large datasets.
Technical understanding of marketing (HTML, CSS, CMS) and CRM automation solutions.
Previous experience in e-commerce (an asset).
Bilingual (French and English), both written and spoken.
What's in it for you
Discounts on outdoor and fashion brands for you and your family
Full access to Telemedicine services
Comprehensive health and dental coverage
5 Personal Days
20 paid hours to volunteer and support our community
Learning and development opportunities
A balance between working from home and working at the office.
A modern workspace in the heart of Montreal’s Little Italy for local candidates
A chance to participate in social committees, sports teams, group outings and contests
Altitude Sports is committed to cultivating a work environment that champions inclusivity. We empower each team member to embrace their authentic selves and celebrate the diverse perspectives that uniquely enrich our collective. We extend a warm invitation to all individuals irrespective of factors such as race, national or ethnic origin, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, genetic characteristics, or disability.
Basic proficiency in French is imperative for all positions, given our operating context in Quebec. Positions involving exchanges with customers or external parties located outside Quebec require proficiency in English as an essential requirement. We will also give priority to candidates residing in Montreal during the recruitment process. However, we may consider recruiting talents from outside the region to ensure the quality and diversity of our team.
Offices: 63 AVENUE DU CHATER, FRANCHEVILLE, 69340, FR
View all jobs at ALTITUDE SPORTSThere are currently 701 open retail positions in Montreal, Canada listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Loblaw Companies Limited, Renaud-Bray, RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée, Circle K, ALDO Group, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 152 of the 701 open retail positions offer remote or hybrid work (11 remote, 141 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
