German speaking Customer Support Representative (m/f/d)
Kyiv, Ukraine · Hybrid
Mid level$608M raised
Company Description Engineered in Berlin. Driving the Future of Europe. At AUTODOC, we are proud to be a homegrown European success story. Founded in Berlin in 2008 and still headquartered in the heart of the continent t…
Skills: German Proficiency, Customer Support, CRM Platforms, Problem Solving, Interpersonal Communication
German speaking Customer Support Representative (m/f/d)
Kyiv, Ukraine · Remote OK
Mid level$608M raised
Company Description Engineered in Berlin. Driving the Future of Europe. At AUTODOC, we are proud to be a homegrown European success story. Founded in Berlin in 2008 and still headquartered in the heart of the continent t…
Skills: German Proficiency, Customer Support, CRM Platforms, Problem Solving, Interpersonal Communication
Фахівець служби підтримки клієнтів JYSK (дзвінки, чат та e-mail)
Kyiv, Ukraine · Hybrid
$18k/mo
Entry level
Опис компанії Як Customer Service Supporter ти: Орієнтований (-а) на клієнта та вмієш слухати й задовольняти його потреби.Любиш спілкуватися.Маєш високий рівень емпатії. Впізнав(-ла) себе в цій ролі Customer Service Supp…
Skills: Customer service, Communication, Empathy, Active listening, Problem solving
Продавець-консультант/Завідувач відділу JYSK, ТЦ "Променада Центр"
Kyiv, Ukraine · On-site
$19k–$23k/mo
Entry level
Опис вакансії Ти активний(-а) та комунікабельний(-а)? Тобі подобається динамічне середовище? Хочеш разом зі своєю командою надавати відмінний сервіс для покупців JYSK? 💪 Тоді ця вакансія саме для тебе! 🙋 ЩО МИ ТОБІ ПРО…
Провідний інженер з експлуатації об'єктів нерухомості
Kyiv, Ukraine · On-site
Mid level
Посада: Провідний інженер з експлуатації об'єктів нерухомості Бізнес-напрямок: Сільпо Офіс: Офіс будівництва та управління нерухомістю Підрозділ: Департамент експлуатації та ремонту Керівник: Братіщев Андрій Вакансія при…
Company Description Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countrie…
Менеджер з обслуговування приватних клієнтів (Троєщина)
Kyiv, Ukraine · On-site
Entry level
У Райфі ми дбаємо, щоб ти міг зосередитися на головному — роботі, що має значення. Решту ми беремо на себе: стабільність, розвиток, підтримка та комфортні умови. Детальніше про наші переваги та умови даної вакансії — дал…
At Opella, we simplify self-care for real people. As a Key Account Manager you become part of that mission – turning ideas into products that actually reach hands and homes. This role is where precision, consistency, and…
About the role: Are you passionate about creating unforgettable shopper experiences and driving brand success in both digital and physical retail spaces? As our Perfect Store and Trade Marketing Manager, you’ll be at the…
Опис вакансії Роль продавця-консультанта може бути веселим і гнучким варіантом додаткового заробітку, з можливістю навчатися та розвиватися, або ж початком професійної кар'єри у великій і динамічній модній компанії. Що т…
Опис вакансії Роль продавця-консультанта може бути веселим і гнучким варіантом додаткового заробітку, з можливістю навчатися та розвиватися, або ж початком професійної кар'єри у великій і динамічній модній компанії. Що т…
Опис вакансії Роль продавця-консультанта може бути веселим і гнучким варіантом додаткового заробітку, з можливістю навчатися та розвиватися, або ж початком професійної кар'єри у великій і динамічній модній компанії. Що т…
Опис вакансії Роль продавця-консультанта може бути веселим і гнучким варіантом додаткового заробітку, з можливістю навчатися та розвиватися, або ж початком професійної кар'єри у великій і динамічній модній компанії. Що т…
Опис вакансії Роль продавця-консультанта може бути веселим і гнучким варіантом додаткового заробітку, з можливістю навчатися та розвиватися, або ж початком професійної кар'єри у великій і динамічній модній компанії. Що т…
Опис вакансії Роль продавця-консультанта може бути веселим і гнучким варіантом додаткового заробітку, з можливістю навчатися та розвиватися, або ж початком професійної кар'єри у великій і динамічній модній компанії. Що т…
Опис вакансії Роль продавця-консультанта може бути веселим і гнучким варіантом додаткового заробітку, з можливістю навчатися та розвиватися, або ж початком професійної кар'єри у великій і динамічній модній компанії. Що т…
Опис вакансії Роль продавця-консультанта може бути веселим і гнучким варіантом додаткового заробітку, з можливістю навчатися та розвиватися, або ж початком професійної кар'єри у великій і динамічній модній компанії. Що т…
Продавець- консультант (ТРЦ Lavina Mall) FULL time
Kyiv, Ukraine · On-site
Entry level$1.1B raised
Опис вакансії Роль продавця-консультанта може бути веселим і гнучким варіантом додаткового заробітку, з можливістю навчатися та розвиватися, або ж початком професійної кар'єри у великій і динамічній модній компанії. Що т…
Продавець- консультант (ТРЦ Lavina Mall) FULL time
Kyiv, Ukraine · On-site
Entry level$1.1B raised
Опис вакансії Роль продавця-консультанта може бути веселим і гнучким варіантом додаткового заробітку, з можливістю навчатися та розвиватися, або ж початком професійної кар'єри у великій і динамічній модній компанії. Що т…
Brand & Communication Manager (Менеджер роботи з брендом та комунікаціями)
Kyiv, Ukraine · On-site
Mid level
Леруа Мерлен Україна - міжнародна компанія-рітейлер, відома і визнана в усьому світі. Ми спеціалізуємося на торгівлі товарами для будівництва, ремонту та облаштування житла. Леруа Мерлен Україна входить до складу ADEO - …
Skills: Brand marketing, Communication strategy, PR, Content management, Marketing analytics
German speaking Customer Support Representative (m/f/d)
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
high school
Stable Employment, International Career Opportunities, 28 Days Annual Vacation, Birthday Day Off, Health Insurance, Mental Wellbeing Program
Posted 9d ago
~40 hrs/week
Responsibilities
Respond to customer inquiries via email and chat in German while resolving issues according to company protocols. Document all interactions in the support system and escalate complex issues to senior personnel.
Requirements
Requires fluent written and spoken German and professional experience in customer service operations. A high school diploma and proficiency with CRM platforms are required.
Full job description
Company Description
Engineered in Berlin. Driving the Future of Europe.
At AUTODOC, we are proud to be a homegrown European success story. Founded in Berlin in 2008 and still headquartered in the heart of the continent today, we have evolved from a local specialist into Europe’s leading online platform for the automotive aftermarket.
Our strength lies in our unique identity: we are a digital-first, e-commerce powerhouse with strong German roots and an expansive reach across 27 European countries. This continental focus allows us to blend our heritage with high-tech innovation, staying agile and closely connected to the markets we serve.
Today, our team of more than 5,500 professionals from over 50 different countries is redefining mobility through cutting-edge technology. Bring your talent and expertise to a company that is building a sustainable, tech-driven future for drivers everywhere.
Come join us and impact the future of AUTODOC!
Job Description
Responsibilities:
Respond to customer inquiries via email and chat in German, adhering to company communication standards and response time requirements
Resolve customer issues and provide efficient, effective solutions in accordance with established protocols
Document all customer interactions and maintain accurate records within the support management system
Identify and escalate complex issues to appropriate departments or senior personnel following established procedures
Follow up with customers to confirm complete resolution of reported concerns
Maintain professional demeanor while managing multiple concurrent customer requests
Uphold professional standards within the team and share best practices with colleagues
Meet established performance objectives regarding response time, resolution rate, and customer satisfaction scores
Provide management with documented feedback on recurring customer concerns and product improvement recommendations
Qualifications
Required:
Fluent proficiency in German (written and spoken); English language proficiency is advantageous
Demonstrated professional experience in customer support or customer service operations
Strong communication and interpersonal skills with the ability to maintain composure under pressure
Excellent problem-solving capabilities and meticulous attention to detail
Proficiency with computer systems and Customer Relationship Management (CRM) platforms
Ability to manage multiple concurrent tasks and establish priorities effectively in a fast-paced environment
Demonstrated empathy and patience in customer interactions
High school diploma or equivalent qualification.
Preferred:
Professional experience with ticketing systems or established knowledge of customer support best practices
Additional language competencies, including English or other European languages.
Additional Information
Stable employment in the fast-growing international company
International career in a multicultural environment with lots of opportunities to grow
Annual vacation of 28 calendar days and 1 additional day off on your birthday
Health Insurance for access to various high-quality medical services (doctor visits, diagnostics, medical treatment)
Mental Wellbeing Program – providing you and your immediate family members with free and confidential mental and physical health support services for a wide range of personal and work-related issues.
Opportunities for advancement, further trainings (over 650 courses on soft and hard skills on our e-learning platform) and coaching
Free English and German language classes
Flexible working hours and hybrid work
Gym in the Odesa office
Military conscription reserve, AUTODOC is a resident of Dia City and have the status of "Critical Enterprise for Ukraine's Economy".
This job was posted on 01/07/2026, and is considering applications up to 6 weeks from this date.
Building the leading tech ecosystem in the automotive aftermarket.
Industry
Technology, Information and Internet
Company size
5,001-10,000 employees
Founded
2008
Headquarters
Berlin
LinkedIn followers
89,598
Total funding
$608M
AUTODOC's vision is to become the leading European tech ecosystem in the automotive industry — connecting every part of the automotive aftermarket, across Europe and beyond.
Founded in Berlin in 2008, we've grown into Europe's leading online retailer for vehicle spare parts and accessories, operating in 27 countries with around 6,000 people from 50 nations. The scale is significant. So is the ambition.
We are committed to creating an environment where every team member feels a strong sense of impact, purpose, and belonging. Headquartered in Berlin, with offices across Europe, we are driving towards our vision with a clear focus on technology and a sustainable future for mobility.
Join us as we accelerate towards becoming the leading tech ecosystem in the automotive world.
Offices: Josef-Orlopp-Straße 55, Berlin, 10365, DE · Kurfürstendamm, 22, Berlin, 10719, DE · 23/1 Gogolya ulitsa, Odessa, UA · 66 Bernardazzi Str., Chișinău, MD-3401, MD · ulica Kablowa 1, Szczecin, Woj. Zachodniopomorskie, PL
e-commerceonline retailautomotive spare parts e-commerceinternetonlineinformation technologyand spare parts e-commerceInformation TechnologyE-CommerceSoftware
How many Retail jobs are open in Kyiv, Ukraine right now?
There are currently 86 open retail positions in Kyiv, Ukraine listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Retail roles in Kyiv, Ukraine?
Companies currently hiring include Raiffeisen Bank Ukraine, JYSK, H&M Group, Procter & Gamble, Leroy Merlin, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Retail jobs in Kyiv, Ukraine?
Yes — 35 of the 86 open retail positions offer remote or hybrid work (7 remote, 28 hybrid).
How do I apply for Retail jobs in Kyiv, Ukraine?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.