Customer Service & Support Jobs in Stockholm, Sweden (Now Hiring) — 500 open — Page 16

Om din roll

Farsta Centrum är en levande handelsplats där du möter många olika kunder vilket skapar stora möjligheter att utveckla affären, testa initiativ och skapa starka kundupplevelser. Här får du en roll där du både kan påverka resultatet och sätta din prägel på varuhuset.

Du har det övergripande ansvaret för varuhusets resultat, team och utveckling, och säkerställer att kampanjer och aktiviteter genomförs med hög kvalitet. Samtidigt bygger du en kultur där service, engagemang och affärsmannaskap står i centrum.

I rollen som Varuhuschef ingår att:

• Vara en ambassadör och skapa den bästa kundupplevelsen på ditt varuhus

• Genom ett coachande och närvarande ledarskap utveckla ett väl fungerande team som brinner för Åhléns och försäljning

• Utifrån ett affärsmannaskap leverera resultat i enlighet med varuhusets mål och nyckeltal

• Aktivt ta del av, värdera, tolka och förmedla relevant information och kommunicera den inom varuhuset gentemot medarbetarna

• Ansvara för säkerhet och arbetsmiljöarbete för varuhuset

• Arbeta i enlighet med Åhléns hållbarhetsmål

Du arbetar mot års-, månads- och dagsmål för försäljning och kundnöjdhet och sammankallar och driver arbetsplatsmöten, säljplanering och facklig samverkan. 

I varuhuset blir du en del av ett passionerat team om Säljare, Säljledare samt Visual Merchandiser. Till din hjälp har du förutom medarbetarna i varuhuset även HR Partner och Regionchef. Du rapporterar till Regionchef.

Vi erbjuder dig:

Åhléns har funnits i många svenska hjärtan i över 120 år. Med en lång historia inom detaljhandeln fortsätter vi drivas av ständig utveckling. Hos oss får du vara med på en spännande resa där vi kombinerar vår historia med innovation och nya arbetssätt för att skapa en lönsam och hållbar framtid.

Till oss tar du med dig:

• Minst några års erfarenhet från ledande befattning i försäljning, gärna inom detaljhandeln 

• Dokumenterad framgångsrik erfarenhet av att leda andra medarbetare och utveckla team

• Erfarenhet av att med goda resultat driva arbete mot uppsatta mål

Rollen som Varuhuschef innebär mycket självständigt arbete och vi lägger stor vikt vid ditt ledarskap och din personliga mognad. Vi vågar säga att du är initiativrik och ha mod att utmana dig själv och andra. Du drivs av att bidra till att vi som företag blir framgångsrika och vill vara i ett sammanhang där vi genom att ha kul tillsammans skapar förutsättningar för ett gott samarbete.

För att lyckas i rollen krävs att du är kund- och försäljningsorienterad. Du skapar resultat genom att få andra att utvecklas. Du är affärsmässig, har ett stort resultatfokus samt ett personligt driv som yttrar sig i engagemang och handlingskraft med ett coachande förhållningssätt. Du är van att arbeta i ett högt tempo och är tydlig, kommunikativ och inspirerande i din ledarroll. Utmaningar är något som triggar och motiverar dig.

Åhléns är en organisation i högt tempo, där mycket händer. Med dig i laget blir vi ännu ännu bättre!

Om rekryteringen

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid om 38,25 h/v. Vi ser gärna att du kan börja hos oss så snart som möjligt.

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag!

Som en del av vår rekryteringsprocess använder vi arbetspsykologiska tester från Alva Labs för att ge alla kandidater samma möjlighet att visa sin potential och skapa en mer rättvis bedömning.

Som Varuhuschef på Åhléns blir du en del av ett passionerat team som drivs av affärsmannaskap och entreprenörskap. Vi ger dig förtroende och möjligheten att växa i en utvecklande miljö. Med det hälsar vi dig varmt välkommen till Åhléns!