Customer Service & Support Jobs in Recife, Brazil (Now Hiring) — 33 open — Page 2

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

Bradesco Principal: Atende clientes com patrimônio elevado e necessidades financeiras mais sofisticadas, oferecendo atendimento diferenciado e soluções personalizadas. Atua com foco em gestão patrimonial, investimentos e planejamento financeiro, proporcionando uma experiência premium com maior proximidade e profundidade consultiva. Posiciona-se como um segmento intermediário entre alta renda e private, combinando especialização e acessibilidade.

Como será seu dia a dia?

Como Gerente Relacionamento Principal I, você atuará no Bradesco Principal e suas principais atividades serão: 

·       Atender e fidelizar clientes com excelência, oferecendo uma experiência personalizada e humanizada;

·       Gerenciar carteira de clientes com foco em relacionamento, rentabilização e retenção;

·       Identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras completas, incluindo investimentos, crédito e seguros;

·       Atuar de forma estratégica para atrair recursos da concorrência;

·       Resolver conflitos e reclamações com empatia, agilidade e foco na satisfação do cliente;

·       Acompanhar metas e indicadores de desempenho, garantindo entregas consistentes;

·       Trabalhar em equipe com advisor de investimentos e gerente assistente, promovendo sinergia no atendimento;

·       Representar o segmento Principal com postura consultiva, sofisticação e profundo conhecimento técnico.

Modelo de trabalho

Presencial

Unidade: Recife - PE 

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

·       Formação superior completa;  

·       Obrigatório: CEA ativa;  

·       Excel e PowerPoint em nível intermediário a avançado;  

·       Vivência com atendimento a clientes de alta renda;  

·       Experiência na gestão de carteira e atuação consultiva;  

·       Forte habilidade comercial;  

·       Conhecimento sólido do mercado financeiro e produtos de investimentos;  

·       Comunicação clara e postura consultiva no atendimento e ética profissional e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e pares.  

Será um diferencial se você tiver:

·       Inglês fluente (para leitura de documentos e eventuais interações com clientes ou materiais internos).

O que você encontra aqui

Cuidar de você

·        Plano de saúde e odontológico

·        Seguro de vida

·        Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

·        TotalPass

Crescer com você

·        Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)

·        Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

·        Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)

·        Previdência privada

·        Condições especiais em produtos e serviços

·        Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

·        Vale alimentação e refeição

·        13ª cesta alimentação

·        Auxílio creche ou babá

·        Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

·        Licença Paternidade estendida de 20 dias

·        Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!