Customer Service & Support Jobs in Herlev, Denmark (Now Hiring) — 26 open

Har du erfaring fra tøjbranchen, skønhedsbranchen eller inden for personlig pleje?

Er du klar til at tage skridtet videre i din karriere og udforske nye muligheder? Så er du måske vores nye salgsrådgiver i Synoptik.

I Synoptik er vi ikke kun fascineret af synet. Vi er også fascineret af at rådgive og give vores kunder den bedste købsoplevelse. For vi sælger ikke kun briller og kontaktlinser. Vi sælger også mode og livskvalitet. Og vi gør det overbevisende. For vi elsker, hvad vi laver – og vi elsker at skabe værdi for vores kunder.

Lige nu er vi på udkig efter en ny kollega, der kan være med til at gøre salgs- og købsoplevelsen i butikken komplet. Hvis du brænder for det samme som os, og hvis du elsker at sælge og rådgive kunder i, hvordan de kan få mest værdi for pengene, så er det måske dig, der er vores nye salgsrådgiver. Du behøver ikke have tidligere erfaring fra branchen, vores stærke onboarding-program skal nok lære dig det hele. Det vigtigste er, at du elsker at sælge, er åben for nye udfordringer og glæder dig til at blive klogere på vores produkter og spændende brands. Hvis du er klar på nye udfordringer inden for detailbranchen, så tøv ikke med at sende os din ansøgning.

Om stillingen

Som salgsrådgiver hos Synoptik får du mulighed for at gøre en reel forskel i menneskers liv ved at hjælpe dem med at forbedre deres syn og livskvalitet. Du vil være en del af et engageret team, der arbejder for at levere førsteklasses service og rådgivning til vores kunder.

Som salgsrådgiver i Synoptik tager du dig af butikkens salgsdel og alle kundevendte opgaver, mens vores optikere tager sig af den faglige, optiske del. Men hvad kommer du mere konkret til at lave? Du får en spændende hverdag med varierende arbejdsopgaver. Du skal blandt andet:

• Være en del af et glad, smilende og imødekommende team, der elsker at have det sjovt sammen

• Tag imod kunder, sælge de bedste løsninger og formidle de nyeste modetrends

• Rådgive og vejlede om stel, solbriller og kontaktlinser

• Booke synsprøver, foretage elektroniske synstest samt udføre lettere reparationer

• Hjælpe kunder, der er inde for at afhente deres færdige briller, og hjælpe kunder telefonisk

• Oprette journaler i IT-systemet og styre en aftalekalender

• Trimme butikken og få den til altid at se knivskarp og salgsklar ud

• Håndtere kassen, deltage i status samt bestille og modtage varer

Dine udviklingsmuligheder

I Synoptik er udviklingsmulighederne mange og vores brede E-learningsplatform summer konstant af nye kurser, webinars og podcasts. Dertil kommer fysiske kompetencedage, salgskurser og muligheden for at blive en del af vores interne talentprogram. Vi elsker nemlig at udvikle os – og vi elsker at give dig mulighed for at blive dygtigere til det, du brænder for.

Vores forventninger til dig

En personlig og tillidsfuld kommunikation med vores kunder er afgørende for, at du kan rådgive og vejlede kunderne bedst muligt i deres valg af stel, solbriller og forskellige typer af glas og kontaktlinser. Det er derfor vigtigt, at du både taler, skriver og forstår dansk. Du nyder den direkte kundekontakt, og du har overskud og lyst til at lære kundernes hverdag og fritidsliv at kende. Du er god til at formidle din produktviden, forklare fordele og give kunderne sikkerhed om, at de får værdi for pengene, når de handler hos os.

Din profil:

Vi søger engagerede kandidater, der:

• er ivrige efter at lære og konstant udvide deres viden og færdigheder

• udviser nysgerrighed omkring de nyeste produkter og markedstendenser

• værdsætter mangfoldighed og kan samarbejde med mennesker fra forskellige baggrunde

• er team-orienterede og bidrager aktivt til at forbedre teamets præstation

• er reflekterende og innovative i deres tilgang til at optimere processer

• er fleksible og positive over for forandringer

• kommunikerer klart og effektivt, både mundtligt og skriftligt på dansk

Bliv en del af vores team

Hos Synoptik er vi drevet af engagement, ekspertise og nysgerrighed. Vi inviterer dig til at blive en del af vores team og gøre en reel forskel i menneskers liv. Sammen kan vi forbedre synet og livskvaliteten for vores kunder, én kunde ad gangen. Er du klar til at tage det næste skridt i din karriere og blive en del af Synoptik-familien?

Rekrutteringsprocessen

Vi indkalder løbende til samtaler og besætter stillingen, når den rette kandidat melder sig, så skynd dig at sende dit CV samt en kort motivation for stillingen afsted. Vi modtager ikke ansøgninger via mail.

I forbindelse med en samtale vil vi bede om en reference fra en nuværende - eller tidligere chef, så find allerede kontaktinformationen frem og indskriv i forbindelse med din ansøgning.

Hvis du er interesseret i mere end én stilling, så kan du blot angive, hvilke andre butikker du også ønsker at komme i betragtning til. Vores HR-afdeling læser alle tilsendte ansøgninger og fordeler efterfølgende kandidater til de enkelte butikker.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Ansættelsesforhold

Stillingen er en fastansættelse på gennemsnitligt 37 timer pr. uge. Vi følger Butiksoverenskomsten for Butikker mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Handel.

Du kan finde butikkens åbningstid her.

Vores engagement i mangfoldighed, ligestilling og inklusion

Vi værdsætter mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at søge, uanset alder, køn, etnicitet, nationalitet, religion, seksuel orientering eller funktionsnedsættelse og forpligter os til at skabe et inkluderende miljø for alle medarbejdere. Vi hylder mangfoldighed og tilbyder lige muligheder til alle, uanset race, køn, etnicitet, religion, handicap, seksuel orientering eller andre karakteristika, der gør os unikke.