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Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et …
Skills: Hardware Troubleshooting, Software Troubleshooting, Office 365, ITSM Tools, Windows 10
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L'œil est une œuvre d'art. Chez Iris Galerie, nous célébrons la beauté stupéfiante et singulière de l'œil, en partageant avec nos visiteurs les émotions profondes qu'il suscite. Seul, en couple ou en famille, nous vous p…
Skills: Retail Management, Leadership, Customer Experience, Team Coaching, KPI Optimization
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Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux p…
Skills: Billing Control, Customer Relationship Management, Administrative Management, Organization, Teamwork
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Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux p…
Skills: Billing Control, Customer Relationship Management, Administrative Management, Data Entry, Communication Skills
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · Hybrid
Opportunité Deviens Commercial.e Terrain / Sales Manager à Aix-en-Provence et joue un rôle clé dans le lancement de Flatpay en France. Tu rencontres des dirigeants de PME, vends nos solutions de paiement innovantes et ac…
Skills: B2B Sales, Field Prospecting, CRM, Pipeline Management, Customer Relationship Management
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Tu as envie de construire ton parcours, de gagner en expérience en pouvant prendre des initiatives et d’être accompagné pour te développer ? REJOINS AVIS BUDGET GROUP, l’un des leaders mondiaux de la location de véhicule…
Skills: Customer Service, Sales, Fleet Management, English Proficiency, Organization
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Entreprise MARVESTING, leader européen du field marketing, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Nous recrutons aujourd’hui des Commerciaux Terrain Junior H/F pour plusieu…
Skills: Prospecting, Sales Development, Customer Relationship Management, Customer Loyalty, Communication
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Description de l'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre le Grand Hôtel Roi René, c'est intégrer une maison où l'exigence rime avec bienveillance, et où chaque collaborateur contribue à créer des expériences uniqu…
Skills: English Proficiency, Opera Cloud, Customer Service, Communication, Organization
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La bio c’est notre ADN, l’humain c’est notre quotidien, pourquoi pas en faire votre métier de demain ? Devenez Vendeur(se) Polyvalent(e) chez So.bio, Bio c’ Bon et Le Grand Panier Bio, un rôle clé dans la vie du magasin,…
Skills: Customer Service, Sales, Merchandising, Inventory Management, Cashiering
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Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisée dans la location évolutive et responsabl…
Skills: Prospecting, Lead Qualification, Customer Relationship Management, Trade Show Management, Business Development
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Sur le secteur de Aix en Provence et sa région, rattaché(e) au Responsable Technique de l’agence : vous aurez pour principale mission la réalisation de la maintenance des systèmes de sécurité incendie (SSI) dans des loca…
Skills: Fire Safety Systems Maintenance, Preventive Maintenance, Curative Maintenance, Customer Advisory, Client Training
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Description de l'entreprise A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jo…
Skills: Customer Complaint Handling, After-Sales Management, Administrative Tracking, Scheduling, Client Relations
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$783/hr–$2k
La formation est prise en charge à 100 % par l'entreprise. Aucun frais n'est demandé aux candidats. Vous préparez un Bachelor Commerce de niveau Bac+3 et vous recherchez une entreprise pour réaliser votre alternance ? L'…
Skills: Business Development, Prospecting, Customer Relationship Management, Sales Consulting, Field Sales
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$802/hr–$2k
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, qui vise à améliorer la qualité de vie des aidants, …
Skills: Business Development, User Research, CRM Management, Lead Generation, Product Marketing
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Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque. Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a ét…
Skills: Customer Relationship Management, Inventory Management, Customer Advisory, Visual Merchandising, Sales Target Achievement
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📌 Poste : Esthéticien(ne) - Conseiller(e) de vente en CDI, 24h ou 30h/semaine. 📍 Où ? : 6 Rue Papassaudi, 13100 Aix-en-Provence 🕒 Horaires : lundi au samedi de 10h00 à 19h00 - fermé le dimanche 🚀 Ce que nous offrons …
Skills: Facial Treatments, Skin Diagnosis, Sales Consulting, Customer Loyalty, Inventory Management
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Description de l'entreprise Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans. " Liberté, Qualité, Durabilité " est le mot d'ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour …
Skills: Retail Management, Sales Expertise, Team Leadership, Customer Experience Management, KPI Analysis
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Description de l'entreprise Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et de…
Skills: Personalized Selling, Customer Loyalty, Client Portfolio Development, Cash Desk Management, Stock Management
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Nous recherchons un Responsable de Résidence pour notre Résidence Etudiante d'Aix Campus Sainte Victoire. Vous serez en charge de la commercialisation, de l'exploitation du site, du suivi technique et de l'…
Skills: Commercial Prospecting, Partnership Management, Customer Loyalty, Lease Management, Property Maintenance
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Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux p…
Skills: Billing Control, Customer Relationship Management, Administrative Management, Data Entry, Communication Skills
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Provide on-site technical support to users by diagnosing and resolving hardware, software, and peripheral incidents. Manage the full lifecycle of IT equipment and mobile devices while contributing to IT projects and technical documentation.
Requires 2-5 years of experience with strong knowledge of Windows environments, Office 365, and ITSM tools. Candidates must possess a strong sense of service, organizational skills, and the ability to work autonomously in a multi-user environment.
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨
🚀 A propos de HELPLINE :
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :
Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !
Nous recherchons pour notre client grand compte un Technicien de proximité F/H sur Aix les Milles.
Vous serez LE point de rencontre entre la tech et l’humain, vous rendez la technologie accessible à tous, dans un cadre bienveillant où le service et la proximité sont au cœur de chaque échange.
🎯 Missions au quotidien:
Accueillir les utilisateurs avec le sourire et leur offrir une assistance de proximité réactive et bienveillante.
Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques sur les postes, logiciels métiers et périphériques (imprimantes, scanners, etc.).
Tenir les utilisateurs informés de l’avancement de leurs demandes pour garantir transparence et confiance.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils.
Préparer, installer et configurer les postes de travail et équipements afin d’assurer une expérience fluide et sans accroc.
Assurer la gestion du cycle de vie des équipements (réception, installation, maintenance, retrait, recyclage).
Participer à la gestion de la flotte mobile : dotations, inventaire, support aux utilisateurs et sécurisation en fin de vie.
Suivi et administration
Suivre les tickets dans l’outil ITSM
Contribuer à la mise à jour de la documentation technique, des procédures
Participer aux projets liés à l’environnement de travail et aux outils collaboratifs (Office 365, solutions de communication).
Veiller au respect des politiques de sécurité, des standards environnementaux et des engagements de service.
🧠 Compétences techniques
Bonne connaissance des environnements IT : hardware, software, réseaux.
Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365).
Utilisation des outils ITSM
Bonne connaissance de Windows 10/11
🤝 Qualités personnelles
Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
Rigueur, méthode et sens de l’organisation.
Esprit d’équipe, communication claire et attitude proactive.
Capacité à prioriser et à travailler en autonomie dans un contexte multi-utilisateurs.
💥 Avantages :
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Videos YouTube d’Everience :
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*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Information technology for business.
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change. In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand. As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy: Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania). Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week. Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives. For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services. Digitalizing your processes is a matter of how, not if. As soon as possible, not when. Why not be supported by experts?
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