Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissen…
Skills: Business analysis, Banking, Finance, Functional specifications, Acceptance criteria
Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissen…
Skills: Business Analysis, Agile Methodology, Requirements Gathering, Workshop Facilitation, User Story Writing
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Skills: Business analysis, Agile methodology, Scrum, User stories, Functional testing
Description de l'entreprise Rejoindre Ingérop, c’est contribuer à façonner le monde de demain. Groupe d’ingénierie et de conseil indépendant, nous menons des projets ambitieux dans les domaines du bâtiment, de l’énergie,…
Skills: Electrical engineering, Project management, Caneco, Dialux, High voltage
Description de l'entreprise Rejoindre Ingérop, c’est contribuer à façonner le monde de demain. Groupe d’ingénierie et de conseil indépendant, nous menons des projets ambitieux dans les domaines du bâtiment, de l’énergie,…
Skills: Electrical Engineering, High Voltage Distribution, Low Voltage Distribution, Control Systems, Low Current Systems
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Skills: Control Command, Low Current Systems, LV+HV Distribution, Technical Dimensioning, CCTP Drafting
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Skills: Control Command, Low Current Systems, LV+HV Distribution, SSE Regulations, Technical Dimensioning
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Skills: EIA, Instrumentation, Automation, Electrical engineering, High voltage
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Skills: EIA, Control Command, Low Current Systems, LV Distribution, Technical Dimensioning
Description de l'entreprise Rejoindre Ingérop, c’est contribuer à façonner le monde de demain. Groupe d’ingénierie et de conseil indépendant, nous menons des projets ambitieux dans les domaines du bâtiment, de l’énergie,…
Description de l'entreprise Rejoindre Ingérop, c’est contribuer à façonner le monde de demain. Groupe d’ingénierie et de conseil indépendant, nous menons des projets ambitieux dans les domaines du bâtiment, de l’énergie,…
Description de l'entreprise Répondre aux défis de la transition énergétique et renforcer notre souveraineté sont des priorités du XXIᵉ siècle. Au cœur de ces enjeux, Assystem accompagne ses clients dans la réalisation de…
Job ID:44001 Location:LRQA - Lyon - WELLIO Part Dieu Position Category:Assessors Position Type:Employee Regular Lead Assessor - Nuclear (ISO 19443) Job Overview Are you curious by nature and do you want to work in the dy…
Skills: ISO 19443, Nuclear Auditing, Quality Management Systems, Team Leadership, Risk Management
LLOYD'S REGISTER QUALITY ASSURANCE LIMITED
Lead Assessor - Nuclear
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Hybrid
Mid level
Job ID:44001 Location:LRQA - Lyon - WELLIO Part Dieu Position Category:Assessors Position Type:Employee Regular Lead Assessor - Nuclear (ISO 19443) Job Overview Are you curious by nature and do you want to work in the dy…
Skills: ISO 19443, Nuclear Industry Expertise, Quality Management Systems, Lead Auditing, Third Party Assessments
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring …
Consultants Fonctionnels Seniors - SAP Cloud ERP F/H
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Hybrid
Senior$2M raised
VISEO est un collectif engagé où l’innovation, la collaboration et l’expertise sont au cœur de notre identité. Dans un contexte de forte croissance, VISEO s’impose comme un acteur de référence sur SAP, avec une dynamique…
Skills: SAP Cloud ERP, Fit-to-Standard, SAP Activate, SAP BTP, Cloud extensibility
Rubix France
Key Account Manager (H/F)
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
$48k–$60k/yr
Mid level
✨ Rubix France en une phrase ? Rubix France filiale française du groupe européen Rubix est leader européen de la distribution de produits et de solutions aux industriels. 🎯 Notre mission Faciliter l'industrie à nos clie…
Skills: Sales, Account management, Business development, Negotiation, Prospecting
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La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI. Nos projets in…
Skills: Machine learning, Deep learning, Reinforcement learning, Python, Scala
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Skills: Business Analysis, Data Analysis, Artificial Intelligence, Generative AI, Data Governance
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Full-time
Health insurance, Transportation allowance, Meal vouchers, Referral bonus, Company social and economic committee, Training
Posted 8d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
The Business Analyst will assist the Product Owner in gathering requirements, drafting functional specifications, and defining acceptance criteria. They will also manage product validation testing and support internal teams with the configuration of the Odigo tool.
Requirements
The candidate must have several years of confirmed experience as a Business Analyst within the banking or finance sector. Strong analytical skills and the ability to collaborate with internal teams and software partners are required.
Full job description
Description de l'entreprise
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…
Description du poste
💼 Mission : dans le cadre du développement de sa région lyonnaise, HELPLINE recherche un BUSINESS ANALYST dans le domaine bancaire/finance :
Seconder le PO dans ses tâches d'études et d'expressions de besoins,
Rédiger les spécifications fonctionnelles avec les critères d'acceptances,
Assurer le relai avec les équipes internes.
Dérouler les tests de validation et d'homologation des produits
Assister les équipes internes dans le paramétrage de l'outil ODIGO (Orchestration appels voix entrants et sortants, TCHAT...),
Produire des livrables de synthèse et de présentation.
Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires éditeurs.
Qualifications
🎯 Profil Recherché :
Vous disposez d’une expérience confirmée de plusieurs années en tant que Business Analyst dans le domaine bancaire/finance.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Informations complémentaires
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change.
In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand.
As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy:
Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania).
Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week.
Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives.
For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services.
Digitalizing your processes is a matter of how, not if.
As soon as possible, not when.
Why not be supported by experts?
Offices: Via Italo Calvino, 7, Edificio B, Rho, Lombardy 20017, IT
Consulenza InformaticaAssistenza InformaticaSicurezza dei datiand Installazione reti e sistemi informaticiInformation TechnologyAppsBusiness DevelopmentSoftwareIT ManagementSecurity
How many Consulting jobs are open in Lyon, France right now?
There are currently 758 open consulting positions in Lyon, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Consulting roles in Lyon, France?
Companies currently hiring include Talan, Devoteam, Assystem, Ingérop, everience Italia, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Consulting jobs in Lyon, France?
Yes — 457 of the 758 open consulting positions offer remote or hybrid work (11 remote, 446 hybrid).
How do I apply for Consulting jobs in Lyon, France?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.