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Software Sales & Onboarding Manager

Zurich, Zurich, Switzerland · On-site

Senior

<p>Yoordi ist die All-in-One-Plattform für die Gastronomie – von digitalen Bestellungen über Payments bis hin zu operativer Effizienz.</p> <p>Wir helfen Restaurants, Cafés, Hotels und Events, ihre Prozesse zu vereinfache…

Skills: Sales Closing, Customer Onboarding, Customer Success, Hospitality Industry Knowledge, SaaS Sales

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  • Full-time
  • Direct Impact on Revenue and Customer Success, Ownership and Ability to Build the Area, Swiss-made Product with Clear Positioning, Fast Decision Making and Short Communication Paths, Personal and Company Growth Opportunities, Ambitious and Collaborative Team Culture
  • Posted 8d ago
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

The role involves acquiring new customers in the hospitality sector through demos and consultations while managing the full onboarding process to ensure successful go-live. Additionally, the manager acts as a bridge between customers and the product team to provide market feedback for continuous improvement.

Requirements

Candidates need 3-7+ years of experience in Sales, SaaS, or Hospitality with a proven track record of closing deals. Proficiency in German, English, and French is required, with a structured and proactive approach to customer acquisition.

Full job description

Yoordi ist die All-in-One-Plattform für die Gastronomie – von digitalen Bestellungen über Payments bis hin zu operativer Effizienz.


Wir helfen Restaurants, Cafés, Hotels und Events, ihre Prozesse zu vereinfachen, Umsatz zu steigern und Gäste besser zu bedienen.


Einfach, transparent und ohne unnötige Komplexität.


Als schnell wachsendes Schweizer SaaS-Startup treiben wir aktiv die Digitalisierung einer ganzen Branche voran.


👉 Kurz gesagt: Wir bauen das Betriebssystem für die Gastronomie von morgen.


Als Sales & Onboarding Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und erfolgreicher Implementierung.


Du gewinnst neue Kunden, verstehst ihre Herausforderungen – und sorgst dafür, dass sie Yoordi erfolgreich einsetzen.


👉 Du bist nicht nur im Verkauf stark, sondern bringst Kunden wirklich live.


Aufgaben


Deine Verantwortung


Sales



  • Gewinnung von neuen Kunden im Hospitality-Bereich (Restaurants, Cafés, Hotels, Events)

  • Durchführung von Demos und Beratungsgesprächen (online & vor Ort)

  • Verstehen von Kundenbedürfnissen und Aufzeigen konkreter Mehrwerte

  • Aufbau einer eigenen Pipeline und Abschluss von Deals


Onboarding & Customer Success



  • Begleitung neuer Kunden vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Go-Live

  • Schulung von Teams vor Ort oder remote

  • Sicherstellen, dass Kunden den maximalen Nutzen aus Yoordi ziehen

  • Erste Ansprechperson bei Fragen während der Einführungsphase


Cross-Functional



  • Feedback aus dem Markt aktiv ins Produktteam zurückspielen

  • Zusammenarbeit mit Sales, Produkt und Support zur kontinuierlichen Verbesserung


Qualifikation


Das bringst du mit



  • 3–7+ Jahre Erfahrung in Sales, SaaS oder Hospitality

  • Nachweisbare Erfahrung im Closing von Deals und/oder Kundenbetreuung

  • Du bist strukturiert, selbständig und gehst proaktiv auf Kunden zu

  • Du kannst komplexe Software einfach und verständlich erklären

  • Du kannst verkaufen auf Deutsch, Englisch und Französisch, Italienisch von Vorteil

  • Du fühlst dich wohl in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld


👉 Bonus: Erfahrung in Gastronomie, POS, Payments oder B2B SaaS


Benefits


Was dich bei uns erwartet



  • 🚀 Direkter Impact: Du bist entscheidend für unseren Umsatz und Kundenerfolg

  • 💡 Ownership statt Konzernstrukturen: Du baust deinen Bereich aktiv mit auf

  • 🇨🇭 Swiss-made Produkt mit klarer Positionierung

  • ⚡ Schnelle Entscheidungen & kurze Wege

  • 📈 Wachstum: Persönlich und mit dem Unternehmen

  • 🤝 Ein Team, das anpackt – ohne Ego, aber mit Ambition


Unsere Kultur


Bei Yoordi zählt Leistung, Eigeninitiative und Transparenz.


Wir glauben nicht an unnötige Komplexität – sondern an Lösungen, die wirklich funktionieren.


👉 Du bekommst Verantwortung – und das Vertrauen, sie zu nutzen.


Interesse?


Dann melde dich direkt bei uns an talent@yoordi . com

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SaaSHospitalityPOSPaymentsB2B SaaSDigitalizationCustomer SuccessPipeline BuildingGo-LiveHospitality TechnologyCustomer AcquisitionImplementation

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IT Services and IT Consulting
Company size
11-50 employees
Founded
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Headquarters
Zürich, Zürich
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With Yoordi, you are available for your guests at any time. Thanks to self-ordering and payment, we reduce the hassle for your service team and maximize guest satisfaction. The future is now. Join us!

Offices: Felsenrainstrasse 1, Zürich, Zürich 8052, CH

HospitalityMobileAppGastroPaymentSoftwareITDigitalRestaurantBar
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