💄 ÜBER UNS Treatwell revolutioniert die Beauty-Branche! Als Marktführer für Online-Beauty-Buchungen verbinden wir Salons mit Kunden und bieten innovative digitale Lösungen für Terminverwaltung und Neukundengewinnung. Un…
Skills: Customer Support, Problem Solving, German (C1 Level), English, Live Chat Support
STAGE DE 6 MOIS - PAS D'ALTERNANCE À propos de Treatwell Treatwell est le leader européen dans le secteur de la beauté, offrant une plateforme innovante permettant aux consommateurs de réserver des services de beauté et …
L'équipe Treatwell s'agrandit. Nous recherchons activement un(e) Key Account Manager pour prendre la gestion à 360° de nos comptes générant le plus de revenus (Tier 1, Tier 2 et salons à forte valeur) en France. En géran…
Business Developer B2B - Paris / IDF La Team Treatwell s’agrandit et nous sommes en recherche active de nos futures pépites ! Tu intégreras une équipe de commerciaux dynamiques et surmotivés pour révolutionner le monde d…
Skills: B2B Prospecting, Field Sales, Closing, CRM Management, Salesforce
La Team Treatwell s’agrandit ! Nous recherchons activement un Account Manager - Retention Specialist pour renforcer notre équipe de responsables de comptes. Ton rôle sera clé dans la fidélisation de nos partenaires, en a…
Over Treatwell Treatwell is het grootste boekingsplatform en softwarebedrijf voor de hair & beauty-industrie in Europa. Meer dan 50.000 salons in 13 landen werken met onze software, van kappers tot barbers tot beautysalo…
Skills: Field Sales, B2B Sales, Cold Calling, Lead Generation, Pipeline Management
À propos de Treatwell Treatwell révolutionne le secteur de la beauté et du bien-être grâce à sa plateforme SaaS tout-en-un. Nous accompagnons plus de 50 000 salons partenaires dans 15 pays à gérer leurs rendez-vous, déve…
Business Development Manager Beauty & Wellness - Utrecht
Utrecht, Utrecht, Netherlands · Hybrid
Mid level
Over Treatwell Treatwell is Europa's grootste boekingsplatform en softwareleverancier voor de hair & beauty-industrie. We werken samen met meer dan 50.000 salons in 13 landen en verwerken miljoenen boekingen per maand. O…
Skills: B2B Sales, Field Sales, SaaS Sales, Cold Calling, Business Development
Over Treatwell Treatwell is het grootste boekingsplatform en softwarebedrijf voor de hair & beauty-industrie in Europa. Meer dan 50.000 salons in 13 landen werken met onze software, van kappers tot barbers tot beautysalo…
Skills: B2B Sales, Field Sales, SaaS Sales, Cold Calling, Business Development
Business Developer Beauty & Wellness Arnhem / Nijmegen
Nijmegen, Gelderland, Netherlands · Hybrid
Mid level
Over Treatwell Treatwell is het grootste boekingsplatform en softwarebedrijf voor de hair & beauty-industrie in Europa. Meer dan 50.000 salons in 13 landen werken met onze software, van kappers tot barbers tot beautysalo…
Skills: B2B Sales, Field Sales, SaaS Sales, Cold Calling, Business Development
Business Developer Beauty & Wellness Arnhem / Nijmegen
Arnhem, Gelderland, Netherlands · Hybrid
Mid level
Over Treatwell Treatwell is het grootste boekingsplatform en softwarebedrijf voor de hair & beauty-industrie in Europa. Meer dan 50.000 salons in 13 landen werken met onze software, van kappers tot barbers tot beautysalo…
Skills: B2B Sales, Field Sales, SaaS Sales, Cold Calling, Business Development
Field Sales - Padova In ottica di crescita del nostro Team Commerciale siamo alla ricerca di una figura di Field Sales per la città di Padova che avrà la responsabilità di individuare e sviluppare nuove opportunità di bu…
Field Sales - Torino In ottica di crescita del nostro Team Commerciale siamo alla ricerca di una figura di Field Sales per la città di Torino che avrà la responsabilità di individuare e sviluppare nuove opportunità di bu…
Skills: Lead Generation, B2B Sales, Market Mapping, Negotiation, SaaS Sales
🚀 SALES MANAGER AUßENDIENST (B2B) - TREATWELL 🚀 ✨ GESTALTE DIE ZUKUNFT DER BEAUTY-BRANCHE MIT UNS! ✨ 💄 ÜBER UNS Treatwell revolutioniert die Beauty-Branche! Als Marktführer für Online-Beauty-Buchungen verbinden wir Sa…
Skills: B2B Sales, Cold Calling, Negotiation, Lead Generation, Salesforce
Sales Development Representative - Stage Senti di avere la giusta dose di curiosità e motivazione per iniziare un percorso formativo nel Team Sales? Ti piacerebbe imparare ad utilizzare le tue capacità comunicative per i…
Skills: Cold Calling, Lead Qualification, CRM Management, Communication Skills, Interpersonal Skills
Over Treatwell Treatwell is Europa's grootste boekingsplatform en softwareleverancier voor de hair & beauty-industrie. We werken samen met meer dan 50.000 salons in 13 landen en verwerken miljoenen boekingen per maand. O…
Skills: B2B Sales, Field Sales, SaaS Sales, Business Development, Cold Calling
🚀 SALES MANAGER (B2B) OUTBOUND - TREATWELL 🚀 ✨ GESTALTE DIE ZUKUNFT DER BEAUTY-BRANCHE MIT UNS! ✨ 💄 ÜBER UNS Treatwell revolutioniert die Beauty-Branche! Als Marktführer für Online-Beauty-Buchungen verbinden wir Salon…
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Full-time
Hybrid work model, Urban Sports Club support (30 € monthly), Flexible working hours, 28 days vacation, 40 € Treatwell voucher, Performance bonus (6,000 € at 100% target achievement)
Posted 40d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Provide high-quality support to beauty partners via live chat, phone, email, and social media to ensure smooth platform usage. Assist the Account Management team and continuously develop product expertise to better advise partners.
Requirements
Candidates must be fluent in German (C1 level) and English with initial experience in customer support. Strong problem-solving skills, clear communication, and a team-oriented mindset are required.
Full job description
💄 ÜBER UNS
Treatwell revolutioniert die Beauty-Branche! Als Marktführer für Online-Beauty-Buchungen verbinden wir Salons mit Kunden und bieten innovative digitale Lösungen für Terminverwaltung und Neukundengewinnung. Unsere Mission: Die Beauty-Branche in die digitale Zukunft führen und dabei sowohl Salons als auch Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis bieten. Wir sind jung, dynamisch und haben große Pläne - und DU kannst Teil davon sein!
🎯 DEINE MISSION
Als Customer Support Specialist (w/m/d) spielst Du eine entscheidende Rolle auf dem deutschsprachigen Markt. Du sorgst dafür, dass unsere Partner unsere Plattform reibungslos nutzen können und hilfst ihnen, das Beste aus ihrem Profil auf Treatwell herauszuholen. Du unterstützt das Account Management Team und bist die erste Anlaufstelle für unsere Partner.
💪 DEINE AUFGABEN - SO ROCKST DU DEINEN JOB
Bereitstellung des besten Kundensupports Du hilfst dabei, einen schnellen, effizienten und hochwertigen Service für unsere Partner zu bieten.
Beantwortung von Anfragen über Live-Chat und Telefon Du bist unser Gesicht hinter den Kulissen. Du beantwortest Partneranfragen im Live-Chat und am Telefon – stets innerhalb der vereinbarten SLAs.
Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und über soziale Medien Kein Kanal bleibt unbeachtet. Du sorgst dafür, dass jede Anfrage zeitnah und professionell gelöst wird.
Ausbau deiner Produktkenntnisse Du entwickelst kontinuierlich deine Expertise rund um unsere Plattform, um unsere Partner bestmöglich zu beraten und zu unterstützen.
🌟 DEIN PROFIL – WAS DU MITBRINGST
Problemlösung Mit einem scharfen Auge für Details und einer Leidenschaft für effiziente Prozesse entgeht dir kein Problem – und eine Lösung hast du jederzeit parat.
Klare Kommunikation Du erklärst komplexe Inhalte einfach und verständlich. Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1-Niveau) und Englisch und kannst dich mündlich wie schriftlich präzise ausdrücken.
Erfahrung im Kundensupport Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit eingehenden Anfragen gesammelt und findest die Balance zwischen Schnelligkeit, Empathie und professionellem Auftreten.
Flexibilität und Lernbereitschaft Du lernst schnell und kannst dich gut auf neue Prozesse und Systeme einstellen.
Teamgeist Du bist ein Teamplayer, der durch den gemeinsamen Erfolg und die eigene Leistung motiviert ist.
🎁 WAS WIR DIR BIETEN
⏰ Flexible Arbeitszeiten: Kernarbeitszeit 10:00 - 16:00 Uhr - der Rest ist flexibel
💰 Fixgehalt von 2.500 € brutto/Monat (bei Vollzeit) + 6.000 € Bonus bei 100 % Zielerreichung. On top: ungedeckelte Provision, wenn du über die Ziele hinaus erfolgreich bist.
⚖️ Work-Life-Balance: Remotes Arbeitsmodell (3 Tage Office, 2 Tage Homeoffice) und 28 Urlaubstage
💆♀️ Self-Care: Monatlicher 40€ Treatwell-Gutschein für deine eigenen Beauty-Treatments
🏋️♂️ Fitness: 30€ monatlicher Zuschuss für Urban Sports Club - bleib fit und ausgeglichen!
💻 Top-Ausstattung: Apple MacBook Air, iPhone und ein Headset
📈 Weiterentwicklung: Individuelle Coachings und ein transparenter Karrierepfad mit Gehaltssprüngen bei Beförderungen
🔒 Zukunftssicherheit: 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bei HDI
🧠 Mentale Gesundheit: Unterstützung durch unsere Partnerschaft mit OpenUp
🎉 Team-Spirit: Regelmäßige Team-Events, After-Work Drinks und eine offene, dynamische Unternehmenskultur
🌟 UNSERE WERTE
Treat everyone well Think like a (salon) owner Play to win, together Make every appointment count
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Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Beauty-Branche! Bei Treatwell kannst du wirklich etwas bewirken und dabei richtig gutes Geld verdienen.
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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 😊
Equal Opportunity
Wir setzen uns für die Förderung eines vielfältigen, inklusiven und gerechten Arbeitsplatzes ein und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von ihrer persönlichen Situation berücksichtigt.
We empower industry growth to bring more beauty and wellness to everyone, everywhere.
Industry
Software Development
Company size
501-1,000 employees
Founded
2008
Headquarters
London, England
LinkedIn followers
170,701
At Treatwell, we empower industry growth to bring more beauty and wellness to everyone, everywhere. As Europe’s No.1 beauty and wellness booking platform, we connect millions of people with salons and professionals across 13 countries. With the industry’s smartest salon management software at our core, we help beauty and wellness professionals grow their business while making treatments more accessible than ever.
Our vision is simple: to create a world where everyone can treat themselves well. That means giving salons the tools, visibility, and support to thrive, while making it effortless for customers to book the treatments they love. Anytime, anywhere.
Behind it all is a team of passionate, ambitious people united by our values: Treat everyone well, Think like a salon owner, Make every appointment count, and Play to win together. These values shape how we work, drive our growth, and keep us focused on building a company that truly makes a difference for our people, partners, and industry.
Ready to be part of the journey? Explore our careers page, your next chapter could start here.
Offices: Saint Andrew Street, London, England EC4A 3AE, GB · Nieuwezijds Voorburgwal 120-126, Amsterdam, Amsterdam, Nederland 1012 SH Netherlands, GB · Carrer de Balmes 7, Barcelona, Barcelona 08007, ES · Greifswalder Str. 212, Berlin, Berlin 10405, DE · Jono Basanavičiaus g. 15, Vilnius, Vilnius 03108, LT
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