Dresden, Saxony, Germany · Hybrid
<p><strong>Du suchst einen krisensicheren Job in einer Wachstumsbranche, echten Teamspirit und Raum für deine Entwicklung? Bei der Spectos GmbH verbindest du die Dynamik eines internationalen Tech-Umfelds mit der Stabili…
Skills: Project Management, Data Analysis, Microsoft Excel, Microsoft Office, German Language
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves supporting national and regional customer projects by preparing offers, coordinating kick-offs and reviews, and performing quality controls. Additionally, the candidate will analyze data, maintain customer contact in German and English, and assist with project billing.
Candidates should have a completed vocational training or a degree in fields such as economics, sociology, or engineering. Proficiency in MS Office (especially Excel), fluency in German, and good English skills are required.
Nach einer intensiven Einarbeitung übernimmst du schnell eigene Verantwortung und sorgst für den reibungslosen Ablauf unserer nationalen und regionalen Kundenprojekte:
Angebote vorbereiten: Du hilfst dem Team dabei, neue Angebote für unsere Kunden zu erstellen.
Projekte begleiten: Du bist bei wichtigen Terminen wie dem Projektstart (Kick-off) und dem Abschluss (Review) dabei und unterstützt das Team.
Qualitätskontrollen: Du organisierst die wöchentlichen Qualitätsprüfungen für Briefe und Pakete.
Messungen im Blick behalten: Du begleitest die laufenden Prüfungen und sorgst dafür, dass alles rund läuft.
Zahlen auswerten: Du schaust dir die Ergebnisse an und bereitest die Daten so vor, dass Kunden und Kollegen sie leicht verstehen.
Kundenkontakt: Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Abrechnung unterstützen: Du greifst uns unter die Arme, um die abgeschlossenen Projekte sauber abzurechnen.
Fundament: Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Ingenieurwesen).
Zahlenaffinität: Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Zahlen, Daten und Analysen und beherrschst das MS Office (insbesondere Excel) sicher.
Sprachkompetenz: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Soft Skills: Du bist kommunikationsstark, arbeitest gerne im Team und bringst eine strukturierte Arbeitsweise mit.
Pluspunkte (kein Muss): Erste Erfahrung mit Tools wie Google Workspace, Trello oder Confluence sowie Kenntnisse in der Post- und Logistikbranche.
Sicherheit ab Tag 1: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren, etablierten IT-Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Unterstützung für deine Familie: Wir bezuschussen deine Kinderbetreuungskosten (Kindergarten / Kita), um dich bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf aktiv zu entlasten.
Beste Ausstattung: Du erhältst ein modernes Firmenhandy, das du selbstverständlich auch privat nutzen kannst, sowie eine aktuelle IT-Ausstattung für dein tägliches Arbeiten.
Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Wir vertrauen dir. Nutze unsere flexiblen Arbeitszeiten und profitiere von einer gelebten Hybrid-Work-Kultur (flexibler Mix aus Homeoffice und modernem Arbeiten vor Ort).
Einzigartiger Arbeitsplatz in Dresden: Arbeite auf unserem wunderschönen, grünen Campus direkt an der Elbe – perfekt angebunden, mit moderner Technik und ergonomischen Arbeitsplätzen.
Echte Internationalität statt Konzern-Anonymität: Arbeite in einem herzlichen, multikulturellen Team (von Dresden über Birmingham bis Hanoi) und nutze die Chance, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.
Extras, die den Unterschied machen: Freue dich auf regelmäßige Teamevents, frisches Obst, Kaffee-Flatrate und weitere Corporate Benefits, die deinen Alltag bereichern.
Für diese Position ist die persönliche Zusammenarbeit vor Ort ein wichtiger Bestandteil, weshalb die Tätigkeit überwiegend in Präsenz an unserem Standort erfolgt.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Everybody likes great service. We help to provide it.
Everybody likes great service. We help to provide it. Headquartered in Dresden, Germany, Spectos operates internationally in the fields of data collection, data analysis, technology, digitization and operations. For more than 20 years, we have been helping service-oriented companies continuously improve their performance and customer experience through our innovative service quality management solutions. Our mission is to make data and information accessible to all organizations, bridge the gap between analysis and action, and drive growth and improvement every day. With the Spectos Service Quality Cloud, we support our customers worldwide with tailored solutions for customer service, quality management, employee management, and operations. Our teams of experts equip companies with targeted, high-quality data in real-time, readily accessible through intuitive online cockpits and apps. This data-driven approach allows for daily improvements in service processes, facilitated by our lean, flexible, and agile collaboration. Leveraging state-of-the-art technologies, we seamlessly integrate the voice of the customer with operational data from ERP and CRM systems, along with real-time tracking, RFID systems, and WiFi tracking. At the core of our offering is the Spectos Real-Time Performance Management™ platform, which continuously combines, analyzes, and visualizes data from various sources. The customized cockpits and dashboards present easy-to-understand graphics and reports, empowering immediate action to enhance service quality. Integrated ticketing and alerting functions ensure proactive and lasting improvements. Our TÜV-certified solutions have found success across various industries, including postal & logistics, healthcare, mobility, smart city, and public administration. Partner with Spectos today to revolutionize your service quality and embark on a journey of continuous improvement and excellence.
Offices: Käthe-Kollwitz-Ufer 91, Dresden, Deutschland (DEU) 01309, DE · Avenue Adolphe Lacomblé 59-61, Brussels, 1030, BE · Naarderstraat 221, Huizen, 1272NJ, NL · Hanoi, Cau Giay District Cau Giay, VN · 1090 Homer Street, Suite 300, Vancouver, BC V6B 2W9, CA
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