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Conseiller.ère principal.e – crédit 

À propos du poste 

La conseillère ou le conseiller crédit propose à la clientèle des solutions d’emprunt. Cette personne est responsable d’établir avec les clientes et clients des relations solides, de fournir des conseils hypothécaires d’expert et de favoriser les ventes connexes grâce à des stratégies et des solutions financières complémentaires qui répondent aux besoins immédiats de la clientèle.  

Ce poste vous convient-il? Pour ce poste, vous devrez : 

• Offrir des solutions hypothécaires personnalisées et gérer les pistes de renouvellement, y compris les offres de fidélisation et les négociations de taux.  

• Approfondir les relations clients en cernant des occasions de ventes croisées et en collaborant avec les équipes de Gestion de patrimoine, de Services bancaires aux entreprises et de Financement résidentiel.  

• Développer votre portefeuille de clients grâce à une prospection proactive, au réseautage et aux références.  

• Offrir des expériences clients exceptionnelles, alignées sur le Modèle d’expérience client (MEC).  

• Maintenir de solides pratiques en matière de gestion des risques, de conformité et d’opérations. 

Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes : 

• Le désir et la motivation d’établir de solides relations avec la clientèle.  

• Une expertise approfondie des produits hypothécaires, des processus, des systèmes et des exigences de conformité.  

• Des compétences avancées en adjudication du crédit, en négociation, en fidélisation et en développement de relations.  

• Une solide compréhension des solutions bancaires de détail et des outils numériques libre-service.  

• Une expérience auprès de clients hypothécaires ou dans le secteur des services financiers.  

• Une capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente dans un environnement dynamique, tout en respectant les objectifs exprimés par les clients.  

• Une maîtrise de Microsoft Teams, de Salesforce et des outils de signature électronique. 

Qu’avez-vous à y gagner? 

• L’occasion de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous évoluerez au sein d’une équipe collaborative composée de penseurs innovants.  

• Une rémunération globale concurrentielle, incluant un programme complet d’avantages sociaux.  

• Une organisation engagée à faire une réelle différence dans nos communautés, pour vous comme pour nos clients.  

• La reconnaissance et la valorisation de la performance élevée. Vous bénéficierez du soutien de la direction grâce à des discussions de développement significatives, favorisant une progression plus rapide ainsi que des formations internes pour appuyer votre croissance et votre développement.