Jobs at Doctors Without Borders/Médecins Sans Frontières (MSF) Canada (Now Hiring) — 13 open

Au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada se trouve un engagement en faveur de l'éthique médicale, de l'indépendance, de la neutralité et de l'impartialité. Nous allons là où les besoins sont les plus grands. Depuis la création de MSF, en 1971, ces idéaux guident tous les aspects de notre travail, des soins médicaux à la coordination logistique, en passant par les finances et la communication.

Impact du poste

Le département des communications de MSF Canada est responsable d'assurer la visibilité de la marque par la diffusion d'information à propos de MSF dans les médias de masse, y compris la presse écrite, ainsi que sur le web et les plateformes de médias sociaux. De plus en plus, ce département cherche à aller au-delà de la simple diffusion d'information et à interpeller le public avec des éléments narratifs liés aux questions humanitaires, à l'actualité, à la transparence des opérations et à la responsabilité organisationnelle. Il diffuse des récits qui mettent en valeur des membres du personnel international revenant d'affectations à l'étranger, ainsi que des reportages, des photos et des vidéos provenant des plus de 70 pays où MSF travaille.

Relevant de la responsable de la coordination rédactionnelle, le coordonnateur ou la coordonnatrice de la rédaction de contenu anglais travaille en étroite collaboration avec le rédacteur en chef de contenu anglais et les équipes des communications, du numérique et de la collecte de fonds – et d'autres départements au besoin – pour aider à sensibiliser le public canadien au travail médico-humanitaire de MSF. En collaboration avec le rédacteur en chef de contenu anglais, la personne à ce poste veille au respect des lignes directrices de style et de la voix de MSF dans tout le contenu écrit en anglais qu'elle est appelée à réviser. Elle peut rédiger, traduire à l'aide de logiciels ou réviser du contenu écrit et numérique en anglais et soutenir le rédacteur en chef de contenu anglais dans le processus rédactionnel pour tout le contenu imprimé et numérique de MSF Canada. De plus, elle peut réviser du matériel numérique spécifique (p. ex., publicités numériques, courriels, pages de dons sur le web, etc.) afin d'assurer l'application des meilleures pratiques numériques (p. ex., SEO, AEO, GEO, WCAG, etc.) et l'alignement avec la voix de MSF Canada.

Nos valeurs :

Notre travail est guidé par les principes humanitaires d'impartialité, de neutralité et d'indépendance, et enraciné dans l'éthique médicale universelle.

Nous donnons vie à ces principes grâce à la façon dont nous traitons les autres, travaillons et entretenons des relations avec le mouvement international de MSF :

• Respect, intégrité, inclusion – favoriser un milieu de travail fondé sur l'équité et l'appartenance

• Découverte, apprentissage, audace – encourager la curiosité, l'innovation et l'action audacieuse

• Impact, transformation, responsabilité partagée – susciter le changement significatif et la responsabilité collective

Ces valeurs façonnent notre culture et guident tout ce que nous faisons pour soutenir la mission sociale de MSF.

MSF Canada est à la recherche d'une personne pour :

• À la demande du rédacteur en chef de contenu anglais, réviser les documents en anglais produits par MSF Canada et d'autres bureaux de MSF (contenu web, courriels, lettres, publications destinées aux réseaux sociaux, etc.) afin d'en assurer l'exactitude, la qualité linguistique, le respect des lignes directrices relatives à la marque de MSF Canada et des recommandations en matière d'équité, de diversité et d'inclusion (EDI), ainsi que l'application des meilleures pratiques en matière de web et de référencement, d'optimisation des moteurs de réponse (AEO) et d'optimisation des moteurs génératifs (GEO).

• Proposer et aider à créer du contenu marketing en anglais pour les campagnes et les produits de communication de MSF Canada (p. ex., scripts, contenu numérique, contenu web, courriels et autres, le cas échéant) pour aider à atteindre les objectifs de communication, de collecte de fonds et de plaidoyer dans l'ensemble de l'organisation.

• Se tenir au fait des projets internationaux de MSF, des mises à jour opérationnelles et des orientations en matière de communication publique pour veiller à ce que les outils de communication en anglais produits par MSF Canada véhiculent les informations les plus à jour et les plus précises possibles.

Responsabilités spécifiques au poste

Répartition spécifique des tâches et des responsabilités à décider par les responsables en fonction de la composition de l'équipe et des besoins du département.

Révision, rédaction et contrôle de la qualité

• Aider le rédacteur en chef du contenu anglais à fournir des services de révision en anglais aux divers départements, en suivant les tâches sur Asana, Teams ou par courriel, et en se conformant aux lignes directrices relatives à la marque MSF Canada, à l'EDI et à d'autres documents de référence.

• Soutenir le département de la collecte de fonds au besoin avec la révision du contenu destiné à la communauté donatrice (p. ex., courriels, imprimés, contenu numérique).

• Travailler en étroite collaboration avec le chargé de la création numérique et le chargé des communications numériques pour veiller à ce que le contenu numérique produit en anglais (p. ex., infographie, citations sur image et autres produits numériques) soit précis et captivant.

• Au besoin, soutenir le rédacteur en chef du contenu anglais avec la révision de Dispatches, le magazine phare bisannuel de MSF Canada (numéros imprimés et numériques), notamment en révisant et en produisant du contenu anglais, ainsi qu'avec le processus de rédaction du rapport d’impact annuel de MSF Canada. Sous la direction de la responsable de la coordination rédactionnelle, veiller à ce que tous les documents produits en anglais par MSF Canada soient conformes aux lignes directrices relatives à la marque, à la voix et aux valeurs de MSF, y compris les communiqués de presse, les déclarations web, les publications destinées aux réseaux sociaux, les vidéos, les rapports et autres documents.

• Offrir du soutien aux autres départements pour la révision de textes anglais, au besoin.

La personne retenue devra démontrer :

• Connaissances et expérience

  • Expérience en relecture, révision et rédaction en anglais.

  • Expérience de travail en communication, marketing, édition, journalisme ou dans un environnement d'agence.

  • Expérience en rédaction ou adaptation des textes pour le marketing, la collecte de fonds ou le plaidoyer en anglais, y compris de titres, slogans, appels à l'action, campagnes courriel et contenu web.

  • Compréhension démontrée des principes de rédaction, de marketing et d'engagement numérique centrés sur le public.

  • Expérience en révision et optimisation de contenu pour les canaux numériques, y compris le web, les courriels et les réseaux sociaux.

  • Connaissance pratique des meilleures pratiques de contenu numérique, y compris SEO, AEO, GEO, accessibilité, lisibilité et rédaction axée sur la conversion.

  • Expérience avec les systèmes de publication web et de gestion de contenu (p. ex., WordPress ou plateformes similaires).

  • Expérience avec l'examen des métadonnées, la structure de page et d'autres éléments qui améliorent la découvrabilité du contenu et l'expérience utilisateur.

  • Expérience démontrée en production de contenu imprimé et en utilisation des flux de travail rédactionnels.

  • Grande attention aux détails, à la précision, à l'uniformité et au contrôle de la qualité.

  • Expérience dans l'application du langage inclusif et des principes d'accessibilité aux communications écrites.

  • Expérience dans la collaboration avec des spécialistes de la conception et du marketing numérique et des parties prenantes interfonctionnelles pour produire des produits de communication intégrés.

  • Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais dans un environnement en évolution rapide.

  Éducation, certifications et langues

  • Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit

  • Connaissance pratique du français, à l'oral et à l'écrit, grandement souhaitable.

  Information sur le poste

  Niveau du poste : Contributeur individuel

  Département : Communications / Rédaction

  Statut du poste : Permanent

  Taux d'activité : Temps plein

  Lieu de travail : Toronto

  Salaire : Niveau 13, échelon 1, sur la grille salariale de MSF Canada, soit 64 251 $ la première année (non négociable).

Conditions de travail :