Descrição da empresa Na Inetum, acreditamos que a diversidade é a chave para construir soluções mais criativas e impactantes. Valorizamos cada pessoa pelo que ela é e pelo que pode contribuir, independentemente de raça, …
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Consultor(a) SAP IS-U Contratação / Customer Service Sênior
São Paulo, São Paulo, Brazil · Hybrid
Senior
Descrição da empresa Na Inetum, acreditamos que a diversidade é a chave para construir soluções mais criativas e impactantes. Valorizamos cada pessoa pelo que ela é e pelo que pode contribuir, independentemente de raça, …
Skills: SAP IS-U, Customer Service, S/4HANA Utilities, Business Process Design, Master Data Management
Descrição da empresa Na Inetum, acreditamos que a diversidade é a chave para construir soluções mais criativas e impactantes. Valorizamos cada pessoa pelo que ela é e pelo que pode contribuir, independentemente de raça, …
Skills: SAP IS-U Billing, SAP IS-U Invoicing, SAP S/4HANA Utilities, Functional Analysis, System Parameterization
Descrição da empresa Na Inetum, acreditamos que a diversidade é a chave para construir soluções mais criativas e impactantes. Valorizamos cada pessoa pelo que ela é e pelo que pode contribuir, independentemente de raça, …
Skills: SAP FI-CA, SAP S/4HANA Utilities, Contract Accounting, SAP IS-U, Financial Analysis
Descrição da empresa Na Inetum, acreditamos que a diversidade é a chave para construir soluções mais criativas e impactantes. Valorizamos cada pessoa pelo que ela é e pelo que pode contribuir, independentemente de raça, …
Skills: SAP EMIGALL, SAP IS-U, SAP S/4HANA Utilities, Data Migration, Data Validation
Company Description Inetum is a European leader in digital services. Inetum’s team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetu…
Skills: Team Leadership, Datacenter Infrastructure Management, Incident Management, Service Request Management, Change Management
Company Description Inetum Polska is part of the global Inetum Group and plays a key role in driving the digital transformation of businesses and public institutions. Operating in cities such as Warsaw, Poznan, Katowice,…
Descripción de la empresa En Inetum Electronic Security integramos tecnologías innovadoras adaptadas a las necesidades de seguridad de cada uno de nuestros clientes. Liderando la innovación en seguridad electrónica ayuda…
Skills: Genetec Security Center, CCTV Configuration, Intrusion Systems, PSIM, VMS
Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque…
Skills: IT Recruitment, Sourcing, Candidate Qualification, Interviewing, ATS Management
Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque…
Skills: IT Support, Incident Diagnosis, Ticketing Tools, Workstation Configuration, Active Directory
Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque…
Skills: IT Support, Incident Diagnosis, Ticketing Tools, Workstation Configuration, Active Directory
Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque…
Skills: IT Support, Incident Diagnosis, Ticketing Tools, Workstation Configuration, Active Directory
Company Description About Inetum Inetum is a European leader in digital services. Every day, the Group's 28,000 consultants and specialists aim to make a digital impact for businesses, public sector bodies and society as…
Company Description Inetum is a global leader in IT services, dedicated to delivering innovative solutions to our clients. We are committed to fostering a dynamic and inclusive work environment that values diversity, whe…
Skills: Large Language Models, Prompt Engineering, C#, Python, JavaScript
Company Description About Inetum Inetum is a European leader in digital services. Every day, the Group's 28,000 consultants and specialists aim to make a digital impact for businesses, public sector bodies and society as…
Skills: Java, Spring Boot, Spring MVC, Spring Data, Spring Security
Descrição da empresa A Inetum é líder europeia em serviços digitais, apoiando as organizações à medida que estas enfrentam as constantes mudanças tecnológicas. A empresa ajuda os clientes a acelerar a sua transformação d…
Descrição da empresa A Inetum é líder europeia em serviços digitais, apoiando as organizações à medida que estas enfrentam as constantes mudanças tecnológicas. A empresa ajuda os clientes a acelerar a sua transformação d…
Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque…
Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque…
Skills: Linux Administration, Unix, Bash Scripting, Ansible, Jenkins
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Full-time, Contract
professional certificate
Posted 42d ago
~40 hrs/week
Portuguese
Responsibilities
Lead the functional design of commercial processes for the utilities sector, ensuring compliance with Brazilian market regulations. Responsible for mapping AS-IS and TO-BE processes and conducting client workshops for requirement gathering.
Requirements
Requires senior-level expertise in Salesforce Industries (CPQ, CLM, OmniStudio) and deep knowledge of the Energy & Utilities sector. Proficiency in Portuguese is required, with English or Spanish being a plus.
Full job description
Descrição da empresa
Na Inetum, acreditamos que a diversidade é a chave para construir soluções mais criativas e impactantes. Valorizamos cada pessoa pelo que ela é e pelo que pode contribuir, independentemente de raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual ou deficiência. Nosso compromisso é manter um ambiente acolhedor, inclusivo e colaborativo, onde diferentes perspectivas se transformam em inovação e fortalecem nossa cultura.
Estamos presentes em 19 países, com mais de 26.000 colaboradores ao redor do mundo. Se você busca uma empresa que une tecnologia, inovação e respeito às pessoas, a Inetum é o lugar certo para você.
Descrição do emprego
Estamos em busca de um Consultor Funcional Sênior com vasta experiência em Salesforce Industries, focado no setor Utilities (E&U). O profissional será responsável por liderar o desenho funcional de processos e garantir o cumprimento das regulamentações do mercado brasileiro.
Desenho de Processos: Sólida experiência no desenho funcional de processos comerciais elétricos (contratação, switching, faturamento, atendimento).
Mapeamento e Levantamento: Habilidade comprovada no mapeamento AS-IS -> TO-BE de processos de utilidade, tanto no mercado regulado quanto no livre brasileiro, e na condução de workshops com o cliente para levantamento de requisitos e casos de uso.
Conhecimento do Setor: Profundo conhecimento do catálogo de produtos E&U (tarifas reguladas, livres, Tarifa Social).
Regulação e Conformidade: Experiência com processos LGPD e consentimento (opt-in/opt-out por canal), além da definição de fluxos de mudança de comercializadora (switching CCEE).
Qualificações
Salesforce Industries: Domínio de Indústrias CPQ + CLM (Geração de Documentos 2.0, Biblioteca de Cláusulas, Modelo de Estado).
Ferramentas e Modelos: Experiência prática com OmniStudio (OmniScripts, FlexCards, DataRaptors, Integration Procedures) e com o modelo de dados E&U (Account/Person Account, ServicePoint, Premise, Contract).
Regras e Visualização: Conhecimento em Business Rules Engine (BRE) para regras regulatórias e Salesforce Industries Console (Utility 360).
Português-BR: Nativo
Inglês ou Espanhol: Será um diferencial (valorizado).
Informações Adicionais
Duração: 12 meses, com renovação.
Modelo de Trabalho: Remoto, com visitas esporádicas ao cliente no Rio de Janeiro.
Desejável: Certificação Especialista em CPQ Indústrias, Desenvolvedor OmniStudio.
Inetum is a European leader in digital services. Inetum’s team of 26,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum’s solutions aim at contributing to its clients’ performance and innovation as well as the common good.
Present in 19 countries with a dense network of sites, Inetum partners with major software publishers to meet the challenges of digital transformation with proximity and flexibility.
Driven by its ambition for growth and scale, Inetum generated sales of 2.2 billion euros in 2025.
🏅 Top Employer in 9 countries
Offices: 5, Rue Touzet Gaillard, St.-Ouen, Île-de-France 93400, FR · Calle de Serrano Galvache, 56, Edificio Encina, Planta 7, Madrid, Communauté de Madrid 28033, ES · Avenida Dom João II, N° 44C, Piso 4,, Parque das Nações, Lisbonne 1990, PT · 1100 Boulevard Al Qods,, Casa NearShore 2B, 3°étage, Casablanca, MA · A. Vaucampslaan 42, Industriezone Zenneveld,, Huizingen, Région flamande 1654, BE
Inetum is a European leader in digital services. Inetum’s team of 26,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum’s solutions aim at contributing to its clients’ performance and innovation as well as the common good.
Present in 19 countries with a dense network of sites, Inetum partners with major software publishers to meet the challenges of digital transformation with proximity and flexibility.
Driven by its ambition for growth and scale, Inetum generated sales of 2.2 billion euros in 2025.
🏅 Top Employer in 9 countries
Offices: 5, Rue Touzet Gaillard, St.-Ouen, Île-de-France 93400, FR · Calle de Serrano Galvache, 56, Edificio Encina, Planta 7, Madrid, Communauté de Madrid 28033, ES · Avenida Dom João II, N° 44C, Piso 4,, Parque das Nações, Lisbonne 1990, PT · 1100 Boulevard Al Qods,, Casa NearShore 2B, 3°étage, Casablanca, MA · A. Vaucampslaan 42, Industriezone Zenneveld,, Huizingen, Région flamande 1654, BE