Barueri, São Paulo, Brazil · On-site
O que buscamos: Profissional para atuar como Analista N1 em operação AMS MultiCloud, com foco em monitoramento de ambientes AWS e Azure, gestão de incidentes e suporte operacional em ambiente 24x7, garantindo estabilidad…
Skills: AWS, Azure, Cloud Monitoring, Incident Management, ITSM
Barueri, São Paulo, Brazil · On-site
O que buscamos: Profissional Sênior com experiência em operações e suporte em ambientes Microsoft Azure, com foco em infraestrutura cloud, segurança e alta disponibilidade. Espera-se atuação em administração, monitoramen…
Skills: Microsoft Azure, Azure Kubernetes Service (AKS), Microsoft Entra ID, Azure Virtual Desktop (AVD), Azure Monitor
Krakow, Lesser Poland Voivodeship, Poland · Hybrid
$15k–$22k/mo
Contract type: employment contract Salary range: 14500-22350 PLN gross/month What will you do? You will join a modern data platform initiative focused on building scalable data solutions in Google Cloud Platform. The pro…
Skills: Python, Google Cloud Platform, Apache Airflow, BigQuery, DBT
Krakow, Lesser Poland Voivodeship, Poland · Hybrid
$15k–$22k/mo
Contract type: employment contract Salary range: 14500-22350 PLN gross/month What will you do? You will join a modern data platform initiative focused on building scalable data solutions in Google Cloud Platform. The pro…
Skills: Python, Google Cloud Platform, BigQuery, Apache Airflow, ETL
Barueri, São Paulo, Brazil · On-site
O que buscamos: Profissional de Engenharia de Dados Sênior com forte atuação em desenvolvimento backend Python e construção de pipelines de dados em ambiente GCP, com inglês avançado para conversação para atuação em equi…
Skills: Python, GCP, FastAPI, BigQuery, Pandas
Barueri, São Paulo, Brazil · On-site
O que buscamos: Profissional de Engenharia de Dados Sênior com forte atuação em desenvolvimento backend Python e construção de pipelines de dados em ambiente GCP, com inglês avançado para conversação para atuação em equi…
Skills: Python, GCP, FastAPI, BigQuery, Pandas
Barueri, São Paulo, Brazil · On-site
O que buscamos: Profissional de Engenharia de Dados Sênior com forte atuação em desenvolvimento backend Python e construção de pipelines de dados em ambiente GCP, com inglês avançado para conversação para atuação em equi…
Skills: Python, GCP, FastAPI, BigQuery, Pandas
Ho Chi Minh City, Vietnam · On-site
Role Summary We are seeking a hands-on Senior Python Engineer to join our Service Operations team, with a strong focus on Python development, automation, scripting, and DevOps practices. This role is ideal for engineers …
Skills: Python, Automation Testing, DevOps, CI/CD, Kubernetes
Mexico City, Mexico · On-site
Core Cross Systems - Desarrollo en framework ASO - JAVA - Preferible versión 8 o 17. - Mockito. - Junit - Preferible la versión Jupiter. - Maven. - Git. - Principios de diseño RESTful (stateless, recursos, URIs, etc.). -…
Skills: Java, Mockito, JUnit, Maven, Git
Toronto, Ontario, Canada · Hybrid
$80/hr–$90/hr
We are seeking a Guidewire Jutro Developer to support the design, development, and implementation of modern digital experiences on the Guidewire platform. This role will focus on building responsive, scalable front-end s…
Skills: Guidewire Jutro, JavaScript, TypeScript, HTML5, CSS3
Toronto, Ontario, Canada · Hybrid
$80/hr–$90/hr
We are seeking a Guidewire Jutro Developer to support the design, development, and implementation of modern digital experiences on the Guidewire platform. This role will focus on building responsive, scalable front-end s…
Skills: Guidewire Jutro, JavaScript, TypeScript, HTML5, CSS3
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Act as an N1 Analyst in a MultiCloud AMS operation, focusing on 24x7 monitoring of AWS and Azure environments. Responsible for incident classification, executing runbooks, and ensuring SLA adherence through proper ticket lifecycle management.
Requires at least 1 year of experience in IT operations, NOC, or Cloud Ops, with fundamental knowledge of AWS/Azure and networking. Candidates should be familiar with ITSM tools and ITIL practices, with availability to work in a 24x7 shift rotation.
O que buscamos:
Profissional para atuar como Analista N1 em operação AMS MultiCloud, com foco em monitoramento de ambientes AWS e Azure, gestão de incidentes e suporte operacional em ambiente 24x7, garantindo estabilidade, observabilidade e aderência a processos em modelo presencial.
Responsabilidades:
• Atuar com monitoramento contínuo 24x7 de ambientes cloud AWS e Azure utilizando ferramentas de observabilidade;
• Identificar, classificar e registrar incidentes, requisições e problemas em ferramenta ITSM;
• Executar runbooks e procedimentos operacionais pré-aprovados para resolução de incidentes;
• Realizar triagem inicial de incidentes, coletando evidências e informações para escalação ao N2;
• Acompanhar o ciclo de vida dos tickets garantindo aderência aos SLAs;
• Conduzir abertura de tickets junto a fornecedores externos quando necessário;
• Documentar ações executadas mantendo histórico atualizado dos chamados;
• Apoiar a execução de mudanças (GMUDs) conforme procedimentos estabelecidos;
• Realizar handover estruturado entre turnos;
• Comunicar eventos críticos conforme matriz de escalação;
• Contribuir com a base de conhecimento técnico propondo melhorias;
• Garantir aderência às práticas de segurança, governança e compliance;
Requisitos e Qualificações:
• Experiência mínima de 1 ano em operação de TI, NOC, Service Desk técnico ou Cloud Operations;
• Conhecimentos de fundamentos de Cloud (AWS e/ou Azure);
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento (Dynatrace, Zabbix, Grafana, CloudWatch ou similares);
• Conhecimento de redes (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, firewalls, load balancers);
• Conhecimento básico de sistemas operacionais Linux e Windows Server;
• Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira Service Management ou similares);
• Conhecimento de práticas ITIL (incidentes, requisições e problemas);
• Capacidade de seguir runbooks e procedimentos operacionais;
• Boa comunicação escrita e capacidade de documentação;
• Disponibilidade para atuar em escala 24x7;
• Formação técnica ou superior em andamento em Tecnologia ou áreas correlatas;
Diferenciais:
• Certificações AWS Cloud Practitioner ou Azure Fundamentals;
• Certificação ITIL v4 Foundation;
• Certificações em redes ou Linux;
• Experiência em ambientes regulados do setor financeiro;
• Conhecimento básico em scripts (Bash, PowerShell ou Python);
• Familiaridade com ferramentas de IA aplicada a operações;
• Experiência prévia em operações 24x7 de missão crítica;
• Inglês intermediário para leitura técnica;
Procuramos uma pessoa que:
Big enough to deliver – small enough to care.
#VempraGFT
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GFT Technologies is an AI-centric global digital transformation company. We design advanced data and AI transformation solutions, modernize technology architectures and develop next-generation core systems for industry leaders in Banking, Insurance, Manufacturing and Robotics. Partnering closely with our clients, we push boundaries to unlock their full potential. With deep industry expertise, cutting-edge technology, and a strong partner ecosystem, GFT delivers responsible AI-centric solutions that combine engineering excellence, high-performance delivery and cost efficiency. Our team of 12,000+ technology experts operate in 20+ countries worldwide offering career opportunities at the forefront of software innovation. Let’s Go Beyond_ Legal Disclaimer: https://www.gft.com/int/en/legal-disclaimer
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