Customer Service Agent (Deutsch) Team Flaixible GR
Heraklion, Region of Crete, Greece · On-site
$2k/mo
Entry level
BENEFITSmindestens 1.500 € monatlich!Bis zu 130 € extra (netto) mit Ticket Restaurant!Produktivitätsbonus 120 € monatlich!Bis zu 2.000 € extra Sales-Bonus14 Gehälter mit einem unbefristetem Arbeitsvertrag!Bis zu 25 Tage …
Customer Service Agent (Deutsch) Team Flaixible GR
Thessaloniki, Macedonia and Thrace, Greece · On-site
Entry level
BENEFITSmindestens 1.500 € monatlich!Bis zu 130 € extra (netto) mit Ticket Restaurant!Produktivitätsbonus 120 € monatlich!Bis zu 2.000 € extra Sales-Bonus14 Gehälter mit einem unbefristetem Arbeitsvertrag!Bis zu 25 Tage …
Customer Service Agent (Deutsch) Team Flaixible GR
Ptolemaida, Epirus and Western Macedonia, Greece · On-site
$2k/mo
Entry level
BENEFITSmindestens 1.500 € monatlich!Bis zu 130 € extra (netto) mit Ticket Restaurant!Produktivitätsbonus 120 € monatlich!Bis zu 2.000 € extra Sales-Bonus14 Gehälter mit einem unbefristetem Arbeitsvertrag!Bis zu 25 Tage …
Skills: Customer Communication, Inbound Call Handling, Complaint Management, Contract Modification, German Language (C1)
Customer Service Agent (Deutsch) Team Flaixible GR
Athens, Attica, Greece · On-site
$2k/mo
Entry level
BENEFITSmindestens 1.500 € monatlich!Bis zu 130 € extra (netto) mit Ticket Restaurant!Produktivitätsbonus 120 € monatlich!Bis zu 2.000 € extra Sales-Bonus14 Gehälter mit einem unbefristetem Arbeitsvertrag!Bis zu 25 Tage …
Skills: Customer Communication, Inbound Call Handling, Complaint Management, Contract Modification, German Language (C1)
Customer Service Agent (Deutsch) Team Flaixible GR
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$2k/mo
Full-time
Restaurant Ticket, Productivity Bonus, Sales Bonus, 14 Salaries, Permanent Employment Contract, Up to 25 Days Vacation
Posted 43d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Act as the first point of contact for international partners, handling inbound calls and emails to resolve customer inquiries. Provide expert support regarding complaints, contract changes, and product questions to enhance customer satisfaction.
Requirements
Requires a positive attitude, sales aptitude, and C1 level proficiency in German. Candidates should possess good PC skills and the ability to work independently within a dynamic team environment.
Full job description
BENEFITS
mindestens 1.500 € monatlich!
Bis zu 130 € extra (netto) mit Ticket Restaurant!
Produktivitätsbonus 120 € monatlich!
Bis zu 2.000 € extra Sales-Bonus
14 Gehälter mit einem unbefristetem Arbeitsvertrag!
Bis zu 25 Tage Urlaub
Private Krankenversicherung on top!
AUFGABEN
Kundenkommunikation: Du bist erste:r Ansprechpartner:innen für Kunden:innen unserer namhaften, international agierenden Partner.
Inbound: Du bearbeitest eingehende Kundenanrufe und stellst die korrekte Lösung des Anliegens sicher.
Support: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Telefonie und Mail.
Kompetenz: Du bist Experte/Expertin für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten.
Next Level: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level.
DEIN PROFIL
Freundliche und positive Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon.
Motivation, einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten, sowie Vertriebsgeschick.
Zuverlässigkeit, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen.
Gute PC-Kenntnisse.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem dynamischen Umfeld zu bewältigen.
Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
Wunsch nach beruflicher Entwicklung im Kundenservice-Bereich.
Related keywords
Customer ServiceInboundCustomer ExperienceGerman C1Complaint ManagementSales BonusCustomer SatisfactionInternational Partner Support
where work feels like home! #highperformersatwork #messagingspecialists
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
201-500 employees
Founded
2018
Headquarters
Aachen, North Rhine-Westphalia
LinkedIn followers
912
Flaixible ist ein junges, dynamisches und ambitioniertes Unternehmen. Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Kundenservice, im Workforce-Management, in der Prozessoptimierung sowie in der Softwareentwicklung und -beratung prägen unser Profil.
Wir sind innovativ, agil und die bedingungslose Kundenorientierung steht für uns im Mittelpunkt. Wir heben den Customer Service auf ein höheres Niveau, nehmen uns den aktuellen Herausforderungen an und verbessern kontinuierlich die Kundenzufriedenheit.
Dieser Challenge stellen wir uns:
• mit dem Einsatz spezialisierter Software, statt standardisierter Lösungen
• mit flexibler Workforce, statt starrer Schichten und fester, langfristiger Planung
• mit hochqualifizierten, motivierten Kundenberaterinnen und Kundenberatern
• mit unserer Expertise insbesondere im Messaging
• mit unserem Know-how bei der Digitalisierung und Automatisierung Ihrer Unternehmensprozesse
Verlassen Sie sich auf unsere Expertise und überlassen Sie uns Ihre Kundenbetreuung: ganzheitlich, effizient und nachhaltig. Unsere Kompetenz, Ihre IT-Systeme und -Prozesse zu optimieren, lässt Sie und Ihre Kunden profitieren.
Offices: Aureliusstraße 2, Aachen, North Rhine-Westphalia 52064, DE · Wilhelmstr. 96, Aachen, NRW 52070, DE · Stolbergerstr. 313, Köln, NRW 50933, DE · Am Ellernbusch 18 - 20, Düren, NRW 52355, DE
SoftwareContact ManagementMessagingB2BTelecommunicationsOutsourcingCustomer ServiceBusiness Process Automation (BPA)
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Flaixible ist ein junges, dynamisches und ambitioniertes Unternehmen. Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Kundenservice, im Workforce-Management, in der Prozessoptimierung sowie in der Softwareentwicklung und -beratung prägen unser Profil.
Wir sind innovativ, agil und die bedingungslose Kundenorientierung steht für uns im Mittelpunkt. Wir heben den Customer Service auf ein höheres Niveau, nehmen uns den aktuellen Herausforderungen an und verbessern kontinuierlich die Kundenzufriedenheit.
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• mit flexibler Workforce, statt starrer Schichten und fester, langfristiger Planung
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• mit unserem Know-how bei der Digitalisierung und Automatisierung Ihrer Unternehmensprozesse
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