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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Teilzeit)

München, Brandenburg, Germany · On-site

$20k–$25k/yr

Mid level

<p><strong>Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche)<br>Standort:</strong> München (vor Ort)</p> <p>Werde Teil unseres Teams!</p> <p>Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, arbeitest organisi…

Skills: Customer Service, Customer Support, ERP Systems, German Language, English Language

evolutionID GmbH logo

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Teilzeit)

evolutionID GmbH

München, Brandenburg, Germany • On-site

Apply
Mid level

Tired of cold applications?

Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

  • $20k–$25k/yr
  • Full-time
  • Permanent part-time position, Fair and performance-related remuneration, Flexible working hours, Modern office in central Munich with excellent public transport links, Free hot and cold drinks, Air-conditioned office rooms
  • Posted 12d ago
  • ~20 hrs/week
  • German

Responsibilities

The role involves providing telephone and written support to customers and managing inquiries within the merchandise management system. Additionally, the employee supports the Customer Service Team Lead in daily operations and helps improve service processes.

Requirements

Candidates should have experience in customer service and proficiency with ERP or merchandise management systems. Fluency in German and good English skills, along with a structured and service-oriented approach, are required.

Full job description

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche)
Standort:
München (vor Ort)


Werde Teil unseres Teams!


Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, arbeitest organisiert und möchtest in einem Unternehmen arbeiten, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung wirklich gelebt werden? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!


Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir eine engagierte Teilzeitkraft (ca. 20 Stunden/Woche), die unsere Customer Service Teamleitung im Tagesgeschäft entlastet und gemeinsam mit dem Team für einen exzellenten Kundenservice sorgt.


Bei uns erwartet dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt. Wir suchen nicht einfach eine Verstärkung – sondern eine Persönlichkeit, die gerne mit anpackt und Teil unseres Teams werden möchte.


Aufgaben



  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung

  • Pflege und Bearbeitung von Vorgängen in unserem Warenwirtschaftssystem

  • Unterstützung der Customer Service Teamleitung im operativen Tagesgeschäft

  • Enge Zusammenarbeit mit Kolleg aus verschiedenen Bereichen

  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse


Qualifikation



  • Erfahrung im Customer Service, in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Tätigkeit

  • Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschafts- oder ERP-System

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Gute Englischkenntnisse

  • Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

  • Freude am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung

  • Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten


Benefits



  • Unbefristete Teilzeitstelle (ca. 20 Stunden/Woche)

  • Faire und leistungsgerechte Vergütung

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung – die Einsatzzeiten werden monatlich gemeinsam abgestimmt

  • Modernes Büro in zentraler Lage in München mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

  • Kostenlose Warm- und Kaltgetränke

  • Klimatisierte Büroräume – die Installation der Klimaanlage erfolgt zeitnah

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

  • Ein herzliches, hilfsbereites Team, in dem gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist

  • Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten


Das macht uns aus


Wir sind überzeugt, dass hervorragender Kundenservice nur in einem starken Team entstehen kann. Deshalb legen wir großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung. Jeder bringt seine Stärken ein und wir helfen uns gegenseitig – unabhängig von Position oder Aufgabenbereich.


Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, serviceorientiert arbeitest und Teil eines motivierten Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.


Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in München!

Related keywords

Customer ServiceERP SystemMerchandise Management SystemCustomer SupportService ProcessesMunichPart-timeClient RelationsOperational Support

About evolutionID GmbH

LinkedInVisit site

Identity and access, built to evolve.

Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
11-50 employees
Founded
2015
Headquarters
Munich, Bavaria
LinkedIn followers
4,388

evolutionID ist ein Anbieter für Physical Identity & Access Management (PIAM) und deckt den gesamten Zugangs- und Identitätslebenszyklus ab: Onboarding und Offboarding für Mitarbeiter und Auftragnehmer, Ausweiproduktion, Zugangs- und Genehmigungsworkflows sowie zentrales Identitätsmanagement. Unser modularer Ansatz hält Systeme stabil, transparent und bereit, mit Ihrer Organisation zu wachsen. ___________________________________________________________________________ evolutionID is a Physical Identity & Access Management (PIAM) provider covering the full access and identity lifecycle: onboarding and offboarding for employees and contractors, badge production, access and approval workflows, as well as centralized identity management. Our modular approach keeps systems stable, transparent, and ready to evolve with your organization.

Offices: Leonrodstraße 58, Munich, Bavaria 80636, DE

ID ManagementWorkflow ManagementProzessoptimierungUnternehmensberatungBilderfassungRFIDDatenmigrationAusweisdruckerDigitale IdentitätSmartcard
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