Frankfurt, Hesse, Germany · On-site
$48k–$55k/yr
Ihre Aufgaben Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st und einfaches 2nd Level)Zentrale Ansprechperson vor Ort für Anwender, interne Teams und DienstleisterBlick auf den Tagesbetrieb: Prioritäten einschätzen, Abläufe koor…
Skills: IT Support, Service Desk, 1st Level Support, 2nd Level Support, ITIL
Hamburg, Germany · On-site
$30/hr–$40/hr
Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben: Service Desk (1st & 2nd Level Support) Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-Portal Onsite Support Installation, Repar…
Skills: 1st Level Support, 2nd Level Support, Hardware Installation, Software Installation, Windows Client
Darmstadt, Hesse, Germany · Hybrid
$50k–$75k/yr
Ihre Aufgaben Neukundengewinnung & Business Development Eigenverantwortliche Akquise von mittelständischen Unternehmen und Konzernen in der DACH-RegionAufbau neuer Kundenbeziehungen (C-Level, IT-Leitung, Einkauf und Fach…
Skills: B2B Sales, Business Development, Account Management, New Customer Acquisition, C-Level Communication
Darmstadt, Hesse, Germany · On-site
$15/hr–$17/hr
Ihre Aufgaben Unterstützung im 1st Level Support: Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache FehleranalysenOnsite‑Tätigkeiten: Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereit…
Skills: 1st Level Support, Hardware Installation, Ticket Processing, Windows Systems, Network Technology
Frankfurt, Hesse, Germany · On-site
$40k–$45k/yr
Ihre Aufgaben Die everience Germany GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Services mit Fokus auf exzellenten Anwendersupport. Für unsere Kunden – darunter ein renommierter deutscher TV-Sender sowie namhafte Unternehmen …
Skills: 1st Level Support, 2nd Level Support, Microsoft Windows, M365, Networking
Frankfurt, Hesse, Germany • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves handling 1st and basic 2nd level IT support requests and acting as the primary on-site contact for users and service providers. Responsibilities include coordinating daily operations, managing onboarding, maintaining knowledge articles, and supporting small IT projects.
Candidates should have completed IT training or equivalent practical experience with a background in IT support or service desk operations. Proficiency in German and English, along with knowledge of ITIL or service management processes, is preferred.
Wir sind ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen und vereinfachen digitale Prozesse, damit Unternehmen ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern können. Als Tochtergesellschaft eines führenden französischen Unternehmens unterstützen wir globale Konzerne ebenso wie lokale Organisationen bei der digitalen Transformation.
Unsere Mission: Das Potenzial digitaler Technologien freisetzen – für mehr Effizienz und Wertschöpfung.
Unsere Services: End-to-End-IT-Lösungen – von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport.
Unser Mehrwert: Fachliches Know-how und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kundenkontext.
Unsere Werte: Verlässlichkeit, Partnerschaft und Nachhaltigkeit. Wir fördern Inklusion und reduzieren aktiv unseren ökologischen Fußabdruck.
WELCOME TO A SYMBIOTIC WORLD
Everience Group ist eine internationale Beratungsgruppe für KI-gestützte digitale Services. Wir vereinen Expertise in digitaler Transformation, künstlicher Intelligenz und intelligenter Datennutzung, um Unternehmen dabei zu unterstützen, das Potenzial von Technologie gezielt für ihre Geschäftstätigkeit zu nutzen. Mit über 4.000 Mitarbeitenden in Frankreich und weltweit begleiten wir unsere Kund:innen dabei, ihre User Experience zu verbessern, Daten sicher und wirksam einzusetzen und neue digitale Lösungen zu entwickeln – von 1st- und 2nd-Level-Support über Consulting bis hin zu Conversational AI als intelligentem Eingangskanal und effektivem Knowledge Management. Im Mittelpunkt unseres Ansatzes steht der Mensch, dessen Fähigkeiten durch Technologie erweitert und gestärkt werden. Unsere Vision: eine symbiotische Zukunft, in der KI menschliche Intelligenz ergänzt und Technologie die Leistung von Unternehmen sowie die Ziele jedes Einzelnen nachhaltig unterstützt. Überzeugen Sie sich selbst und nutzen Sie ein kostenloses Benchmarking zum Status Ihrer Abläufe und deren Digitalisierungsmöglichkeiten! Wir freuen uns auf Ihren Kontakt: [email protected] Möchten auch Sie in unserem bunten und menschlichen Unternehmen ein „Expert in User Experience“ werden, dann bewerben Sie sich: [email protected] #WELCOMETOASYMBIOTICWORLD
Offices: Berliner Allee 58, Darmstadt, 64295, DE · 171 avenue Georges Clemenceau, Nanterre Cedex, Nanterre, Paris - La Défense 92024, FR · City Business Center, C Brediceanu nr.10, Timisoara, 300011, RO · SANA Business Center, 21 rue Jerusalem, Tunis, 1002, TN · Essen, Nordrhein-Westfalen 45329, DE
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