Als Onboarding Specialist bist du Teil unseres Teams für den deutschen Markt. Du sorgst dafür, dass sich neue Kunden von Anfang an gut aufgehoben fühlen und unsere Plattform erfolgreich einsetzen können. Sobald der Vertr…
Skills: Onboarding, Implementation, Data migration, Training, Customer support
Als Onboarding Specialist maak je deel uit van het team dat onze Duitse markt bedient. Jij zorgt ervoor dat nieuwe gebruikers in Duitsland zich snel thuis voelen op het platform van Booking Experts. Zodra het contract ro…
Skills: German language, English language, Onboarding, Software implementation, Data migration
Als (Junior) Recreatief Vastgoed Marketeer ben je de spil in het verkooptraject van vakantiehuizen en luxe resorts. Je maakt deel uit van een gespecialiseerd vastgoed team van 7 ambitieuze marketeers en werkt aan de voll…
Skills: Meta Ads, Google Ads, Content Creation, Landing Page Optimization, Marketing Automation
Bij Booking Boosters werken inmiddels meer dan 50+ specialisten in verschillende cellen aan het succes van onze klanten. Om die operatie soepel te laten draaien, hebben we behoefte aan rust, overzicht en schaalbare proce…
Als SEA & Performance Marketeer DACH bij ons marketinglabel Booking Boosters zorg jij ervoor dat meer Duitse gasten hun vakantie doorbrengen in de vakantieparken, hotels en op de campings van onze klanten. Over je rol Je…
Skills: Google Ads, SEA, Performance Marketing, Google Analytics 4, Google Tag Manager
Als SEA & Performance Marketeer DACH bij ons marketinglabel Booking Boosters zorg jij ervoor dat meer Duitse gasten hun vakantie doorbrengen in de vakantieparken, hotels en op de campings van onze klanten. Over je rol Je…
Skills: Google Ads, SEA, Google Analytics 4, Google Tag Manager, Data Analysis
Als Content & Social Ads Marketeer DACH bij ons marketinglabel Booking Boosters zorg jij ervoor dat meer Duitse gasten hun vakantie doorbrengen in de vakantieparken, hotels en op de campings van onze klanten. Over je rol…
Skills: Content Creation, Copywriting, Social Media Advertising, Meta Ads Manager, TikTok Ads
Als SEO & Content Marketeer DACH bij ons marketinglabel Booking Boosters zorg jij ervoor dat meer Duitse gasten hun vakantie doorbrengen in de vakantieparken, hotels en op de campings van onze klanten. Over je rol Je com…
Skills: SEO, Generative Engine Optimization, Content Marketing, Copywriting, Keyword Analysis
Als SEO & Content Marketeer DACH bij ons marketinglabel Booking Boosters zorg jij ervoor dat meer Duitse gasten hun vakantie doorbrengen in de vakantieparken, hotels en op de campings van onze klanten. Over je rol Je com…
Skills: SEO, Generative Engine Optimization, Content Marketing, Copywriting, Keyword Analysis
Heb jij SEO in je bloed zitten, ken je de geheimen van winstgevende Google Ads (Search & Display) of weet je precies hoe je met doelgerichte Social Media Advertising echte resultaten behaalt? Als Online Marketeer DACH bi…
Skills: SEO, Google Ads, Social Media Advertising, Performance Marketing, Data-driven Strategy
Bij Booking Experts draait HR om veel meer dan processen en administratie. We bouwen aan een organisatie waar mensen kunnen groeien, initiatief nemen en met plezier samenwerken. Daar kun jij een belangrijke rol in spelen…
Skills: Recruitment, Onboarding, HR administration, Employer branding, Process improvement
As a Product Marketer, you turn complex technology into clear value for recreation businesses. You help our users understand why our product software matters and make sure new features reach the right audience with the r…
Skills: Product Marketing, Storytelling, Content Creation, Market Analysis, Data Analysis
Jij bent de strategische vertaler die recreatieondernemers laat zien waarom onze software onmisbaar is en zorgt dat nieuwe features helder landen bij de juiste doelgroep. Wat je gaat doen Als Product Marketeer help je on…
Booking Experts groeit in Europa en is actief in landen als Frankrijk, Spanje en Oostenrijk. Elke nieuwe markt vraagt om aanpassingen in ons platform, van lokale workflows en integraties tot fiscale en regelgevingseisen …
Skills: Product Management, Business Analysis, Internationalization, SaaS Architecture, API Logic
Our platform processes thousands of bookings daily and integrates everything recreation businesses need. From a powerful reservation system and CMS to BI and our own App Store. You will be working in an agile sub-team of…
Ons platform verwerkt dagelijks duizenden boekingen en integreert alles wat recreatiebedrijven nodig hebben, van een krachtig reserveringssysteem en CMS tot BI en een eigen App Store. Je komt te werken in een agile sub-t…
Als Stagiair(e) Event Management bij Booking Experts ben je een echte spin in het web. Je ondersteunt onze Event Manager en het Commercial team bij de coördinatie en uitvoering van beurzen en klantgerelateerde evenemente…
We are at an exciting crossroads. Hundreds of holiday parks and hospitality businesses across Europe rely on our platform daily. Our foundation is rock-solid, and now is the time to accelerate our growth. The market is m…
Skills: Product Strategy, Product Vision, AI Implementation, Market Localization, Scaling Product Teams
Waar Google voorheen de enige poort naar de klant was, zoeken mensen nu ook via AI naar hun volgende vakantiebestemming. Als Agentic content marketeer bij Booking Boosters begrijp jij deze verschuiving als geen ander. Ji…
Skills: SEO, SEA, Google Ads, Generative Engine Optimization, Content Optimization
We staan op een prachtig kruispunt. Honderden recreatiebedrijven in Europa draaien dagelijks op ons platform. Onze basis staat als een huis, en nu is het moment om door te pakken voor de volgende versnelling. De markt be…
Skills: Product Strategy, Product Vision, AI Implementation, International Scaling, Market Localization
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$3k–$4k/mo
Full-time
bachelor degree
Flexible working hours, Hybrid work model, Annual salary increase, Employee benefit of 10% of salary after one year, 5 weeks of vacation, Additional public holidays
Posted 13d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
You will manage the end-to-end onboarding process for new German-speaking clients, including implementation, data migration, and training. Additionally, you will act as a primary point of contact to advise clients on process optimization before handing them over to the Customer Success team.
Requirements
The role requires native or near-native proficiency in German and good English skills. A university degree or equivalent level of education is required, along with an interest in software and automation.
Full job description
Als Onboarding Specialist bist du Teil unseres Teams für den deutschen Markt. Du sorgst dafür, dass sich neue Kunden von Anfang an gut aufgehoben fühlen und unsere Plattform erfolgreich einsetzen können. Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, übernimmst du von unserem Sales Team. Du begleitest die Implementierung, unterstützt bei der Datenmigration, führst Schulungen durch und sorgst für einen reibungslosen Start.
Da du täglich mit unseren deutschsprachigen Kunden kommunizierst, sind Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau eine wichtige Voraussetzung für diese Position.
Was wirst du tun?
Als Onboarding Specialist begleitest du unsere neuen deutschsprachigen Kunden bei der Einführung unserer Plattform. Nach Vertragsabschluss übernimmst du den Kunden von unserem Sales Team und erstellst einen individuellen Onboarding-Plan, der auf seine Anforderungen abgestimmt ist.
Du begleitest die Implementierung, unterstützt bei der Datenmigration, führst Schulungen durch und berätst unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Prozesse. Nach erfolgreichem Abschluss des Onboardings übergibst du den Kunden an unser Customer Success Team.
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Du begleitest den gesamten Onboarding-Prozess – von der Datenmigration bis zum Go-live;
Du bist während der Implementierung persönlicher Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden;
Du berätst unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Prozesse und unterstützt sie bei der Einführung neuer Arbeitsweisen;
Du führst Schulungen auf Deutsch durch;
Du sorgst für eine reibungslose Übergabe an das Customer Success Team.
Wo wirst du arbeiten?
Bei Booking Experts arbeitest du in einem Umfeld, in dem du viel Freiheit und Verantwortung bekommst und deine Ideen wirklich zählen. Wir fördern deine persönliche Entwicklung und bieten dir zahlreiche Möglichkeiten, dich innerhalb eines engagierten und motivierten Teams weiterzuentwickeln.
Unsere Organisation ist flach und unkompliziert. Dadurch können wir schnell Entscheidungen treffen, flexibel arbeiten und gemeinsam an unserem internationalen Wachstum arbeiten.
Deine Abteilung und dein Team
Du wirst Teil unseres Customer Success Teams und konzentrierst dich innerhalb des Teams insbesondere auf unseren deutschsprachigen Markt.
Unser Customer Success Team unterstützt unsere Kunden dabei, unsere Plattform erfolgreich einzusetzen und mit Booking Experts zu wachsen. Wir begleiten neue Kunden bei der Implementierung, führen Schulungen durch und bieten persönliche Unterstützung. Das Team verfügt über umfangreiches Wissen über unsere Software und arbeitet eng zusammen, damit unsere Kunden das Beste aus Booking Experts herausholen können.
Mit unserem Wachstum in Deutschland wird deine Rolle immer wichtiger. Du verstehst unsere deutschsprachigen Kunden, kommunizierst sicher und professionell mit ihnen und kannst ihre Anforderungen und Prozesse in eine erfolgreiche Nutzung unserer Plattform übersetzen.
Was bringst du mit?
Erfahrung im Bereich Implementierung oder Onboarding ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Wir freuen uns auch über lernbereite Kandidatinnen und Kandidaten, die sich in diesem Bereich weiterentwickeln möchten.
Für diese Position ist jedoch eines besonders wichtig: Du kannst professionell und selbstverständlich mit unseren deutschen Kunden kommunizieren.
Du bringst mit:
Ein abgeschlossenes Studium oder ein vergleichbares Arbeits- und Denkniveau;
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau, sowohl mündlich als auch schriftlich;
Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in unserer internationalen Organisation;
Interesse an Software und Automatisierung;
Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten;
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein professionelles Auftreten;
Eine proaktive und teamorientierte Arbeitsweise sowie eine gesunde Portion Humor und Ehrgeiz.
Was bieten wir dir?
Eine abwechslungsreiche Position in einem innovativen und international wachsenden Softwareunternehmen, das die Freizeit- und Hospitality-Branche mit Technologie verändert. Du erhältst die Möglichkeit, Verantwortung für deine eigenen Projekte zu übernehmen und einen wichtigen Beitrag zu unserem weiteren Wachstum im deutschen Markt zu leisten.
Flexible Arbeitszeiten: Eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
Attraktive Zusatzleistungen: Eine jährliche Gehaltserhöhung, ein Employee Benefit in Höhe von 10 % des Gehalts nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit, 5 Wochen Urlaub pro Jahr und zusätzliche freie Tage an Feiertagen.
Moderne Arbeitsumgebung: Ein höhenverstellbarer Schreibtisch, ein MacBook mit großem Bildschirm sowie täglich frisches Obst, Snacks und ein gemeinsames Mittagessen.
Persönliche Entwicklung: Wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Dafür bieten wir unter anderem Online-Trainings über unser eigenes Learning Management System an und arbeiten mit einem Buddy-System.
Gemeinsam Erfolge feiern: Regelmäßige Teamevents und unser wöchentlicher Freitagnachmittags-Umtrunk gehören ebenfalls dazu.
Bei Booking Experts legen wir Wert auf ein gesundes Arbeitsumfeld. Deshalb gibt es bei uns im Büro frisches Obst, höhenverstellbare Schreibtische und ausgewogene Optionen beim gemeinsamen Mittagessen. Außerdem ermutigen wir unsere Mitarbeitenden, sich zwischendurch zu bewegen und beispielsweise gemeinsam eine Runde spazieren zu gehen.
Kaffee, Tee und Erfrischungsgetränke stehen natürlich ebenfalls bereit. Darüber hinaus unterstützen wir die Initiative für eine rauchfreie Generation und freuen uns daher, wenn unsere Mitarbeitenden während der Arbeitszeit nicht rauchen.
Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns das weitere Wachstum von Booking Experts im deutschen Markt – happy owners, happy employees and happy guests!
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