Ciudad de México, Mexico · On-site
Fecha límite para apuntarse:2026-07-12 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Customer Service, Call Center Operations, Google Suite, Data Entry, Report Generation
Ciudad de México, Mexico · Hybrid
Fecha límite para apuntarse:2026-07-23 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Banking Law, Corporate Law, Structured Credit Contracts, Syndicated Loans, Contract Drafting
Ciudad de México, Mexico · On-site
Fecha límite para apuntarse:2026-07-16 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Regulatory Compliance, Banking Regulation, AML/KYC, Internal Control, Customer Protection
Culiacán, Sinaloa, Mexico · On-site
Fecha límite para apuntarse:2026-07-16 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Cash Handling, Customer Service, Sales Referrals, Banking Operations
Buenos Aires, Argentina · On-site
Excited to grow your career? BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals work…
Skills: Customer Service, Merchandising, Sales, Work Initiative
Ciudad de México, Mexico · Hybrid
Fecha límite para apuntarse:2026-07-14 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Banking Regulation, Corporate Governance, Risk Management, Regulatory Compliance, Internal Control
Lima, Lima, Peru · On-site
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profe…
Skills: Physical Security, Internal Investigations, Risk Management, Interrogation, Fraud Prevention
Guanajuato City, Guanajuato, Mexico · On-site
Fecha límite para apuntarse:2026-07-14 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Cash Handling, Customer Service, Microsoft Office, Mathematical Analysis, Financial Product Sales
Lima, Lima, Peru · On-site
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profe…
Skills: SQL, Excel, Power BI, Python, Data Analytics
Lima, Lima, Peru · On-site
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profe…
Skills: Data Analysis, CRM Management, A/B Testing, Salesforce Marketing Cloud, Database Management
Ciudad de México, Mexico · On-site
Fecha límite para apuntarse:2026-08-31 ¿Qué es Openpay? Openpay es la plataforma para recepción y envío de pagos electrónicos del Grupo BBVA especializada en el desarrollo de herramientas digitales para realizar transacc…
Skills: Product Ownership, Payment Solutions, Agile Methodologies, Scrum, Kanban
Durango, Durango, Mexico · On-site
Fecha límite para apuntarse:2026-07-13 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Commercial Activity Management, Process Coordination, Risk Management, Corporate Tool Control, Automotive Financing
Ciudad de México, Mexico · On-site
Fecha límite para apuntarse:2026-07-16 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Behavioral Economics, Experimental Design, Statistics, Primary Research, A/B Testing
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Excited to grow your career? BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals work…
Skills: Client Orientation, Empathy, Ethics, Innovation, Proactive Thinking
London, England, United Kingdom · On-site
Excited to grow your career? BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals work…
Skills: Credit Judgement, Analytical Capability, Structuring, Documentation, Stakeholder Management
Ciudad de México, Mexico · On-site
Fecha límite para apuntarse:2026-07-16 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Big Data, Aws, Python, Scala, Object Oriented Programming
Ciudad de México, Mexico · On-site
Fecha límite para apuntarse:2026-07-13 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Product Ownership, Backlog Management, Agile Methodologies, KPI Tracking, Stakeholder Management
San Carlos, Nuble Region, Chile · On-site
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Skills: Business Strategy, Financial Valuation, Financial Forecasting, Client Relationship Management, Deal Execution
Lima, Lima, Peru · On-site
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profe…
Skills: Customer Journey Mapping, Service Blueprinting, Root Cause Analysis, NPS Analysis, Process Improvement
Tijuana, Baja California, Mexico · On-site
Fecha límite para apuntarse:2026-07-16 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones …
Skills: Team Management, Market Share Growth, Resource Management, Corporate Banking, Government Banking
Ciudad de México, Mexico • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide telephone support to insured clients regarding auto insurance claims and resolve their doubts. Coordinate with internal areas such as legal and payments to find appropriate solutions and maintain detailed interaction records.
Requires a completed high school diploma and at least 2 years of experience in both customer service and call center environments. Proficiency in Google Suite and computer handling is essential.
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Especialista de Seguimiento Telefónico en Siniestros de Auto.
Buscamos una persona empática, ágil, proactiva, eficaz y eficiente con actitud de servicio y experiencia brindando atención a diferentes tipos de clientes.
Si estás interesado, te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades:
Atención a clientes vía telefónica.
Asesorar y resolver dudas de los clientes a nuestros asegurados o afectados sobre siniestros autos.
Acompañamiento a reclamos de cliente.
Resolución de dudas vía telefónica manteniendo el registro de cada interacción que se tiene con el cliente en el sistema correspondiente.
Buscar soluciones adecuadas en sinergia con las áereas involucradas (ajustes, pagos, legal, etc).
Cumplir con los índicadores y metas establecidas individualmente y en equipo y atender todas las llamadas e interacciones brindando un servicio de calidad con apego a estas metas.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
La vacante tiene un esquema laboral presencial, con sede en Tecnoparque.
Experiencia en servicio a cliente.
Google Suite ( google sheets, documentos, ppt)
Manejo de equipo de computo.
Habilidad en captura de información.
Elaboración de reportes.
Escolaridad:
Bachillerato concluido. (Indispensable contar con certificado)
Experiencia:
+ 2 años en atención a clientes.
+ 2 años en call center.
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar".
En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
Acompañar tu voluntad de llegar más lejos.
At BBVA we are leading the transformation of banking worldwide, united in pursuing our goal of bringing the age of opportunity to everyone. Firmly focused on the future, our on-going digital transformation is already producing disruptive innovations that power our vision of banking. Every one of our 121,486 employees, from branch staff to senior leaders, plays an essential role in giving our 71.5 million customers the cutting edge banking solutions that they deserve. Building on 166 years of history we know the importance of constant development, which is why we place so much confidence in the collaborative working environment that enables our people to grow and excel. If you would like to learn about the culture and opportunities on offer at a company that is leading the way for 21st century banking, head to the ‘Life’ tab to find out more.
Offices: Plaza de San Nicolas 4, Bilbao, Vizcaya 48005, ES · Levent Nispetiye Mah. Aytar Cad. No:2 Beşiktaş, İstanbul, Istanbul 34340, TR · Calle Azul 4, Madrid, Madrid 28050, ES · Paseo de la Reforma 510, Cuauhtémoc, Colonia Juárez, México City, Mexico 06600, MX · Carrera 9 N. 72-21, Bogota, Cundinamarca ., CO
Acompañar tu voluntad de llegar más lejos.
At BBVA we are leading the transformation of banking worldwide, united in pursuing our goal of bringing the age of opportunity to everyone. Firmly focused on the future, our on-going digital transformation is already producing disruptive innovations that power our vision of banking. Every one of our 121,486 employees, from branch staff to senior leaders, plays an essential role in giving our 71.5 million customers the cutting edge banking solutions that they deserve. Building on 166 years of history we know the importance of constant development, which is why we place so much confidence in the collaborative working environment that enables our people to grow and excel. If you would like to learn about the culture and opportunities on offer at a company that is leading the way for 21st century banking, head to the ‘Life’ tab to find out more.
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