Espoo, Uusimaa, Finland · Hybrid
$3k–$3k/mo
Etsimme tiimiimme asiakaslähtöistä ja yhteistyökykyistä IT-asiantuntijaa käyttäjätukitiimiimme Riihimäelle. Tietokeskus ja Enfo ovat nyt yhdessä Aurilo! Olemme Suomen osaavin IT-palvelutalo, joka auttaa asiakkaitamme men…
Skills: IT Support, Customer Service, Hardware Installation, MS Office 365, Windows 10
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide IT support and expert services, focusing on on-site hardware installations and basic request handling for customers. Maintain customer environments through documentation and collaboration with team members and third parties.
Requires over 3 years of IT experience with knowledge of workstations, network devices, and cloud services. Must have a valid driver's license, own vehicle, and reside near Riihimäki for fast response times.
Etsimme tiimiimme asiakaslähtöistä ja yhteistyökykyistä IT-asiantuntijaa käyttäjätukitiimiimme Riihimäelle.
Tietokeskus ja Enfo ovat nyt yhdessä Aurilo! Olemme Suomen osaavin IT-palvelutalo, joka auttaa asiakkaitamme menestymään luotettavilla IT-palveluillamme - tänään ja huomenna.
Käyttäjäpalvelujemme asiantuntijana tarjoat IT tuki- ja asiantuntijapalveluita asiakkaillemme. Tehtävän päärooli on lähituen tehtävissä kuten laiteasennukset asiakkaidemme tiloissa, kuuluvat työnkuvaasi. Asiakkaillesi sinä olet se tuttu ja osaava henkilö, jonka apua arvostetaan ja joka otetaan hyvin vastaan. Käyttäjäpalveluiden asiantuntijan tehtävässä toimit osana asiakastiimiä, joka huolehtii asiakkaidemme IT-ympäristöjen toimivuudesta, kehityksestä sekä käyttäjien tukemisesta.
Päivittäisessä työssäsi työskentelet itsenäisesti ja oma-aloitteisesti käsittelemällä ja ratkaisemalla asiakkaidemme perustason työpyyntöjä yksin tai yhteistyössä asiakkaan tai kolmannen osapuolen organisaation kanssa. Tarvittaessa kysyt ja selvität asioita, jotta saat ratkottua asiakkaan työpyynnön tai ohjattua sen tarvittaessa eteenpäin.
Kirjaat kaikki tehdyt työt sovittujen toimintatapojen mukaisesti ja tuotat havaitsemistasi asioista tietoa myös myynnillemme. Dokumentoit tarvittaessa asiakasympäristöjä ja ylläpidät jo olemassa olevaa dokumentaatiota. Teknologioina ovat yleisimmät yritys- ja toimistokäytössä olevat kokonaisuudet, kuten MS Office 365 -sovellusperhe, Windows 10 & 11, Intune ja Active Directory.
Tämän tehtävän palkkaus määräytyy tehtävään valitun henkilön osaamisen ja kokemuksen perusteella. Palkkahaitari tehtävässä on noin 3000–3300 € / kk.
Raportoit käyttäjäpalvelujen tuotantopäällikölle.
Kotitoimipisteesi on Riihimäellä ja suoritat lähituen tehtäviä Riihimäen kaupungin alueella.
Yli 3 vuoden kokemus vastaavista IT-alan tehtävistä
Työasemien, verkkolaitteiden ja ohjelmistojen tuntemusta sekä ymmärrystä pilvipalveluiden ja palvelinympäristöjen toiminnallisuudesta ja käytöstä
Hyvät asiakaspalvelutaidot ja asiakaspalveluasenne
Hyvä ongelmanratkaisukyky ja aktiivinen työote
Kyky johtaa omaa työtä sekä seurata ja priorisoida omaa työjonoa
Hyvä paineensietokyky
Kykyä tehdä täsmällistä asiakasdokumentaatiota ja viestintää
Hyvä suullinen ja kirjallinen suomen ja englannin kielen taito
Tehtävä on laaja-alainen ja päivittäisissä tehtävissäsi pääset työskentelemään monenlaisten IT-tehtävien parissa. Sinua odottaa osaavaa, sosiaalinen ja sitoutunut tiimi - asiantuntevat kollegasi ovat aina valmiita auttamaan sinua onnistumaan!
Meillä pääset mukaan yhteisöön, jossa rakennetaan huomista yhdessä!
Arvomme yhdessä paras, ilolla ja välittäen sekä rohkeasti eteenpäin kuvastavat toimintaperiaatteitamme. Meillä paras työ ei synny yksin, vaan rakentuu yhteisestä innostuksesta, jaetusta vastuusta ja arjen oivalluksista. Tekemisen kulttuuriamme ohjaa ilo ja välittäminen. Meillä töihin tullaan mielellään - niin tänään kuin huomenna.
Uskomme tavoitteellisuuteen, innostavaan ilmapiiriin
ja vapauteen löytää oma tapa onnistua – niin yksilönä kuin yrityksenä. Esihenkilömme tukevat tiimiläisiään valmentavalla otteella, rohkaisten löytämään oma tapa työskennellä, kehittyä ja onnistua. Hybridityö ja joustavat työaikakäytännöt auttavat sovittamaan yhteen työn ja muun elämän.
Panostamme määrätietoisesti uuden oppimiseen, osaamisen kehittämiseen sekä kouluttautumiseen. Uskallamme kokeilla ja kasvaa jatkuvasti.
Työsuhde-eduista meillä on käytössä puhelin-, pyörä- ja lounasedut sekä liikunta- kulttuuri- ja hyvinvointiedut. Tuemme työntekijöidemme hyvinvointia myös erittäin monipuolisin laajennetuin työterveyspalveluin.
Tehtävästä kanssasi keskustelee ja mahdollisiin kysymyksiisi vastaa rekrytoiva esihenkilö Aki Lappalainen sähköpostitse [email protected]
Onko tämä sinun paikkasi?
Laita meille hakemuksesi mahdollisimman pian, viimeistään 30.6.2026.
Aloitamme ensimmäiset potentiaalisten henkilöiden haastattelut jo hakuaikana.
Emme käytä tekoälyä hakijoiden osaamisen arvioinnissa ja valitessamme haastateltavia.
Rekryotintimme käy rekrytoivan esihenkilön kanssa kaikki hakemukset ja hakulomakkeeseen juuri tähän rekrytointiin tehtyjen kysymysten vastaukset huolellisesti läpi. Osaamiseltaan mahdollisesti soveltuville hakijoille saatamme lähettää vielä lisää kysymyksiä.
Rekrytointiprosessiimme kuuluu haastattelun jälkeen tehtävään harkittavan henkilön suositusten tarkastus.
Tehtävään valitulle henkilölle mahdollisesti tehdään eri tasoisia turvallisuusselvityksiä luotettavuuden varmistamiseksi turvallisuusselvityslain (726/2014) mukaisesti.
Lisätietoja rekrytoinnin etenemisestä saat pian hakemuksen lähetettyäsi!
Tervetuloa mukaan rakentamaan tulevaisuuden Auriloa!
Aurilo – huominen ei tule yksin
Aurilo on kotimainen IT-palvelutalo, joka syntyi Tietokeskuksen ja Enfon yhdistyessä. Yhdessä olemme tuoneet yhteen parhaat osaajat ja monipuolisen asiantuntijuuden, joka kattaa koko Suomen. Aurilolla työskentelee lähes 800 IT-alan ammattilaista 14 paikkakunnalla, ja konsernin liikevaihto on 203 miljoonaa euroa.
Aurilo tarjoaa kattavat IT-palvelut niin pk-yrityksille, suurille organisaatioille kuin julkiselle sektorille. Palveluvalikoimamme kattaa muun muassa IT-ulkoistukset, pilvi- ja tietoturvaratkaisut, laite- ja elinkaaripalvelut sekä ylläpito-, tukipalvelut ja konsultoinnin.
Aurilossa yhdistyvät Tietokeskuksen paikallinen läsnäolo ja asiakaslähtöisyys sekä Enfon syvällinen teknologia- ja pilviosaaminen. Uskomme, että huominen ei tule yksin – vaan yhdessä asiakkaidemme kanssa rakennettuna.
Tietokeskus ja Enfo ovat yhdessä Aurilo. Olemme tuoneet yhteen parhaat osaajat ja monipuolisen asiantuntijuuden.
Suomen osaavin IT-palvelutalo Aurilo on Suomen suurin kotimainen IT-palvelutalo, jolla on lähes 800 asiantuntijaa eri puolilla maata ja noin 200 miljoonan euron liikevaihto. Tarjoamme asiakkaillemme uudenlaisia laitepalvelumalleja ja hallittuja pilviratkaisuja, joiden avulla he voivat keskittyä ydinliiketoimintaansa ja kilpailukykynsä kehittämiseen. Vahva paikallinen läsnäolo ja asiantunteva palvelu tekevät meistä luotettavan kumppanin, jonka ratkaisut yksinkertaistavat arkea, tekevät tietotyöstä sujuvampaa ja tukevat tulevaisuutta. Uskomme, että huominen ei tule yksin – se syntyy yhteisestä halusta rakentaa toimivampaa tulevaa. Meitä ohjaa tavoitteellisuus, innostava ilmapiiri ja vapaus löytää oma tapa onnistua. Palvelemme asiakkaitamme Tietokeskus- ja Enfo-tuotebrändien alla.
View all jobs at AuriloTietokeskus ja Enfo ovat yhdessä Aurilo. Olemme tuoneet yhteen parhaat osaajat ja monipuolisen asiantuntijuuden.
Suomen osaavin IT-palvelutalo Aurilo on Suomen suurin kotimainen IT-palvelutalo, jolla on lähes 800 asiantuntijaa eri puolilla maata ja noin 200 miljoonan euron liikevaihto. Tarjoamme asiakkaillemme uudenlaisia laitepalvelumalleja ja hallittuja pilviratkaisuja, joiden avulla he voivat keskittyä ydinliiketoimintaansa ja kilpailukykynsä kehittämiseen. Vahva paikallinen läsnäolo ja asiantunteva palvelu tekevät meistä luotettavan kumppanin, jonka ratkaisut yksinkertaistavat arkea, tekevät tietotyöstä sujuvampaa ja tukevat tulevaisuutta. Uskomme, että huominen ei tule yksin – se syntyy yhteisestä halusta rakentaa toimivampaa tulevaa. Meitä ohjaa tavoitteellisuus, innostava ilmapiiri ja vapaus löytää oma tapa onnistua. Palvelemme asiakkaitamme Tietokeskus- ja Enfo-tuotebrändien alla.
View all jobs at Aurilo