Frederiksberg Municipality, Capital Region of Denmark, Denmark · On-site
Entry level
Job Title: Kundekoordinator Kundekoordinator - kan du give topservice? Danmarks største kæde af Oticon-certificerede hørecentre søger en kundeservicekoordinator til vores butik på Peter Bangsvej, Frederiksberg. Audikas m…
Smørumnedre, Capital Region of Denmark, Denmark · On-site
Senior
Do you want to inspire us with your Clinical Audiologist mindset? At Demant, we shape the future of audiological solutions to make a real difference in the lives of our hearing aid users. We bring the latest technologica…
Skills: Clinical Audiology, Hearing Aid Fitting, Clinical Test Planning, Test Protocol Development, Data Analysis
Ervaren Audicien, maak het verschil met persoonlijke hoorzorg Wij zijn per direct voor 3 tot 5 dagen per week op zoek naar een gecertificeerde audicien voor onze winkel in Renkum en Veenendaal. Aandacht, expertise en vak…
Skills: Hearing Care, Patient Counseling, Hearing Aid Fitting, Customer Service, Technical Expertise
Hearing Aid Audiologist - Stockport We are one of the UK’s leading expert providers of private hearing healthcare, providing life changing hearing healthcare. We are looking for a Hearing Aid Audiologist (HCPC Qualified)…
Skills: Audiometry, Hearing assessments, Sales, Customer care, CMS system management
Junior Business Controller 50 - 80% Urdorf (m/w/d)
Urdorf, Zurich, Switzerland · Hybrid
Mid level
Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit über 100 Hörcenter und mehr als 280 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltwei…
Skills: Controlling, Financial analysis, Reporting, Data analysis, Excel
Junior Business Controller 50 - 80% Urdorf (m/w/d)
Urdorf, Zurich, Switzerland · Hybrid
Mid level
Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit über 100 Hörcenter und mehr als 280 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltwei…
Skills: Controlling, Financial analysis, Data reporting, Excel, Google Locker
Castelló de la Plana, Valencian Community, Spain · On-site
Mid level
¿Quiénes somos? Llegamos a España hace más de treinta años, empezamos con seis centros en la región sur de España, hoy en día tenemos más de 160 centros en todo el territorio nacional. Gracias a nuestros pacientes y al e…
Skills: Audiological testing, Hearing aid fitting, Patient counseling, Sales, Proactive
¿Quiénes somos? Llegamos a España hace más de treinta años, empezamos con seis centros en la región sur de España, hoy en día tenemos más de 160 centros en todo el territorio nacional. Gracias a nuestros pacientes y al e…
Skills: Customer service, Sales, Administrative management, Microsoft Office, Teamwork
Czy wiesz, że w Polsce już ponad 6 mln osób ma problemy ze słuchem? Według Światowej Organizacji Zdrowia do 2050 roku co czwarta osoba będzie żyć z pewnym ubytkiem słuchu. Eksperci Audika każdego dnia pomagają osobom z n…
Ballerup, Capital Region of Denmark, Denmark · Hybrid
Mid level
Are you passionate about shaping business strategies and driving global business success? Acco Brands Technology Peripherals is seeking a Business Analyst in Strategy to join our dynamic team and collaborate with senior …
What you can look forward to The Regional Sales Manager – South will be responsible for driving the sales strategy and performance within the northern region of India. This role plays a critical part in achieving the com…
Skills: Sales strategy, Team leadership, Market analysis, Business development, Strategic planning
Czy wiesz, że w Polsce już ponad 6 mln osób ma problemy ze słuchem? Według Światowej Organizacji Zdrowia do 2050 roku co czwarta osoba będzie żyć z pewnym ubytkiem słuchu. Eksperci Audika każdego dnia pomagają osobom z n…
Mount Gambier, South Australia, Australia · On-site
Entry level
Who is Audika? #LI-TS1 #audika_Australia Audika is part of Demant, a world-leading hearing healthcare group that offers solutions and services to help people with hearing loss. Worldwide the group employs more than 22,00…
Kingston Upon Hull, England, United Kingdom · On-site
Entry level
Ear Care Practitioner Make a real difference to people's lives with Audika. Are you passionate about delivering exceptional care and helping people improve their quality of life? We are looking for a friendly, patient-fo…
Skills: Ear wax removal, Hearing screening, Patient care, Customer service, Communication
¿Quiénes somos? Llegamos a España hace más de treinta años, empezamos con seis centros en la región sur de España, hoy en día tenemos más de 160 centros en todo el territorio nacional. Gracias a nuestros pacientes y al e…
Skills: Audiological testing, Hearing aid fitting, Patient counseling, Sales, Customer service
¿Quiénes somos? Llegamos a España hace más de treinta años, empezamos con seis centros en la región sur de España, hoy en día tenemos más de 160 centros en todo el territorio nacional. Gracias a nuestros pacientes y al e…
Assistant Management Accountant Assistant Management Accountant (Fixed-Term Contract) Location: This role will be based in our Maidstone Support Centre Contract: Full-Time, 12 month Fixed-Term Contract Salary: £30,000 - …
Czy wiesz, że w Polsce już ponad 6 mln osób ma problemy ze słuchem? Według Światowej Organizacji Zdrowia do 2050 roku co czwarta osoba będzie żyć z pewnym ubytkiem słuchu. Eksperci Audika każdego dnia pomagają osobom z n…
Who is Audika? #LI-TS1 #audika_Australia Audika is part of Demant, a world-leading hearing healthcare group that offers solutions and services to help people with hearing loss. Worldwide the group employs more than 22,00…
Management Accountant Location: This role will be based at our support centre in Maidstone,Kent Job Type: Full-Time, 12 Month FTC Salary: £50,000 Join a Business in an Exciting Period of Growth and Transformation We are …
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Paid lunch break, Bonus scheme, Weekends off, Professional development opportunities
Posted 12d ago
Apply by Aug 16
~40 hrs/week
Danish
Responsibilities
The customer coordinator is responsible for providing excellent service to customers, both in-person and over the phone, while maintaining an inviting store environment. Additional duties include managing appointments, performing minor hearing aid repairs, and handling administrative tasks.
Requirements
The ideal candidate is an outgoing and empathetic individual who thrives in a service-oriented role. While experience in the hearing industry is not required, proficiency with Microsoft Office and a positive, flexible attitude are highly valued.
Full job description
Job Title: Kundekoordinator
Kundekoordinator - kan du give topservice?
Danmarks største kæde af Oticon-certificerede hørecentre søger en kundeservicekoordinator til vores butik på Peter Bangsvej, Frederiksberg.
Audikas mission er at hjælpe flere mennesker med at høre bedre. Det gør vi ved at give vores kunder den bedste service og rådgivning omkring hørelse, så et besøg hos os bliver en god og positiv oplevelse.
Vi består af engagerede og dygtige hørespecialister og kundekoordinatorer fordelt på landets +76 butikker og vi vækster fortsat.
Din rolle som kundeservicekoordinator
Service er din passion, og det afspejler sig i den måde, du møder vores kunder på.
Det er naturligt for dig aktivt at møde kunderne med høj grad af empati og professionalisme, hvor dufår dem til at føle sig velkommen - om det er på telefonen eller fysisk i butikken.
Dine ansvarsområder er, at:
Sørge for at butikken er indbydende og klar til at modtage kunderne,
besvare telefonopkald samt ringe til kunderne,
håndtere småreparationer/service samt pleje af høreapparater,
sælge tilbehør, foretage aftaleplanlægning og opdatering af kundeinformation,
administrative opgaver – kendskab til Microsoft Office-pakken er en fordel.
Smil og attitude
Som person brænder du for at give den bedste service og ”gå-hele-vejen” for dine kunder og kolleger. Du stortrives i en udadvendt og opsøgende rolle, og har let til smil.
Derudover er du:
Fleksibel – du er altid klar til at give en hånd med, hvis en kollega har brug for hjælp,
positiv og udadvendt – du trives med en udadvendt rolle, hvor du møder kunderne og dine kolleger med et smil, og du bidrager positivt til kulturen.
Din værktøjskasse: Erfaring fra hørebranchen er ikke et krav, vi skal nok klæde dig på til rollen.
Det vigtigste for os er, at du trives med at have en udadvendt rolle, hvor samtalen med andre mennesker er naturligt for dig.
Du har muligvis allerede arbejdet i et servicefag tidligere, og derfor forstår vigtigheden af, hvad god service er.
Desuden trives du med at have forskellige opgaver og er god til at veksle imellem dem. Du ser mulighederne for kunden og Audika samt leverer god service hver eneste gang.
Vores værdisæt Tillid, godt samarbejde og en ”can-do attitude” er en del af det værdisæt, som du bliver en del af. Derfor vægter vi, at du også kan se dig i disse værdier.
Hvad du bringer ind af kreative løsninger for at gøre hverdagen nemmere for vores kunder, er dét som gør dig endnu mere værdifuld, og vi vil gøre vores for at klæde dig på til denne opgave.
Vi tilbyder:
En fuldtidsstilling med betalt frokostpause, bonus ordning og fri hver weekend,
ordnede forhold, i en organisation hvor god personalepleje, frihed under ansvar og tillid er en selvfølge,
dygtige og passionerede kolleger, hvor der er stor mulighed for faglig sparring,
en venlig og uformel kultur, men hvor vi sætter vores faglighed højt,
Om butikkerne Vores butikker er beliggende på Peter Bangsvej på Frederiksberg. Din kollega vil være 1 hørespecialist, som du i det daglige vil have et tæt samarbejde med. Derudover får du også mulighed for at sparre med kollegaer på tværs af hele landet.
Har du lyst til at blive en del af holdet? Send en kortfattet ansøgning med CV til os hurtigst muligt, dog senest d. 16. august 2026 Interviews er planlagt til uge 34 og 35.
Bemærk at vi kun modtager ansøgninger via vores online platform.
Er du nysgerrig på at vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Regionschef Rasmus Lundsteen efter d. 6. august 2026: [email protected]
Audika er en Oticon-certificeret kæde af private hørecentre. Vi er eksperter i audiologi, teknologi og høreomsorg. Vi sætter en dyd i at hjælpe mennesker med at opnå den bedst mulige hørelse, så de kan leve det liv, de ønsker - uden begrænsninger. Vi er ambitiøse i vores målsætning, og vi mener, at succes er noget, vi opnår i fællesskab. På vejen dertil er vores værdier centralt i alt, hvad vi foretager os: Vi skaber tillid, vi er team-players, vi er innovative og vi har altid en can-do attitude.
Audika er en del af Demant-gruppen, som er en af de førende organisationer indenfor høreomsorg med over 100 års erfaring. Du vil derfor ikke kun få kollegaer i Danmark - men også rundt omkring i verden. Vi har altid adgang til den nyeste viden og teknologi indenfor branchen, hvor vi samarbejder på tværs af gruppen. Vi er en global kæde med en lokal tilgang.
Læs mere om Audika her: www.audika.dk
Hos Demant værdsætter vi mangfoldighed, lighed og inklusion (DE&I), og vi er forpligtet til at skabe et inkluderende arbejdsmiljø. Vi modtager gerne ansøgninger fra alle kvalificerede kandidater uanset etnisk baggrund, personlighed, alder, køn og uddannelse. Mangfoldighed er en del af vores kulturelle DNA. Kvinder i STEM-områder opfordres især til at søge, da Demant støtter FN's mål 5 for bæredygtig udvikling om ligestilling.#
500 million people worldwide suffer from hearing loss, and it is therefore the third most common health problem. It is Audika’s vision to help more people hear better, and we have made it our purpose to deliver life-changing hearing care.
We believe that hearing loss leads to a decreased quality of life. Therefore, we are not only in the business of hearing aids, but we're also in the business of changing lives. These ambitions are what the hearing care experts at Audika work for every day.
Audika Group is the hearing care division of Demant and has its headquarters in Denmark. We are one of world’s leading hearing care retailers, with more than 2,500 clinics across 24 markets.
Audika is a global company with strong brands such as: HearingLife, Hidden Hearing, and Acustica Medica.
Offices: Kongebakken 9, Smørum, Hovedstaden 2765, DK · 231, Rue des Cabœufs, Gennevilliers, Île-de-France 92230, FR · Thonissenlaan 9, Hasselt, Flandern 3500, BE · Avenida Venezuela 27, Rio de Janeiro, 20081-311, BR · 1 St Clair Ave W, Toronto, Ontario M4V, CA
500 million people worldwide suffer from hearing loss, and it is therefore the third most common health problem. It is Audika’s vision to help more people hear better, and we have made it our purpose to deliver life-changing hearing care.
We believe that hearing loss leads to a decreased quality of life. Therefore, we are not only in the business of hearing aids, but we're also in the business of changing lives. These ambitions are what the hearing care experts at Audika work for every day.
Audika Group is the hearing care division of Demant and has its headquarters in Denmark. We are one of world’s leading hearing care retailers, with more than 2,500 clinics across 24 markets.
Audika is a global company with strong brands such as: HearingLife, Hidden Hearing, and Acustica Medica.
Offices: Kongebakken 9, Smørum, Hovedstaden 2765, DK · 231, Rue des Cabœufs, Gennevilliers, Île-de-France 92230, FR · Thonissenlaan 9, Hasselt, Flandern 3500, BE · Avenida Venezuela 27, Rio de Janeiro, 20081-311, BR · 1 St Clair Ave W, Toronto, Ontario M4V, CA