Pourquoi rejoindre Keyrus aujourd'hui ? Keyrus est un groupe international de 2 800 consultants et experts présents dans 28 pays, porté par une conviction forte : ce n'est pas l'intelligence artificielle qui transforme l…
Skills: Service Delivery Management, Managed Services, RACI Mapping, AI Industrialization, FinOps AI
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Skills: Sectoral Expertise, Business Value Analysis, ROI Calculation, AI Strategy, Business Process Optimization
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Skills: AI Deployment, Client Relationship Management, ROI Measurement, FinOps AI, Pattern Abstraction
⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ? 💥 Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en …
Skills: Software architecture, Agile methodology, Data modeling, System integration, Cloud computing
La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI. Nos projets in…
Crèche inter-entreprises, la crèche Na ! Ile de Nantes recrute un Assistant Accueil Petite Enfance H/F à temps-plein. Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDD à temps complet du 24/08/26 au 25/09/26. Amplitude hora…
Crèche inter-entreprises, la crèche Na ! Ile de Nantes recrute un(e) Auxiliaire de Puériculture H/F. Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDD à temps complet du 24/08/26 au 25/09/26. Amplitude horaires de la crèche…
Skills: Childcare, Child safety, Pedagogical support, Medical monitoring, Child development
Crèche inter-entreprises, la crèche Na ! Ile de Nantes recrute un(e) Auxiliaire de Puériculture H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un CDI, à temps complet. Amplitude horaires de la crèche : 7h3…
Skills: Childcare, Child safety, Pedagogical support, Health monitoring, Medical assistance
D’une petite entreprise familiale à une société mondiale pesant plusieurs milliards de dollars, Sonoco transforme l’univers des produits et de l’emballage depuis 1899 — tout en préservant l’essence de « Ce sont les perso…
Skills: Production Planning, Supply Chain Management, Inventory Optimization, ERP, IBP
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À La Chézalière, vous êtes les héros du quotidien ! Vous avez le cœur sur la main et la passion dans le sang ? Ça tombe bien, nous aussi ! Nous recherchons un responsable des soins H/F pour un poste en CDD à Temps plein …
Skills: Nursing, Team management, Care coordination, Staff supervision, Healthcare management
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Skills: Financial Services Consulting, Digital Transformation, Data Analysis, Artificial Intelligence, Project Management
Rattaché (e) à la Direction Administrative et des Finances, vous enregistrez et traitez des informations relatives aux mouvements comptables de l’entreprise. Vous assurez le traitement comptable des o…
CDD - Conseiller de vente H/F - juillet à décembre
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site …
Skills: Sales, Customer Experience, Client Relationship Management, English Proficiency, Digital Tool Proficiency
EHPAD du Bois Hercé
Aide-soignant(e) F/H
Nantes, Pays de la Loire, France · On-site
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Entry level
Vos missions : Dispenser les soins d'hygiène et de confort en veillant au bien-être des résidentsParticiper au processus global des soinsRéaliser les soins spécifiques de l'AS sous collaboration IDESurveillance (prise de…
Human Resources Business Partner Nantes - Alternance
Nantes, Pays de la Loire, France · On-site
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Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie , rassemble des équipes d'ingénieurs , de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potenti…
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Skills: TV Production, Control Room Equipment, Production Switchers, Audio Board, Video Consoles
Description de l'entreprise Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotid…
Description de l'entreprise Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rej…
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Description de l'entreprise Fondé en 2025 avec déjà plus de 100 ans d'expérience, RYDGE Conseil c’est la nouvelle référence du conseil aux entrepreneurs ! Chaque jour, nos 4 500 Rydgers, répartis dans 200 bureaux partout…
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Contract
Posted 58d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
The Service Delivery Manager ensures the long-term operational continuity and scalability of AI systems deployed at client sites. They are responsible for structuring managed services models, coordinating cross-functional teams, and managing AI consumption governance (FinOps).
Requirements
Candidates need significant experience in delivery management within demanding client environments and a proven track record of industrializing delivery patterns. Professional fluency in English and the ability to define engagement frameworks like RACI are essential.
Full job description
Pourquoi rejoindre Keyrus aujourd'hui ?
Keyrus est un groupe international de 2 800 consultants et experts présents dans 28 pays, porté par une conviction forte : ce n'est pas l'intelligence artificielle qui transforme les entreprises, mais l'intelligence conçue, structurée et intégrée à leur fonctionnement.
Depuis plus de 30 ans, nous construisons les fondations data qui permettent aux systèmes intelligents de créer de la valeur. Nous concevons le système d'exploitation de l'entreprise intelligente, où la donnée, l'IA et l'expertise humaine s'intègrent au cœur des processus métiers pour générer une performance durable. Chez Keyrus, nous donnons vie à l'intelligence opérationnelle.
L'intelligence artificielle ne remplace pas l'humain. Elle lui permet de se concentrer sur ce qu'aucun système ne peut reproduire : comprendre, décider, concevoir et innover. Rejoindre Keyrus, c'est construire son jugement, son expertise et sa capacité à résoudre des problématiques complexes.
La technologie est un accélérateur. La culture Keyrus fait la différence. L'excellence opérationnelle permet de relier les deux.
Service Delivery Manager
Le Service Delivery Manager garantit que ce qui est déployé chez le client tient, s'industrialise et crée de la valeur dans la durée. Il cartographie les compétences nécessaires au passage en production, définit le mode d'engagement, et industrialise les patterns de mission pour transformer une réussite initiale en scalabilité durable et pérenne. Il prend le relais du Forward Deployed Engineer une fois le déploiement initial réussi, s'appuie sur les architectures du Foundations Architect, les briques de l'AI Engineer, les applications du Software Engineer et les pipelines du Data Engineer pour tenir le service à l'échelle, en lien avec le Data Trust & AI Governance Manager sur la conformité et le Business Value Advisor sur l'alignement avec la valeur attendue.
Ce qui vous attend
Vous garantissez la continuité opérationnelle chez le client et la tenue des engagements, une fois la mission de déploiement initial terminée.
Vous structurez des modèles de services managés (managed services) pour la maintenance et l'évolution continue des systèmes IA déployés, au-delà du support réactif classique.
Vous cartographiez et définissez le RACI client / Keyrus des compétences nécessaires au passage en production, ainsi que le mode d'engagement associé.
Vous sécurisez l'industrialisation des architectures conçues avec le Foundations Architect : vous vous assurez que ce qui est scalable sur schéma le reste réellement en exploitation.
Vous industrialisez les patterns de mission IA identifiés en amont, pour qu'ils deviennent des capacités répétables plutôt que des succès isolés.
Vous coordonnez plusieurs équipes en parallèle, chez le client comme chez Keyrus, pour tenir les engagements pris.
Vous pilotez la gouvernance de la consommation IA en régime de croisière (FinOps IA / tokenomics) : chargeback, showback, alerte de dérive de consommation, sur les principaux fournisseurs de modèles (Anthropic, OpenAI, Mistral, Google Gemini, etc.).
Vous alignez continuellement le service délivré avec les enjeux stratégiques du client, pas seulement avec les termes contractuels initiaux.
Vous êtes l'interlocuteur de confiance des décideurs client sur la durée, au-delà de la phase de déploiement menée par le Forward Deployed Engineer.
Ce que vous apportez
Le socle Architect of Intelligence : des qualités indispensables, présentes dans les critères ci-dessous : curiosité, créativité, communication, conscience professionnelle, culture, capacité à faire.
Expérience et parcours
Une expérience significative de delivery management ou de gestion de service dans un environnement client exigeant, quel que soit votre point de départ : ESN, éditeur, startup, ou client final.
Une pratique avérée de l'industrialisation de patterns ou de méthodes de delivery, au-delà de la gestion d'une mission isolée.
Une expérience de coordination de plusieurs équipes en parallèle, avec des engagements contractuels ou de service à tenir.
Posture et savoir-être
Une rigueur d'opérationnel qui ne s'arrête pas à la livraison initiale : vous pensez continuité, engagement et tenue de service dans la durée.
Une capacité à dialoguer avec les décideurs client sur la durée, pas seulement au moment du lancement d'une mission.
Une aisance à structurer un cadre d'engagement (RACI, mode de collaboration) là où il n'existe pas encore.
Une capacité à collaborer avec le Forward Deployed Engineer sur la transition entre déploiement initial et exploitation pérenne.
Une vision moderne du delivery : vous pensez service managé et amélioration continue, pas seulement exécution d'un cahier des charges figé.
Cartographie de compétences et définition de RACI client / Keyrus pour le passage en production.
Définition de modes d'engagement et de modèles de service adaptés au contexte client, incluant des dispositifs de services managés (managed services).
Sécurisation de l'industrialisation des architectures conçues avec le Foundations Architect, de la conception jusqu'à l'exploitation à l'échelle.
Industrialisation de patterns de mission IA en capacités répétables.
Coordination de plusieurs équipes en parallèle, chez le client comme chez Keyrus.
Alignement continu du service délivré avec les enjeux stratégiques du client, au-delà des termes contractuels initiaux.
Pilotage de la gouvernance de la consommation IA en régime de croisière (FinOps IA / tokenomics) : chargeback, showback, alerte de dérive de consommation, sur les principaux fournisseurs de modèles (Anthropic, OpenAI, Mistral, Google Gemini, etc.).
Anglais professionnel courant, à l'écrit comme à l'oral, indispensable quel que soit le niveau d'expérience.
Ce qui nous anime
Intelligence Collective
La collaboration entre expertises, métiers et géographies nous permet de combiner les savoir-faire et d'apporter des réponses plus complètes aux défis de nos clients.
Fiabilité
Notre capacité à délivrer des projets complexes avec rigueur et exigence constitue l'un des fondements de la relation de confiance que nous construisons avec nos clients.
Pragmatisme
Nous privilégions l'impact concret et la création de valeur mesurable plutôt que les discours technologiques abstraits.
Esprit Entrepreneurial
La curiosité, l'énergie et l'autonomie sont au cœur de notre culture. Elles favorisent l'initiative, l'innovation et le développement continu de nos expertises.
À propos de Keyrus
Chez Keyrus, nous accompagnons les organisations dans leur passage d'une IA expérimentale à une IA industrialisée, d'agents isolés à des systèmes orchestrés, et de l'analyse à l'exécution. C'est cette expertise que nous appelons l'Architecture de l'Intelligence.
Grâce à notre modèle propriétaire Human Orchestrated Model™ (HOM), nous concevons des environnements intelligents reposant sur trois piliers fondamentaux : des fondations data et intelligence robustes et fiables ; une gouvernance garantissant que l'humain reste au cœur de la décision ; des mécanismes de pilotage de la performance permettant une amélioration continue.
Fort de plus de 30 ans d'expertise et de 2 800 collaborateurs répartis dans 28 pays, Keyrus accompagne les entreprises bien au-delà de leur transformation.
Keyrus est coté sur Euronext Growth Paris (ALKEY – Code ISIN : FR0004029411).
At Keyrus, we help organizations move from experimental AI to industrialized AI, from isolated agents to orchestrated systems, and from insight to execution. This is the discipline we call being an Architect of Intelligence. Designing the Operating System of the intelligent enterprise, where intelligence is embedded into the core of business processes to create sustainable value: we operationalize intelligence.
Powered by our proprietary Human Orchestrated Model™ (HOM), we architect reliable:
• Intelligence Foundations,
• Human in Command governance,
• and Performance Steering,
To create intelligent environments where technology amplifies human capabilities and performance compounds over time.
With 30+ years of expertise and 2,800 employees across 28 countries, we help organizations go beyond transformation: to build adaptive, resilient, and continuously improving intelligent organizations.
AI does not transform businesses. Architected intelligence does.
Offices: 157 rue Anatole France, Levallois-Perret, Cedex 92593, FR · 252 W 37th St, New York, 10018, US · Carretera de Pozuelo, 34, 1D, Majadahonda, Comunidad de Madrid 28220, ES · Nijverheidslaan 3/2, Strombeek-Bever, Région flamande 1853, BE · Drève Richelle 161, Lasne, Waterloo , 1380, BE
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