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La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI. Nos projets in…
Skills: ERP Support, ITIL Methodology, Ticketing Tools, Business Process Knowledge, Technical Specification Writing
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Bienvenue chez Snef ! Et si cette candidature marquait le début d’une nouvelle aventure professionnelle ? 👷👩 8 230 talents | 🌍 30 pays | 📈 1 Md€ de CA | 🎂 120 ans Snef regroupe les métiers historiques du Groupe Sn…
Skills: Electrical Installation, Team Management, Project Coordination, Client Relationship Management, QSE Compliance
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$36k–$55k/yr
Description de l'entreprise Assystem figure aujourd’hui parmi les trois leaders mondiaux d’ingénierie nucléaire indépendante. Fort de plus de 60 ans d’expérience dans des secteurs hautement réglementés, le groupe accompa…
Skills: Planisware, PPM Tools, Project Management, Functional Configuration, Business Analysis
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La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI. Nos projets in…
Skills: ERP Implementation, Financial Accounting, Business Process Analysis, Project Management, Functional Specifications
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Description de l'entreprise Courir est le n°1 de la Sneaker en France! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de 3600 collaborateurs, +330 magasins à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : rend…
Skills: Store Management, Team Leadership, KPI Analysis, Retail Operations, HR Management
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La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI. Nos projets in…
Skills: ERP Integration, Business Process Analysis, Project Management, Functional Configuration, Budget Tracking
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Description de l'entreprise Egis est un acteur international majeur de l’architecture, du conseil, de l’ingénierie de la construction et des services d’exploitation et de mobilité. Nous concevons et exploitons des infras…
Skills: Civil 3D, Mensura, Covadis, Linear Infrastructure Design, BIM Modeling
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Description de l'entreprise Egis est un acteur international majeur de l’architecture, du conseil, de l’ingénierie de la construction et des services d’exploitation et de mobilité. Nous concevons et exploitons des infras…
Skills: Civil 3D, Mensura, Covadis, Linear Infrastructure Design, Road Geometry
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La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI. Nos projets in…
Skills: PHP, Drupal 10/11, Agile Methodologies, Generative AI, Prompt Engineering
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$35k–$40k/yr
A PROPOS DE... ACORUS-ESCI est spécialisée dans la fourniture, l'installation, le câblage et la maintenance de réseaux informatiques et télécoms : vidéosurveillance, alarmes intrusions, téléphonie IP, câblage VDI cuivre …
Skills: Business Development, Project Management, Quoting and Estimating, Team Management, Financial Monitoring
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La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI. Nos projets in…
Skills: Java, Angular, Spring, Cloud, Agile
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Skills: Business Analysis, Agile Methodology, Functional Specifications, UX Collaboration, Project Management
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Skills: CI/CD Pipelines, Azure, AWS, Jenkins, Git
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Skills: Java, Spring, Angular, AWS, Generative AI
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Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Bricomarché, enseigne de bricolage embléma…
Skills: Commercial Development, Stock Management, Supply Chain Management, Customer Service, Store Layout Optimization
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Description de l'entreprise EPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients. Reconnus pour notre savoir-faire technique et la…
Skills: B2B Business Development, CRM Management, Sales Negotiation, Prospecting, Client Relationship Management
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Description de l'entreprise EPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients. Reconnus pour notre savoir-faire technique et la…
Skills: B2B Business Development, CRM Management, Prospecting, Contract Negotiation, Client Relationship Management
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Skills: Python, Artificial Intelligence, Machine Learning, Deep Learning, Big Data
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Skills: SQL, C#, API Management, Python, ERP Integration
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Skills: Node.js, ReactJS, Angular, GraphQL, MongoDB
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide technical and functional support for Akuiteo and Cegid XRP Flex ERP users, managing incidents and requests through to resolution. Participate in ERP evolutions, including writing specifications, performing tests, and managing version upgrades.
Requires at least one year of experience in ERP application support with proficiency in ITIL and ticketing tools like Jira or ServiceNow. Candidates should have strong knowledge of accounting, management, and logistics business processes.
La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI.
Nos projets intègrent l'IA pour renforcer la performance, la productivité et faciliter la prise de décision.
Intégrez une équipe clé de Niji, spécialisée dans l’intégration de solutions digitales, avec des expertises autour de Salesforce (partenaire Summit), ainsi que sur des solutions ERP, d’API Management et d’Order-to-Cash.
Dans le cadre de notre offre Solution, nos équipes ERP accompagnent nos clients dans l’intégration de leurs nouveaux outils ainsi que dans la mise en place de leurs processus opérationnels.
En tant que Technicien(ne) Support Applicatif ERP, vos principales missions seront les suivantes :
Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs de nos clients, en répondant aux incidents et demandes liées aux ERPs Akuiteo et Cegid XRP Flex ;
Analyser et qualifier les incidents et demandes, proposer des solutions adaptées, et assurer le suivi jusqu’à leur résolution complète ;
Participer à la gestion des évolutions des ERPs : rédaction des spécifications techniques ou fonctionnelles, tests, montées de version, documentation des interventions ;
Collaborer avec les équipes projet internes, les éditeurs et les clients pour garantir la qualité des services et le respect des engagements (SLA) ;
Contribuer à la formation des utilisateurs et à la mise à jour des supports documentaires.
Préparer et animer les comités de projet et de pilotage ;
Produire un reporting à destination du directeur de projet ;
Suivre et sécuriser la facturation et le budget.
Excellent sens du service et de la communication, à l’oral comme à l’écrit.
Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe dans un environnement multi-clients et multi-ERPs.
Réactivité et organisation pour gérer les priorités et respecter les délais.
Curiosité, capacité d’apprentissage et adaptabilité face aux évolutions technologiques.
Au moins 1 an d’expérience en TMA ERP/support applicatif.
Bonne maîtrise des environnements ERP (type SAP, Sage, Oracle…), de la méthodologie ITIL et des outils de ticketing/suivi (Jira, GLPI, ServiceNow…)
Solides connaissance des processus métiers (comptabilité, gestion, logistique)
Capacité de diagnostiquer les incidents et de rédiger des spécifications et documentations techniques
Mobilité ponctuelle sur le territoire français.
Des bases de données SQL et des systèmes Windows/Linux serait un plus
Des projets de la stratégie à la mise en œuvre, avec un impact concret chez nos clients grands comptes et ETI, alliant ambition et agilité grâce à notre taille idéale ;
Des équipes pluridisciplinaires mêlant Conseil, Design, Data, IA, Cyber et Tech ;
Une montée en compétences rapide, via notre plateforme de formation : Niji University (plus de 33 000 contenus) et l’apprentissage terrain
Les derniers outils IA à disposition des équipes et des experts pour vous accompagner ;
Un accompagnement personnalisé pour construire votre trajectoire : 1-1 réguliers, HRBP dédié, référentiel de compétences ;
Un cadre de travail flexible et des avantages solides : horaires flexibles, télétravail, tickets restaurant, forfait mobilité, plateforme de services ;
Un engagement dans une entreprise responsable (Ecovadis, site éco conçu, fresque du numérique, engagements associatifs...).
S'engager avec exigence - Collaborer avec sens - Agir avec impact - Transmettre avec conviction.
Nos valeurs : Audace - Bienveillance - Performance – Talent.
Si ces mots vous parlent, venez nous rencontrer !
Chez Niji, nous sommes fiers de notre politique RSE qui contribue à la promotion de la diversité et de l’égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap.
Neo9 Iberia devient Niji.
Founded in September 2001, Niji is a consulting, design, and technology implementation company fully dedicated to the digital transformation of businesses and public organizations. For over 24 years, we have been supporting our clients from idea to execution, helping them embrace digital at three key levels: – their strategy, the definition of their product and service offering, and the implementation of associated business models; – their commercial development, distribution channels, and user relationships; – the evolution of their organizational processes and, where applicable, their industrial tools. We also bring strong expertise in cybersecurity and carry out significant Salesforce integration work. Niji operates in Rennes, Paris, Lille, Nantes, Lyon, Bordeaux, Singapore, Spain, and Morocco. With over 1,400 employees, Niji generated more than €130 million in revenue in 2023. Discover all our services at: https://www.niji.fr/fr/you/rejoignez-nous/
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