Description Diriger l’équipe Service Management & Governance afin d’assurer une prestation de services IT efficace, conforme et de haute qualité au sein d’Infrastructure & Cloud, en agissant comme point central de coordi…
Skills: Service Management, Governance, SIAM, Vendor Management, SLA Management
Omschrijving Leiden van het Service Management & Governance team om een efficiënte, conforme en kwalitatieve levering van IT‑diensten binnen Infrastructure & Cloud te waarborgen, en fungeren als centraal coördinatiepunt …
Skills: Service Management, Governance, SIAM, Vendor Management, Stakeholder Management
Omschrijving Als Head of Digital Channel Strategy & UX/UI geef je richting aan de visie en uitvoering van de digitale kanaalstrategie van Belfius over alle segmenten en kanalen heen. Deze sleutelrol combineert strategisc…
Skills: Digital Strategy, UX/UI Design, Stakeholder Management, Team Leadership, Agile Delivery
Description En tant que Responsable de la Stratégie des Canaux Digitaux, vous porterez la vision et l’exécution de la stratégie digitale de Belfius à travers tous les segments et canaux. Ce rôle clé allie réflexion strat…
Skills: Digital Strategy, UX/UI Design, Stakeholder Management, Team Leadership, Agile Delivery
The Change Manager will play a pivotal role in guiding a high-impact transformation initiative over a 7-month engagement in Brussels, Belgium. This position is central to ensuring that strategic changes are not only impl…
Omschrijving En wat als je volgende uitdaging erin bestond het vertrouwen van miljoenen Belgen te beschermen? In een wereld waar cyberdreigingen, operationele storingen en regelgevende vereisten elke dag evolueren, is No…
Tu cherches une aventure passionnante dans le monde de l’hôtellerie ? L’Hotel Indigo Brussels City est à la recherche d’un.e stagiaire plein.e d’énergie pour rejoindre notre équipe en tant que Housekeeping Supervisor TRA…
Skills: Team Supervision, Quality Control, Hotel Operations, Customer Satisfaction, Organization
Saint-Josse-ten-Noode - Sint-Joost-ten-Node, Brussels-Capital, Belgium · Remote OK
Senior
Role: Commission-based sales freelancer (acquisition, management) for an exciting B2B European wellness/creativity/development startup. Potential scopes and experience: Europe-wide or international. Your experience may i…
Are you passionate about sustainable materials and circular construction? Do you want to guide architects, developers, and engineers toward smarter, lower-impact material choices? Ready to bring your expertise in LCA and…
Do you have a talent for organising commercial processes and turning leads into well-crafted proposals? Do you thrive on structuring workflows, collaborating with experts, and making sure nothing falls through the cracks…
Omschrijving Met behulp van jouw financiële expertise coördineer je samen met jouw collega's de opmaak van het financieel plan van het Private, Wealth & Retail (PWR) departement en ondersteun je het management bij het ma…
Description Grâce à votre expertise financière, vous coordonnez avec vos collègues l’élaboration du plan financier du département Private, Wealth et Retail (PWR) et vous soutenez le management dans la prise de décisions …
What to connect with fascinating, cultivated professionals and opportunities? The Socialites professional network is accepting limited membership applications from dynamic, tasteful, interesting professionals - connector…
Skills: Networking, Leadership, Entrepreneurship, Innovation, Communication
Votre job en deux mots L’équipe Operations and Transformation est une équipe dynamique et en pleine croissance (4 ETP) dont la mission est de traduire la stratégie de Belfius AM en projets concrets et de les réaliser. No…
Skills: Project management, Business analysis, IT requirements, SimCorp, Asset management
De job in een notendop Het Operations and Transformation Team is een dynamisch en groeiend team (4 VTE) met als missie de strategie van Belfius AM te vertalen naar concrete projecten en deze te implementeren. We onderste…
Skills: Project management, Business analysis, IT requirements, Asset management, SimCorp
Group-IPS – Join us in reshaping the future of Engineering and Architecture Projects! Are you a young student or recent graduate eager to kick-start your career? We are looking for passionate and driven talent to join ou…
Onze klant is een toonaangevend en dynamisch bedrijf actief in de financiële sector, met het hoofdkantoor in Brussel. Met een sterke focus op kwaliteit, klantbeleving én procesoptimalisatie, wordt er dagelijks gewerkt aa…
Skills: Team Leadership, Credit & Collections, KPI Monitoring, Process Optimization, Risk Management
Job | Team Lead Service Management & Governance | Bruxelles
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Flexible Budget for Personal Preferences (Car, Bike, PC, Smartphone, Tablet, Rent, or Mortgage), Meal Vouchers, Internal Product and Service Discounts, Hospitalization Insurance, Group Insurance, Training and Career Development Opportunities
Posted 51d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Lead the Service Management & Governance team to ensure high-quality IT service delivery within Infrastructure & Cloud using the SIAM model. Coordinate service processes, manage vendor performance, and ensure compliance with regulatory requirements like DORA and ISMS.
Requirements
Requires a solid foundation in service management and governance with the ability to unite stakeholders. Experience in SIAM, vendor management, or regulatory contexts such as DORA is considered an asset.
Full job description
Description
Diriger l’équipe Service Management & Governance afin d’assurer une prestation de services IT efficace, conforme et de haute qualité au sein d’Infrastructure & Cloud, en agissant comme point central de coordination dans le modèle SIAM.
Votre job en deux mots
Encadrer et développer l’équipe Service Management en définissant des objectifs clairs, des priorités et des standards de delivery
Assurer la coordination centrale des processus de service management (incident, change, release, etc.) pour garantir une livraison fluide des services
Piloter la gouvernance entre équipes internes et fournisseurs externes en assurant alignement, performance et responsabilité
Gérer et maintenir les relations avec les parties prenantes clés (process owners, filiales, fournisseurs)Définir, suivre et faire respecter les SLA et les engagements contractuels
Veiller à la conformité avec les exigences réglementaires et internes (DORA, ISMS, audit, etc.)
Fournir un reporting managérial sur la performance des services, les risques et les plans d’amélioration
Piloter la gouvernance des fournisseurs et l’intégration des services dans un environnement multi‑fournisseurs (SIAM)
Contribuer au pilotage financier des services d’infrastructure (suivi des coûts, alignement FinOps)
Pas besoin d’être un oiseau rare
Pas besoin d’être un oiseau rare pour réussir dans ce rôle.
Nous ne recherchons pas un profil parfait, mais une personne avec une solide base en service management et governance, prête à évoluer.
Une expérience en SIAM, vendor management ou en contexte réglementaire (comme DORA) est un atout, mais pas indispensable. La motivation, la capacité d’apprentissage et l’aptitude à fédérer les parties prenantes sont tout aussi importantes.
Belfius prend soin de ses talents
Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :
Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.
Love voor iedereen inspireert. Keer op keer.
Wat ons elke dag drijft? Er zijn voor iedereen. En dan bedoelen we echt iederéén: van de allerjongsten tot de alleroudsten, van starters tot grote ondernemingen, van lokale overheden tot talloze gezinnen, van de sterkste schouders tot de meest kwetsbare groepen. Want elke lening die we toekennen, elk bedrijf dat we ondersteunen, elke sociale rekening die we aanhouden, elke verzekering die we afsluiten, biedt mensen meer kansen. En elke maatschappelijk verantwoorde belegging brengt ons een stapje dichter bij een betere wereld.
Duizenden kleine gestes en grote daden die het verschil maken voor u, en de hele samenleving.
Het inspireert onze gepassioneerde medewerkers elke dag weer. Dat is meer dan een engagement, dat is Love.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Du Love pour tous, voilà ce qui nous inspire. Encore et encore.
Ce qui nous motive chaque jour? Être aux côtés de tous. Sans exception. Des plus jeunes aux plus âgés, des start-up aux grandes entreprises, des autorités locales aux clients privés, des plus solides aux plus vulnérables. Parce que chaque prêt que nous accordons, chaque entreprise que nous soutenons, chaque compte social que nous ouvrons, chaque assurance que nous octroyons, donne à chacun plus d’opportunités. Et chaque investissement résolument engagé participe à construire un monde meilleur.
Des milliers de petits gestes et de grandes actions qui font la différence pour vous, ainsi que pour toute la société, et qui inspirent nos collaborateurs passionnés à aller de l’avant. Plus qu’un engagement, c’est du Love.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
You can also follow us on Instagram – Facebook – Twitter – Youtube
Privacy charter / Chartre vie privée: www.belfius.be/privacycharter
Offices: Place Charles Rogier 11, Saint-Josse-ten-Noode, Brussels Region 1210, BE
BankingInsuranceInvestingand Mobile BankingFinanceArtCharityFinancial Services
How many Management & Leadership jobs are open in Saint-Josse-ten-Noode - Sint-Joost-ten-Node, Belgium right now?
There are currently 137 open management & leadership positions in Saint-Josse-ten-Noode - Sint-Joost-ten-Node, Belgium listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Management & Leadership roles in Saint-Josse-ten-Noode - Sint-Joost-ten-Node, Belgium?
Companies currently hiring include Belfius, NextLink Group, Allianz Services, Christ&Company, Christ Capital, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Management & Leadership jobs in Saint-Josse-ten-Noode - Sint-Joost-ten-Node, Belgium?
Yes — 121 of the 137 open management & leadership positions offer remote or hybrid work (1 remote, 120 hybrid).
How do I apply for Management & Leadership jobs in Saint-Josse-ten-Noode - Sint-Joost-ten-Node, Belgium?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.