Toulouse, Occitania, France · On-site
🌍 Rejoignez FRAM et faites voyager nos clients en toute sérénité ! Depuis plus de 75 ans, FRAM accompagne des millions de voyageurs grâce à son expertise, sa proximité et son sens du service. Dans le cadre du développem…
Skills: Dutch Fluency, Customer Relationship Management, Problem Solving, Conflict Resolution, After-Sales Service
Toulouse, Occitania, France · On-site
🌍 Rejoignez FRAM et faites voyager nos clients en toute sérénité ! Depuis plus de 75 ans, FRAM accompagne des millions de voyageurs grâce à son expertise, sa proximité et son sens du service. Dans le cadre du développem…
Skills: French Fluency, Dutch Fluency, Customer Relationship Management, Conflict Resolution, Problem Solving
Toulouse, Occitania, France · On-site
La Restauration Collective, c'est vivre… avec un meilleur équilibre "vie pro-vie perso" ! Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale de 12 000 salariés, présente en France depuis 1956, mais aussi en Allemagne, Belg…
Skills: Culinary Techniques, HACCP Standards, Team Coordination, Kitchen Management, Leadership
Toulouse, Occitania, France · On-site
$4k–$4k/mo
A propos de l'offre : GÉRANT DE MAGASIN (F/H) - PROMOCASH Envie d'entreprendre ? Devenez gérant d’un magasin Promocash ! Promocash est le 1er réseau de Cash & Carry 100% franchisé au service des professionnels de la Rest…
Skills: Business Development, Field Prospecting, Team Management, Profit Center Management, Customer Relationship Management
Toulouse, Occitania, France · On-site
$28k–$29k/yr
La Restauration Collective, c'est vivre… avec un meilleur équilibre "vie pro-vie perso" ! Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale de 12 000 salariés, présente en France depuis 1956, mais aussi en Allemagne, Belg…
Skills: Collective Catering, Team Management, Budget Management, HACCP Standards, Culinary Techniques
Toulouse, Occitania, France · On-site
Description de l'entreprise Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien ! Ce sont des lieux at…
Skills: Customer Service, Creativity, Organization, Management, Communication
Toulouse, Occitania, France · On-site
Description de l'entreprise Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien ! Ce sont des lieux at…
Skills: Customer Service, Hospitality Management, Culinary Skills, Event Planning, Reception Management
Toulouse, Occitania, France · On-site
$1k–$2k/mo
Description de l'entreprise LE CASINO BARRIÈRE TOULOUSE RECHERCHE UN(E) APPRENTI(E) BARMAN (H/F) POUR SA BRASSERIE Le Casino Barrière de Toulouse, c’est 350 machines à sous, 15 tables de jeux traditionnels, 130 postes de…
Skills: Drink Preparation, Cocktail Making, Customer Service, Stock Management, Hygiene And Safety Standards
Toulouse, Occitania, France · On-site
Your Mission, Should You Choose to Accept It Food and drinks are at the heart of The Social Hub experience, and you’ll be the one making it all happen. As our F&B Manager, you’ll lead the outlets across restaurant, bar, …
Skills: Multi-outlet Management, P&L Management, Budgeting, Cost Control, Team Leadership
Toulouse, Occitania, France · On-site
Description de l'entreprise Situé sur la place Wilson, au cœur de Toulouse, le Novotel Toulouse Centre Wilson est un hôtel 4 étoiles animé et accueillant. Avec ses 133 chambres, ses espaces de vie modernes et ses nombreu…
Skills: Customer Service, Check-in/Check-out, English Proficiency, Billing, Reservation Systems
Toulouse, Occitania, France · On-site
Ton truc, c’est animer et partager ton énergie ? Rejoins-nous comme équipier polyvalent pour accueillir nos visiteurs, les animer tout au long de leur parcours et garantir leur satisfaction du d&eacut…
Skills: Customer Service, Event Animation, Group Management, Cash Handling, Conflict Resolution
Toulouse, Occitania, France · Hybrid
Acteur historique du tourisme en France, FRAM conçoit et commercialise des voyages à destination du monde entier. Dans le cadre du développement de notre offre, nous recherchons un(e) Assistant(e) Mise en Ligne Brochure …
Skills: Copywriting, Content Management, Product Valorization, Microsoft Office Suite, English Proficiency
Toulouse, Occitania, France · On-site
ABOUT US Indie Campers is a global leader in road trip travel, operating one of the largest campervan fleets in the world. Support & Cleaning are essential to ensuring every van is spotless, safe, and ready for the next …
Skills: Vehicle Cleaning, Hygiene Standards, Inventory Management, Post-Return Inspection, Logistics Support
Toulouse, Occitania, France · On-site
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous app…
Skills: Customer Service, Opera Cloud, English Proficiency, Hotel Management Software, Billing
Toulouse, Occitania, France · On-site
Description de l'entreprise Situé en plein cœur de la Ville Rose, dans un bâtiment historique au charme unique, le Novotel Toulouse Wilson accueille chaque jour une clientèle affaires et loisirs dans un cadre lumineux et…
Skills: Dishwashing, Table Setting, Customer Service, Hygiene Standards, Food Safety
Toulouse, Occitania, France · Hybrid
$26k–$27k/yr
<p><strong>✨ Rejoignez la maison Amplitudes, créatrice d’émotions et d’exception ✨</strong></p> <p>Depuis plus de 30 ans, Amplitudes conçoit des voyages sur mesure, avec le souci constant d’offrir des prestations de qual…
Skills: GDS Amadeus, GDS Sabre, English Proficiency, Business Travel Management, Customer Service
Toulouse, Occitania, France · On-site
La Panetière, Société Familiale aveyronnaise créée en 1971, spécialisée dans la boulangerie industrielle recherche un ou une Apprenti(e) Boulanger/Boulangère (H/F): DESCRIPTION DU POSTE : Assurer toutes les opérations de…
Skills: Bread Baking, Pastry Making, Viennoiserie, Quality Control, Hygiene Standards
Toulouse, Occitania, France · On-site
Nous recherchons des managers passionnés et ambitieux dont notre futur(e) Adjoint(e) de Direction. Directement rattaché(e) au Directeur d'établissement, tes missions seront les suivantes : Assurer le…
Skills: Team Management, Customer Experience, Staff Training, Operational Coordination, Administrative Management
Toulouse, Occitania, France · On-site
Ton truc, c’est animer et partager ton énergie ? Rejoins-nous comme équipier polyvalent pour accueillir nos visiteurs, les animer tout au long de leur parcours et garantir leur satisfaction du d&eacut…
Skills: Customer Service, Event Management, Team Coordination, Game Supervision, Bar Management
Toulouse, Occitania, France · On-site
Description de l'entreprise Situé en plein cœur de la Ville Rose, dans un bâtiment historique au charme unique, le Novotel Toulouse Wilson accueille chaque jour une clientèle affaires et loisirs dans un cadre lumineux et…
Skills: Dishwashing, Table Setting, Customer Service, Hygiene Standards, Food Safety
Toulouse, Occitania, France • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves supporting travelers during their trips and managing after-sales service requests via phone and email. The candidate will resolve unforeseen issues with partners and ensure a seamless, personalized customer experience to build loyalty.
Candidates must be perfectly fluent in Dutch (written and spoken) and ideally have initial experience in tourism or customer service. The ideal profile is organized, reactive, and strongly oriented toward customer satisfaction.
🌍 Rejoignez FRAM et faites voyager nos clients en toute sérénité !
Depuis plus de 75 ans, FRAM accompagne des millions de voyageurs grâce à son expertise, sa proximité et son sens du service.
Dans le cadre du développement de notre activité sur le marché belge, nous recherchons un Chargé de Clientèle Polyvalent H/F, bilingue néerlandais, prêt à offrir à nos clients une expérience de qualité avant, pendant et après leur voyage.
Si la satisfaction client est votre priorité et que vous aimez trouver des solutions, ce poste est fait pour vous !
🎯 Vos missions
Au sein de notre équipe Relation Clients, vous serez un interlocuteur privilégié de nos voyageurs. Vous interviendrez principalement sur l'activité Pendant Voyage, tout en apportant votre expertise sur les dossiers Service Après-Vente.
Au quotidien, vous serez amené à :
Accompagner nos clients pendant leur voyage et répondre à leurs demandes par téléphone, e-mail ou via nos différents canaux de communication ;
Gérer les imprévus avec réactivité en recherchant les meilleures solutions avec nos partenaires et prestataires ;
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur complète résolution ;
Traiter les demandes et réclamations après le retour des voyageurs dans le cadre de l'activité SAV ;
Garantir une expérience client fluide et personnalisée afin de fidéliser nos voyageurs ;
Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes internes pour assurer une prise en charge optimale des dossiers.
👤 Le profil que nous recherchons
Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le tourisme, la relation clients ou un environnement de services.
Le néerlandais est indispensable pour ce poste. Vous le maîtrisez parfaitement à l'oral comme à l'écrit et êtes capable d'échanger avec aisance avec une clientèle néerlandophone.
Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité :
Orientée satisfaction client ;
Organisée et rigoureuse ;
Réactive face aux imprévus ;
À l'aise dans un environnement dynamique ;
Dotée d'un excellent relationnel et d'un fort esprit d'équipe.
⭐ Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant FRAM, vous rejoignez un acteur incontournable du tourisme et participez activement au développement de notre activité en Belgique.
Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au sein d'équipes passionnées, où votre expertise linguistique et votre sens du service feront toute la différence.
📍 Informations complémentaires
Contrat : CDI
Localisation : Toulouse
Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
Le Groupe Karavel, leader français de la vente de séjours en ligne, attire chaque mois plus de 7 millions de visiteurs uniques sur ses plateformes. Pionnier du e-tourisme, Karavel a évolué vers une stratégie multicanale avec un réseau de 150 agences physiques à travers la France. Le Groupe s’appuie sur deux marques majeures : Promovacances, le spécialiste des bons plans basé à Paris, FRAM, renommé pour ses labels Framissima et Jumbo. En intégrant ABCroisière, leader français de la distribution de croisières maritimes et fluviales, Karavel diversifie son offre avec des voyages compétitifs à travers le monde. Avec une équipe de 1 100 collaborateurs, Karavel maîtrise toute la chaîne de valeur, associant expertise de tour opérateur et de distributeur. Ses centres d’appel à Paris, Nice et Casablanca, regroupant plus de 100 conseillers, enrichissent l’expérience client. Distingué par de nombreux prix, le Groupe a vu FRAM figurer en 2024 dans le palmarès de la Relation Client Les Échos pour son engagement envers l’excellence. Si vous souhaitez intégrer une entreprise innovante et passionnée, rejoignez-nous !
Offices: 21 rue de l'échiquier, Paris, 75010, FR
There are currently 85 open hospitality positions in Toulouse, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Accor, La Bièrothèque, The Student Hotel (now The Social Hub), Api Restauration, Groupe Barrière, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 5 of the 85 open hospitality positions offer remote or hybrid work (1 remote, 4 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
