<p>Wenn im Restaurant das Terminal streikt, steht der Gast schon in der Schlange. Genau dann meldet sich jemand bei uns.</p> <p>SO'USE ist eine Plattform für digitales Bestellen und Bezahlen in der Gastronomie. Gäste sca…
Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung Du bist kontaktfreudig und hast Spaß am Verkauf? Dann komm zu SIXT! Hier sorgst Du für zufriedene Kunden, behältst unsere Autos im Blick und übernimmst spannende Aufgabe…
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Worum es geht Wir sind die Stadthafen Leipzig GmbH – ein innovativer Anbieter von erstklassigen Wassertourismus-Erlebnissen. Unsere vielseitigen Standorte bieten nicht nur Bootsausflüge, sondern einzigartige Abenteuer un…
Deine Stimme zählt – und sie ist Teil von allem, was wir tun. Bei Starbucks wirst du nicht nur willkommen geheißen – du wirst gesehen, herausgefordert und inspiriert. Hier wirst du gehört, denn hier bist du Teil des Ganz…
Event Service Coordinator (m/w/d), INNSiDE Leipzig
Leipzig, Saxony, Germany · On-site
$32k–$36k/yr
Entry level$942M raised
“Die Welt gehört Dir mit Meliá” Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, auf dem dir unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Mach dich bereit für eine Reise, die dich durch …
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Skills: Culinary Preparation, A La Carte Cooking, Banquet Catering, HACCP Standards, Creativity
Event Service Coordinator (m/w/d), INNSiDE Leipzig
Leipzig, Saxony, Germany · On-site
$37k–$40k/yr
Mid level$942M raised
“Die Welt gehört Dir mit Meliá” Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, auf dem dir unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Mach dich bereit für eine Reise, die dich durch …
Deine Stimme zählt – und sie ist Teil von allem, was wir tun. Bei Starbucks wirst du nicht nur willkommen geheißen – du wirst gesehen, herausgefordert und inspiriert. Hier wirst du gehört, denn hier bist du Teil des Ganz…
HERZLICH WILLKOMMEN! Das ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innen! Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast ei…
Skills: Customer service, Communication, Organization, Hospitality, Event support
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen und engagierten Housekeeper (m/w/d). Aufgaben Reinigung und Pflege unserer Küchen- und AufenthaltsbereicheReinigung, Pflege und…
<p>Die Wenzel Gastronomie GmbH ist ein Unternehmen, das seit 1998 in Dresden ansässig ist und sich auf tschechische und moderne Küche spezialisiert hat. Mit acht Standorten in Deutschland bieten wir unseren Gästen ein ei…
JOB SUMMARY Position responsible for all the food and beverage operations, which includes all culinary, restaurant, beverage and room service operations. Oversees guest and employee satisfaction, maintaining standards an…
Skills: Food and beverage operations, Culinary management, Budgeting, Financial management, Team leadership
Mit über 20 Standorten in ganz Deutschland haben wir uns zu echten Kult-Locations entwickelt. Nirgendwo sonst in Deutschland findet man so hochwertige Pizzen wie bei uns: mit bis zu 72 Stunden Teigruhe, 60 Sekunden Backz…
Skills: Bartending, Cocktail preparation, Customer service, Hygiene standards, Communication skills
Unternehmensbeschreibung Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir beg…
Skills: Housekeeping management, Team leadership, Staff training, Quality assurance, Scheduling
Unternehmensbeschreibung Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir beg…
Skills: Housekeeping, Quality assurance, Service orientation, Teamwork, Communication
Deine Mission: Du bist am Wochenende die Stimme von Flex Living – entspannt, freundlich, unkompliziert. Du nimmst Buchungsanfragen entgegen, hilfst Gästen bei kleinen Anliegen und unterstützt unsere Standortmanager, wenn…
Deine Mission: Du bist unser Wochenend‑Vibe‑Keeper. Wenn das Telefon klingelt, hebst du ab – entspannt, freundlich, mit einem Lächeln, das man durchs Headset hört. Du nimmst Buchungsanfragen entgegen, hilfst Gästen bei M…
Skills: Customer service, Communication, Booking management, Coordination, Remote work
“Die Welt gehört Dir mit Meliá” Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, auf dem dir unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Mach dich bereit für eine Reise, die dich durch …
Skills: Hotel Cleaning, Attention To Detail, Teamwork, Hospitality Mindset, Organizational Skills
Worum es geht Wir sind die Stadthafen Leipzig GmbH – ein innovativer Anbieter von erstklassigen Wassertourismus-Erlebnissen. Unsere vielseitigen Standorte bieten nicht nur Bootsausflüge, sondern einzigartige Abenteuer un…
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$45k–$50k/yr
Full-time
Annual salary of 45,000 to 50,000 Euro, Bonus system, Additional compensation for on-call shifts, Career development opportunities, Flexible working hours, Flat hierarchies
Posted 12h ago
~40 hrs/week
Remote in Leipzig, Saxony, Germany
German
Responsibilities
You will handle customer inquiries via a ticketing system and phone, acting as the primary point of contact for technical issues. Additionally, you will coordinate with the account management team and manage escalations to the second-level support.
Requirements
A background in the gastronomy industry is required to understand customer needs. You should possess strong communication skills, technical affinity, and the ability to quickly learn new software processes.
Full job description
Wenn im Restaurant das Terminal streikt, steht der Gast schon in der Schlange. Genau dann meldet sich jemand bei uns.
SO'USE ist eine Plattform für digitales Bestellen und Bezahlen in der Gastronomie. Gäste scannen einen QR-Code oder tippen am Self-Order-Terminal, bestellen selbst und zahlen direkt – die Bestellung landet ohne Umweg in der Kasse und auf dem Küchendisplay. Dazu kommen Webshop, Tablet-Bestellung und die Anbindung von Lieferdiensten wie Lieferando, Wolt und Uber Eats. Über 1.500 Betriebe arbeiten damit täglich: vom Foodtruck über Bäckereiketten bis zu HANS IM GLÜCK.
Das heißt auch: Unsere Software läuft im laufenden Mittagsgeschäft. Der 1st Level Support ist die erste Stimme, die Gastronominnen und Gastronomen hören, wenn etwas hakt – und meistens auch die, die das Problem löst.
Aufgaben
Du bearbeitest die Anliegen unserer Kunden über unser Ticketsystem, überwiegend schriftlich und teilweise per Telefon.
Du arbeitest eng mit dem Account Management zusammen, entlastest das Team im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Kunden schnell eine Antwort bekommen statt einer Warteschleife.
Bei kniffligen Fällen entscheidest du, ob es an den 2nd Level Support geht, und koordinierst die Weitergabe bis zur Lösung.
Nach dem Onboarding hörst du nicht auf zu lernen: Du gräbst dich weiter in die Funktionen unseres Systems ein, damit du beim nächsten Mal schon weißt, woran es liegt.
Du übernimmst Bereitschaftszeiten: Gastronomie läuft abends und am Wochenende, deshalb werden wichtige Tickets und Anrufe auch außerhalb der regulären Arbeitszeit bearbeitet. Diese Zeiten vergüten wir zusätzlich, und wie oft und in welchem Rhythmus du sie übernimmst, legen wir gemeinsam fest.
Qualifikation
Gastro-Background. Du hast selbst im Service, in der Küche oder in Gastronomienahen Tech-Unternehmen gearbeitet und weißt, wie sich ein voller Laden anfühlt. Das ist uns wichtig – unsere Kunden merken sofort, ob jemand ihren Alltag kennt.
Klare Sprache, schriftlich wie am Telefon. Du erklärst technische Dinge so, dass sie zwischen zwei Bestellungen verständlich sind.
Technische Affinität. Du hast keine Angst vor Systemeinstellungen, Schnittstellen oder einem Blick in den Quelltext einer Website – und du nutzt KI-Tools bereits selbstverständlich, um schneller zu Antworten zu kommen.
Schnelle Auffassungsgabe. Neue Prozesse und Produktdetails sind für dich kein Hindernis, sondern der interessante Teil.
Berufserfahrung im Support ist ein Plus, aber kein Muss. Wenn du aus der Gastronomie kommst und Lust auf die technische Seite hast, bring dich ins Gespräch.
Benefits
45.000 bis 50.000 Euro Jahresgehalt, je nach Erfahrung, plus Bonussystem. Bereitschaftszeiten vergüten wir zusätzlich.
Perspektive über den Support hinaus. Wer bei uns die Kunden und das Produkt kennt, ist die beste Besetzung für Key Account Management, Kunden-Onboarding oder Customer Success. Diese Wege stehen dir offen – wir sind sie intern schon mehrfach gegangen.
Arbeitsplatz in Leipzigs Mitte oder remote. Wir sitzen gern zusammen im Büro, aber wenn du von woanders arbeitest, funktioniert das genauso.
Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und echten Gestaltungsspielraum in einem Bereich, der sich schnell entwickelt.
Ein Team, das dich weiterbringt: entspannter Umgang, regelmäßiges Feedback und Workshops statt Jahresgespräch.
Klingt das nach dir?
Dann schreib uns – ein kurzes Motivationsschreiben und dein Lebenslauf reichen völlig aus. Erzähl uns dabei gern, aus welchem Laden du kommst.
Du möchtest vorher mehr über uns wissen? Schau auf unserer Website vorbei oder folge uns auf Instagram (@souse_germany) und LinkedIn (SO'USE).
Self-Ordering-Lösungen, die Service-Teams stärken und Gäste begeistern.
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
11-50 employees
Founded
2018
Headquarters
Leipzig, Sachsen
LinkedIn followers
932
Total funding
$1M
Self-Ordering. Richtig gedacht. Richtig gemacht.
SO’USE zählt zu den führenden Self-Ordering-Plattformen im deutschsprachigen Raum – entwickelt speziell für die Anforderungen moderner Gastronomiekonzepte.
Unsere Mission:
🔹 Gastronomen digital stark machen
🔹 Service-Teams nachhaltig entlasten
🔹 Gästen ein reibungsloses, hochwertiges Erlebnis bieten
Seit 2019 begleiten wir Self-Ordering-Projekte in über 1.300 Betrieben – vom inhabergeführten Café bis zur Systemgastronomie mit 100+ Standorten.
Was uns auszeichnet:
→ Lösungen, die sich dem Konzept anpassen – nicht umgekehrt
→ echte Partnerschaft statt reiner Softwarelieferung
→ kontinuierliche Weiterentwicklung im Dialog mit unseren Kunden & Partnern
Unsere Technologie ist skalierbar, intuitiv, flexibel und sofort einsetzbar – aber vor allem:
Sie bewährt sich im Alltag.
📍 Standorte: Leipzig & Hamburg
📞 Kontakt: [email protected]
🌐 www.so-use.de
Offices: Thomasiusstraße 7, Leipzig, Sachsen 04109, DE
EventmarketingGastronomiedigitales MarketingF&B MarketingAd-Techand Programmatic AdvertisingE-CommerceSoftwareCommercialFood and Beverage
How many Hospitality jobs are open in Leipzig, Germany right now?
There are currently 120 open hospitality positions in Leipzig, Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Hospitality roles in Leipzig, Germany?
Companies currently hiring include CHECK24 Vergleichsportal GmbH, AmRest, Tipico Sportwetten, Accor, Meliá Hotels International, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Hospitality jobs in Leipzig, Germany?
Yes — 35 of the 120 open hospitality positions offer remote or hybrid work (3 remote, 32 hybrid).
How do I apply for Hospitality jobs in Leipzig, Germany?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.