Faro, Portugal · On-site
REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE… Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nos…
Skills: Customer Service, Sales, Team Coordination, Complaint Management, KPI Analysis
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Vem descobrir como é trabalhar no comércio. Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios. Contribui para a diferença e constrói a tua carreira …
Skills: Food Production, Customer Service, Proactivity, Dynamism, Commitment
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Vem descobrir como é trabalhar no comércio. Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios. Contribui para a diferença e constrói a tua carreira …
Skills: Customer Service, Product Weighing, Inventory Management, Stock Replenishment, Quality Control
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Vem descobrir como é trabalhar no comércio. Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios. Contribui para a diferença e constrói a tua carreira …
Skills: Customer Service, Product Weighing, Inventory Management, Stock Replenishment, Quality Control
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Vem descobrir como é trabalhar no comércio. Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios. Contribui para a diferença e constrói a tua carreira …
Skills: Customer Service, Product Weighing, Inventory Management, Stock Replenishment, Quality Control
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Ensure the daily operation of the Boutique to optimize sales performance and customer service levels. Manage and motivate the team of Coffee Specialists while maintaining brand standards and safety regulations.
Requires a minimum of high school education and preferably 3-4 years of experience in direct sales and customer service. Must have experience in team coordination, complaint handling, and conversational English.
REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE…
Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.
Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível.
Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.
Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.
Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.
Resumo da Posição
Local: Faro | Fórum Algarve
Empresa: Nestlé Nespresso SA
Horário: Full-Time
Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo
Enquanto Responsável de Turno terás como principal missão:
Garantir o bom funcionamento diário da Boutique de forma a assegurar o desempenho das vendas e o nível de Serviço ao Cliente.
Agir como um embaixador da marca Nespresso na Boutique;
Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;
Gerir e motivar a equipa e garantir a formação e o acompanhamento dos Boutique Coffee Specialists,
Atuar de acordo com os sistemas de Qualidade, Segurança Alimentar e SHE da Nespresso, cumprindo os requisitos legais, internos e normativos aplicáveis à Nestlé Portugal SA, Nespresso.
A day in the life of…
Monitorizar e promover o nível de serviço da Boutique de acordo com os requisitos da Nespresso, avaliando continuamente a qualidade do serviço e dar feedback continuo aos Coffee Specialists;
Acompanhamento de análise de KPIs;
Antecipar as necessidades de cada área de atividade e garantir stocks permanentemente adequados, fazer encomendas, verificar as entregas;
Contribuir para a manutenção do visual da Boutique de acordo com a política da empresa;
Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso.
What will make you successful
Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
3-4 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);
Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
Experiência em gestão de reclamações de Clientes;
Experiência em coordenação de equipas;
Conhecimentos de Inglês a nível de conversação;
Competências informáticas.
Why Nespresso?
Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;
Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;
Full-Time 40h com salário atrativo + bónus trimestral;
Pacote atrativo de benefícios;
Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso;
Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;
As the world’s largest food and beverage company we are driven by a simple aim: unlocking the power of food to enhance quality of life for everyone, today and for generations to come. To deliver on this, we serve with passion, with a spirit of excellence, offering products and services for all stages of life, every moment of the day, helping people care for themselves and their families. Our culture is based on our values rooted in respect: respect for ourselves, respect for others, respect for diversity and respect for the future. We can trace our origin back to 1866, when the first European condensed milk factory was opened in Cham, Switzerland, by the Anglo-Swiss Condensed Milk Company. One year later, Henri Nestlé, a trained pharmacist, launched one of the world’s first prepared infant cereals ‘Farine lactée’ in Vevey, Switzerland. Today, we employ around 273,000 people and have factories or operations in almost every country in the world. With our headquarters still based in the Swiss town of Vevey, we had sales of CHF 84.3 billion in 2020. Our portfolio covers almost every food and beverage category – offering products and services for all stages of life, every moment of the day, helping people care for themselves and their families. House rules: https://nes.tl/HouseRules
Offices: Av. Nestlé 55, Vevey, 1800, CH · Rue d'Entre-Deux-Villes 12, La Tour-de-Peilz, VD 1814, CH · Avenida 8A C N, Panama City, Panama, PA · Stroombaan 14, Amstelveen, North Holland 1181 VX, NL · Avenida Carlos Gomes, 300, Porto Alegre, RS 90480-000, BR
There are currently 5 open food & beverage positions in Faro, Portugal listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Auchan Retail, Nestlé, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
