Customer Service & Support Jobs in Solna, Sweden (Now Hiring) — 11 open

Du kommer att arbeta i en levande, modern och social miljö där flera företag har sina verksamheter under samma tak. Receptionen fungerar som navet i fastighetens serviceutbud och är en viktig kontaktpunkt för såväl hyresgäster som besökare och leverantörer.

Fastigheten erbjuder bland annat restaurang, gym, konferensanläggning och gemensamma servicefunktioner, vilket skapar en dynamisk arbetsplats med många kontaktytor och varierande arbetsdagar.

Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att skapa en professionell, välkomnande och välfungerande miljö för alla som vistas i fastigheten.

Om rollen

Som Receptionsansvarig är du en nyckelperson i huset och en viktig kontaktpunkt för de företag som har sin verksamhet i fastigheten. Du arbetar operativt i receptionen samtidigt som du har ett övergripande ansvar för att servicen, administrationen och de dagliga rutinerna håller hög kvalitet.

Rollen kombinerar kundkontakt, koordinering och administration och passar dig som trivs med att ta ägandeskap, bygga relationer och skapa en förstklassig upplevelse för alla som vistas i fastigheten. Du koordinerar serviceärenden, hanterar fakturering och administration samt säkerställer att receptionen och fastighetens gemensamma ytor håller en professionell och välkomnande standard.

Som en viktig servicepartner till fastighetens hyresgäster stöttar du även verksamheterna i deras vardag. Det kan handla om att till exempel täcka upp i en växel under lunchtid, koordinera leveranser, assistera vid event eller hjälpa till när företag i huset behöver extra stöd.

Arbetsuppgifter

Vi söker dig som

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från reception, kontorshotell, hotell, konferensverksamhet eller annan serviceinriktad roll där administration och kundkontakt varit en naturlig del av vardagen. Tidigare erfarenhet från platschefsansvar eller arbetsledande roll är meriterande.

För rätt person erbjuder rollen stora möjligheter att påverka, utveckla servicen och bidra till en trivsam miljö för alla som arbetar och vistas i fastigheten.