Customer Service & Support Jobs in Chuo, Japan (Now Hiring) — 11 open
Client Advisor
Chuo, Japan · On-site
Mid level
INTRODUCTION 会社概要 バーバリーでは、「創造性は新たな空間を切り拓く力である」と信じています。私たちの目的は、想像力の力を解き放ち、境界を押し広げ、人々、顧客、そしてコミュニティに新たな可能性をもたらすことです。これは1856年の創業以来、バーバリーを導いてきた中核となる信念であり、現在の企業活動の中心でもあります。そのような伝統の中に革新性を取り入れ世界中のお客様から愛されてきた「BURBERRY」は、2022年にラグジ…
Skills: Customer Service, Styling Proposals, Sales Skills, Relationship Building, KPI Achievement
東関東 CAD/CAMトレーナー
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Mid level$550M raised
Requistion ID: 82340 デンツプライ・シロナ社は、100年以上にわたって世界中の歯科業界と患者様に革新的な製品とサービスを提供してきた世界最大の歯科用プロフェッショナル製品・技術メーカーです。デンツプライ・シロナは、世界的なブランドの強力なポートフォリオのもと、歯科および口腔衛生製品、その他の消耗医療機器を含む包括的なソリューションを開発、製造、販売しています。 デンツプライ・シロナ社の製品は、革新的で高品質かつ効果的…
Skills: CAD/CAM Training, Customer Support, Product Demonstration, Technical Training, Clinical Support
Customer Service Representative
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Senior+$400K raised
Job Description Grace is seeking a Customer Service Representative to join our Supply Chain Customer Service team! This role reports to Director, Global Process Owner, Customer Service and will be based in Tokyo. This ro…
Skills: Order Management, Customer Service, SAP, Supply Chain Management, Import Customs Procedures
海外・国内向け視察ツアーの企画・運営(視察企画ユニット)
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$6000k–$10000k/yr
Mid level
当社は1970年の創業以来、一貫して「中堅・中小企業の成⻑実行支援」に取り組んでいる、プライム上場の経営コンサルティング企業です。 変化が激しい不確実の時代においても、力強く持続的に成長し続けられる会社「サステナグロースカンパニー」をより多く創出することをミッションとし、現在では130の業界に約6000社のご支援先と約700名のコンサルタントが所属する、国内でも最大規模の経営コンサルティング会社となりました。 日本最大級の専門家を擁し、…
Skills: Travel planning, Corporate sales, Counter sales, Tour operations, Negotiation
経営者コミュニティを支える「カスタマーサクセス」
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Mid level
■仕事内容 日本経済を支える中堅・中小企業の成長を加速させる。それが私たちのミッションです。 私たちが主宰する「経営研究会」は、全国から数千社の経営者が集い、業績アップのための成功事例や最新ビジネスモデルをリアルタイムで共有し合う、日本最大級の経営者向け会員制勉強会です。 一般的なコンサルティングが「個別の指導」であるのに対し、私たちは「成功事例を仕組み化し、コミュニティの力で業界全体を底上げする」というプラットフォームを活かし展開して…
Skills: Customer Success, Event Planning, Project Management, CRM Tools, Salesforce
経営者コミュニティを支える「カスタマーサクセス」
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Entry level
■仕事内容 日本経済を支える中堅・中小企業の成長を加速させる。それが私たちのミッションです。 私たちが主宰する「経営研究会」は、全国から数千社の経営者が集い、業績アップのための成功事例や最新ビジネスモデルをリアルタイムで共有し合う、日本最大級の経営者向け会員制勉強会です。 一般的なコンサルティングが「個別の指導」であるのに対し、私たちは「成功事例を仕組み化し、コミュニティの力で業界全体を底上げする」というプラットフォームを活かし展開して…
Skills: Customer success, Event production, Event management, Customer engagement, Project management
カスタマーサクセス(幹部候補)
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Mid level
■仕事内容 導入企業の「経営課題の解決」と「LTV最大化」をミッションとし、カスタマーサクセス組織の仕組みづくりと収益貢献を牽引するリーダー候補として活躍いただきます。 1. カスタマーサクセス実務 SaaSプロダクト「Zoho」導入企業に対する活用支援 ヘルススコアなどのデータをもとにした利用状況の把握 活用が停滞している顧客への改善提案・フォロー(ハイタッチ/ロータッチ) 2. LTV最大化に向けた提案・取り組み 利用状況やフェーズ…
Skills: Customer Success, LTV Maximization, Churn Rate Reduction, KPI Design, Upselling
カスタマーサクセス業務担当者
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Mid level
■仕事内容 当社ではSaaS型サービスの導入企業が増加しており、導入後の「活用支援」をさらに強化しています。 フロントでの実務対応を中心に、社内外と連携しながら顧客体験の質向上に貢献していただくポジションです。 SaaSプロダクト『Zoho』のカスタマーサクセス業務 ・クライアント・担当コンサルタントからの問い合わせ対応(メール・チャット中心) ・サービスの操作方法に関する案内・一次回答 ・問い合わせ内容のチケット管理、対応履歴の記録・…
Skills: Customer Success, B2B Email Communication, Ticket Management, SaaS Product Knowledge, Customer Support
カスタマーサクセス(幹部候補)
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Mid level
■仕事内容 導入企業の「経営課題の解決」と「LTV最大化」をミッションとし、カスタマーサクセス組織の仕組みづくりと収益貢献を牽引するリーダー候補として活躍いただきます。 1. カスタマーサクセス実務 SaaSプロダクト「Zoho」導入企業に対する活用支援 ヘルススコアなどのデータをもとにした利用状況の把握 活用が停滞している顧客への改善提案・フォロー(ハイタッチ/ロータッチ) 2. LTV最大化に向けた提案・取り組み 利用状況やフェーズ…
Skills: Customer Success, SaaS, LTV Management, KPI Design, Data Analysis
カスタマーサクセス業務担当者
Chuo, Japan · On-site
Mid level
■仕事内容 当社ではSaaS型サービスの導入企業が増加しており、導入後の「活用支援」をさらに強化しています。 フロントでの実務対応を中心に、社内外と連携しながら顧客体験の質向上に貢献していただくポジションです。 SaaSプロダクト『Zoho』のカスタマーサクセス業務 ・クライアント・担当コンサルタントからの問い合わせ対応(メール・チャット中心) ・サービスの操作方法に関する案内・一次回答 ・問い合わせ内容のチケット管理、対応履歴の記録・…
Skills: Customer success, Customer support, Business email writing, SaaS, Zoho
カスタマーサクセス(幹部候補)
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Mid level
■仕事内容 導入企業の「経営課題の解決」と「LTV最大化」をミッションとし、カスタマーサクセス組織の仕組みづくりと収益貢献を牽引するリーダー候補として活躍いただきます。 1. カスタマーサクセス実務 SaaSプロダクト「Zoho」導入企業に対する活用支援 ヘルススコアなどのデータをもとにした利用状況の把握 活用が停滞している顧客への改善提案・フォロー(ハイタッチ/ロータッチ) 2. LTV最大化に向けた提案・取り組み 利用状況やフェーズ…
Skills: Customer Success, LTV Maximization, Churn Rate Reduction, KPI Design, Upselling