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Customer Service & Support Jobs in Allendorf (Eder), Germany (Now Hiring) — 13 open

Carrier logoCarrier

Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Hybrid

$43k–$86k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: Remote Diagnosis, Customer Support, Technical Troubleshooting, HVAC Systems, Commissioning

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Technischer Customer Service Redakteur (m/w/d)

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Remote OK

$51k–$102k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: Technical Writing, Knowledge Management, Content Management, CMS, Google Suite

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Servicetechniker im Innendienst (m/w/d) - Wärmepumpen

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Hybrid

$43k–$86k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: Heat Pump Technology, Refrigeration Technology, Heating Technology, Remote Diagnosis, Hydraulics

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Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Remote OK

$49k–$97k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: Technical Sales, Customer Service, HVAC Systems, Salesforce, SAP

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Serviceberater (Spare Parts) (m/w/d)

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · On-site

$37k–$74k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: Customer Service, Inside Sales, After-Sales Service, SAP, CRM

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Servicetechniker im Innendienst (m/w/d) - Wärmepumpen & Lüftung

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Hybrid

$37k–$74k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: Heat Pump Technology, Refrigeration Technology, Heating Technology, Hydraulics, Combustion Technology

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Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst Commercial Service

Ismaning, Bavaria, Germany · Hybrid

Mid level

Das sind wir Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und …

Skills: Maintenance, Repair, Commissioning, Heat Pump Technology, Oil and Gas Heating Systems

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Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst Commercial Service

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Hybrid

$37k–$74k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: HVAC Maintenance, Heat Pump Commissioning, Oil and Gas Heating Systems, Customer Service, Technical Troubleshooting

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Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst Commercial Service

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Hybrid

$37k–$74k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: HVAC Maintenance, Heat Pump Commissioning, Oil and Gas Heating Systems, Customer Service, Technical Troubleshooting

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Commercial Service Coordinator (m/w/d)

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Hybrid

$37k–$74k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: Project Planning, Service Coordination, Resource Dispatching, Route Planning, Customer Orientation

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Servicetechniker im Innendienst (m/w/d) - Wärmepumpen & Lüftung

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Hybrid

$37k–$74k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: Heat Pump Technology, Refrigeration Technology, Heating Technology, Hydraulics, Combustion Technology

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Servicetechniker im Innendienst (m/w/d) - Wärmepumpen & Lüftung

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Hybrid

$43k–$86k/yr

Mid level

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. …

Skills: Heat Pump Technology, Refrigeration Technology, Heating Technology, Hydraulics, Combustion Technology

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Servicetechniker (m/w/d) Commercial Service

Allendorf (Eder), Hesse, Germany · Hybrid

Mid level

Das sind wir Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und …

Skills: Heat Pump Commissioning, Maintenance of Heating Systems, Repair of Oil and Gas Heating Systems, Customer Consulting, Technical Troubleshooting

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Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Carrier

Allendorf (Eder), Hesse, Germany • Hybrid

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Mid level

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  • $43k–$86k/yr
  • Full-time
  • professional certificate
  • Company Pension Scheme, 30 Days Paid Vacation, Professional and Personal Development Opportunities, Employee Restaurant with Healthy Regional Meals, Competitive Total Compensation Package, Health Programs
  • Posted 2d ago
  • Apply by Jul 26
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

Provide telephone support to customers and plant operators for the commissioning, maintenance, and troubleshooting of climate solutions. Offer technical assistance to field service technicians and ensure the achievement of service team performance KPIs.

Requirements

Requires completed vocational training as a systems mechanic (SHK), electronics technician, or refrigeration mechatronics technician. Professional experience in customer service and fluency in German are required, while a Master's/Technician certification is desirable.

Full job description

Über Carrier

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.


Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen 

In der Rolle des Servicetechnikers im Innendienst (m/w/d) sind Sie für die telefonische Betreuung unserer Kunden- und Anlagenbetreiber sowie die fachliche Unterstützung unserer Servicetechniker im Außendienst zuständig. Dank Ihres fundierten Fachwissens sind Sie in der Lage, Ferndiagnosen zu stellen und unterstützen bei der Lösung von Problemen.

Wir arbeiten größtenteils remote, aber in den ersten Wochen arbeiten Sie komplett an unserem Standort in Allendorf, um eine optimale Einarbeitung zu gewährleisten. Selbstverständlich übernehmen wir in dieser Zeit die Kosten für Ihre Unterkunft.

Aufgaben

  • Telefonische Unterstützung unserer Kunden und Anlagenbetreiber bei der Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbehebung unserer Klimalösungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

  • Fachliche Unterstützung und effizienter Einsatz der Viessmann-Kundendiensttechniker

  • Sicherstellung der Leistungskennzahlen im Serviceteam (z.B. telefonische Erreichbarkeit, sofortige Erledigungsquote etc.)

  • Sachliche und rechnerische Kontrolle eigener Aufträge von Technikern und Kunden

  • Mitwirkung am Bereitschaftsdienst auch am Wochenende (im Wechsel mit anderen Teams)

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Kältemechatroniker oder Elektroinstallateur

  • Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister SHK oder gleichwertig ist wünschenswert

  • Berufserfahrung im Kundendienst

  • Gutes Vorstellungsvermögen in technischen Sachverhalten

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Auch wenn Sie nicht alle Punkte erfüllen, aber bereit für die Herausforderung sind, dann klicken Sie trotzdem auf „Bewerben“. Wir lieben Ihren Spirit!

Unser Angebot:

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:

  • Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen

  • Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge

  • Bei Viessmann bekommen Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr

  • Unsere Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an

  • In unserem Mitarbeiterrestaurant bieten wir Ihnen eine Auswahl an gesunden und preiswerten Mahlzeiten, zubereitet aus regionalen Lebensmitteln

Unser Engagement für Sie 

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“. 

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!


Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €43,000.00-€86,000.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.


Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.


Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter [email protected]


Bewerbungsfrist

Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 26 June 2026

Datenschutzhinweis für Bewerber

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.


Einsatz von KI

Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.

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HVACClimate SolutionsSHKRefrigeration MechatronicsEnergy and Building TechnologyRemote DiagnosisCustomer ServiceField Service SupportCommissioningMaintenanceTroubleshootingRenewable EnergyCarrier Global CorporationViessmann Climate Solutions

About Carrier

LinkedInVisit site
Industry
Wholesale Building Materials
Company size
10,001+ employees
Headquarters
Palm Beach Gardens, Florida
LinkedIn followers
378,932

Carrier is a global leader in intelligent climate and energy solutions, pioneering sustainable innovations in climate technologies. Founded by Willis Carrier, the inventor of modern air conditioning, we have been shaping industries and enhancing lives for more than a century. With approximately 48,000 employees across 160 countries and more than 35 trusted brands, Carrier serves customers through four business segments: Climate Solutions Americas, Climate Solutions Europe, Climate Solutions Asia Pacific, Middle East & Africa and Climate Solutions Transportation. Our solutions enable healthier, more efficient and more sustainable environments in homes and buildings, and help ensure the safe transportation of food, medicine and vaccines. Grounded in our purpose—we continue to lead through relentless innovation and a deep commitment to customer success, delivering cutting-edge solutions that bring comfort, safety and sustainability to life. Carrier. For the World We Share.

Offices: 13995 Pasteur Blvd, Palm Beach Gardens, Florida 33418, US

Fire SafetySecurityBuilding AutomationHeatingAir Conditioningand Refrigeration SystemsIndustrial EngineeringConsumer GoodsMechanical EngineeringHeating, Ventilation, and Air Conditioning (HVAC)
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Frequently asked questions

How many Customer Service & Support jobs are open in Allendorf (Eder), Germany right now?

There are currently 13 open customer service & support positions in Allendorf (Eder), Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.

Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Allendorf (Eder), Germany?

Yes — 12 of the 13 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (2 remote, 10 hybrid).

How do I apply for Customer Service & Support jobs in Allendorf (Eder), Germany?

Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.

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