Administrative Jobs in Sapporo, Japan (Now Hiring) — 6 open
国内予約コンサルタント
Sapporo, Hokkaido Region, Japan · On-site
$3100k–$3600k/yr
Entry level
業務内容 当社が管理する全施設の予約業務全般の管理 予約の受付・作成・管理および確認書の送付 ゲスト、代理店、パートナー、国内外OTAからの問い合わせ対応 国内OTAの料金、プラン、施設情報の管理 国内外OTAに掲載される情報の最新かつ正確な維持管理 国内外OTAとの連携およびコーディネート業務のサポート 国内予約に関するエスカレーションおよびクレーム対応 予約マネージャーの指示に基づく国際予約業務のサポート 週次売上目標達成に向けた取…
Skills: English Proficiency, PC Skills, Reservation Management, Customer Service, OTA Management
コールセンター企画グループ アソシエイト(P2)【アクサ生命】
Sapporo, Hokkaido Region, Japan · On-site
Mid level$4.0B raised
職務内容 【職務内容/ Job Description】 会社戦略に沿ったコンタクトセンター統括部内戦略の企画、運営、実施 【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】 ≪プロジェクト推進に関する知識・スキル≫ コンタクトセンター統括部が関連するプロジェクトに参画し、マネージャー、アシスタントマネージャーのサポートを受け、各種プロジェクト対応(オペレーションの検討、それに伴うシステム要件の洗…
Skills: Project Management, Coaching, Excel, Word, PowerPoint
保険金顧客対応グループ スタッフ(P1A/札幌)【アクサ生命】
Sapporo, Hokkaido Region, Japan · On-site
Mid level$4.0B raised
職務内容 【職務内容/ Job Description】 ◆保険金・給付金に関する問合せ対応 電話:社内外からのお問い合わせに対して回答する メール:社内からのメール問い合わせについて回答する ◆業務改善 効率化:日常業務の問題点を見出し、改善策を策定、調整、実行する デジタル化:ツール開発、AI導入で業務の生産的および質を向上させる ◆文書作成 お客様向けの文書作成(判定理由の説明、お支払対象外となった理由の説明など) ◆保険会社でし…
Skills: Telephone Communication, Document Analysis, Logical Thinking, Problem Solving, Microsoft Excel
カスタマーサービススタッフ(P1A/札幌),カスタマーサービスセンター2【アクサ生命】
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Mid level$4.0B raised
職務内容 【職務内容/ Job Description】 公式HPやご契約者専用サイトから寄せられるアクサ生命にご加入のお客様からのお問い合わせやご依頼に主にメールで回答する業務です。 生命保険の幅広い業務を理解し、便利・早い、簡単、納得感のある対応でお客様に最高の顧客体験を提供していきます。 ともに工夫・改善を行ってくれる方を歓迎します。 【主な職務内容】 ・アクサ生命にご加入のお客様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼…
Skills: Email Communication, Customer Experience, Life Insurance Knowledge, Microsoft Excel, Microsoft Word
カスタマーサービスセンター1(コールオペレーター/契約社員)【アクサ生命】
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Entry level$4.0B raised
職務内容 【職務内容/ Job Description】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配 【求めるスキル・経験/ Re…
Skills: Customer Service Skills, PC Skills, Life Insurance Knowledge, Tax Knowledge, Call Handling
カスタマーサービスレプリゼンタティブ(コールオペレーター/P1A/札幌)【アクサ生命】
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Entry level$4.0B raised
職務内容 【職務内容/ Job Description】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配 【求めるスキル・経験/ Re…
Skills: Customer Service Skills, PC Skills, Life Insurance Knowledge, Tax Knowledge, Call Handling