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Administrative Jobs in Sapporo, Japan (Now Hiring) — 6 open

NISADE - Niseko Alpine Developments x The Luxe Nomad logoNISADE - Niseko Alpine Developments x The Luxe Nomad

国内予約コンサルタント

Sapporo, Hokkaido Region, Japan · On-site

$3100k–$3600k/yr

Entry level

業務内容 当社が管理する全施設の予約業務全般の管理 予約の受付・作成・管理および確認書の送付 ゲスト、代理店、パートナー、国内外OTAからの問い合わせ対応 国内OTAの料金、プラン、施設情報の管理 国内外OTAに掲載される情報の最新かつ正確な維持管理 国内外OTAとの連携およびコーディネート業務のサポート 国内予約に関するエスカレーションおよびクレーム対応 予約マネージャーの指示に基づく国際予約業務のサポート 週次売上目標達成に向けた取…

Skills: English Proficiency, PC Skills, Reservation Management, Customer Service, OTA Management

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コールセンター企画グループ アソシエイト(P2)【アクサ生命】

Sapporo, Hokkaido Region, Japan · On-site

Mid level$4.0B raised

職務内容 【職務内容/ Job Description】 会社戦略に沿ったコンタクトセンター統括部内戦略の企画、運営、実施 【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】 ≪プロジェクト推進に関する知識・スキル≫ コンタクトセンター統括部が関連するプロジェクトに参画し、マネージャー、アシスタントマネージャーのサポートを受け、各種プロジェクト対応(オペレーションの検討、それに伴うシステム要件の洗…

Skills: Project Management, Coaching, Excel, Word, PowerPoint

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保険金顧客対応グループ スタッフ(P1A/札幌)【アクサ生命】

Sapporo, Hokkaido Region, Japan · On-site

Mid level$4.0B raised

職務内容 【職務内容/ Job Description】 ◆保険金・給付金に関する問合せ対応 電話:社内外からのお問い合わせに対して回答する メール:社内からのメール問い合わせについて回答する ◆業務改善 効率化:日常業務の問題点を見出し、改善策を策定、調整、実行する デジタル化:ツール開発、AI導入で業務の生産的および質を向上させる ◆文書作成 お客様向けの文書作成(判定理由の説明、お支払対象外となった理由の説明など) ◆保険会社でし…

Skills: Telephone Communication, Document Analysis, Logical Thinking, Problem Solving, Microsoft Excel

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カスタマーサービススタッフ(P1A/札幌),カスタマーサービスセンター2【アクサ生命】

Sapporo, Hokkaido Region, Japan · On-site

Mid level$4.0B raised

職務内容 【職務内容/ Job Description】 公式HPやご契約者専用サイトから寄せられるアクサ生命にご加入のお客様からのお問い合わせやご依頼に主にメールで回答する業務です。 生命保険の幅広い業務を理解し、便利・早い、簡単、納得感のある対応でお客様に最高の顧客体験を提供していきます。 ともに工夫・改善を行ってくれる方を歓迎します。 【主な職務内容】 ・アクサ生命にご加入のお客様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼…

Skills: Email Communication, Customer Experience, Life Insurance Knowledge, Microsoft Excel, Microsoft Word

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カスタマーサービスセンター1(コールオペレーター/契約社員)【アクサ生命】

Sapporo, Hokkaido Region, Japan · On-site

Entry level$4.0B raised

職務内容 【職務内容/ Job Description】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配 【求めるスキル・経験/ Re…

Skills: Customer Service Skills, PC Skills, Life Insurance Knowledge, Tax Knowledge, Call Handling

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カスタマーサービスレプリゼンタティブ(コールオペレーター/P1A/札幌)【アクサ生命】

Sapporo, Hokkaido Region, Japan · On-site

Entry level$4.0B raised

職務内容 【職務内容/ Job Description】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配 【求めるスキル・経験/ Re…

Skills: Customer Service Skills, PC Skills, Life Insurance Knowledge, Tax Knowledge, Call Handling

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国内予約コンサルタント

NISADE - Niseko Alpine Developments x The Luxe Nomad

Sapporo, Hokkaido Region, Japan • On-site

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Entry level

Tired of cold applications?

Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

  • $3100k–$3600k/yr
  • Contract
  • Recreation Allowance, Commuting Allowance, Employment Insurance, Industrial Accident Compensation Insurance, Health Insurance, Employees' Pension Insurance
  • Posted 32d ago
  • ~40 hrs/week
  • Japanese

Responsibilities

Manage overall reservation operations for all facilities, including handling inquiries from guests, agencies, and OTAs. Responsible for maintaining accurate pricing, plans, and facility information across domestic and international online travel agencies.

Requirements

Requires intermediate English proficiency (Eiken Grade 2 or TOEIC 600+) and intermediate PC skills. Experience in the hotel or travel industry and a proactive, detail-oriented approach to guest services are preferred.

Full job description

業務内容

  • 当社が管理する全施設の予約業務全般の管理
  • 予約の受付・作成・管理および確認書の送付
  • ゲスト、代理店、パートナー、国内外OTAからの問い合わせ対応
  • 国内OTAの料金、プラン、施設情報の管理
  • 国内外OTAに掲載される情報の最新かつ正確な維持管理
  • 国内外OTAとの連携およびコーディネート業務のサポート
  • 国内予約に関するエスカレーションおよびクレーム対応
  • 予約マネージャーの指示に基づく国際予約業務のサポート
  • 週次売上目標達成に向けた取り組みおよび実績管理
  • 夏季・冬季の料金プランおよび売上目標を踏まえた業務対応
  • 顧客データベースの管理
  • リゾート内イベント、アクティビティ、営業時間、食事オプション等の情報管理
  • ゲストサービス(アクティビティ等)に関する情報管理
  • 必要に応じてフロント、セールス、マーケティング等、他部署のサポート

【変更の範囲:会社の定める業務・就業場所】

雇用形態: 1年間の有期雇用契約

試用期間: 3か月

契約更新有無: 可能性有

契約更新の理由:
  • 従業員の勤務成績および勤務態度
  • 会社の業務上の必要性、経営状況等
再雇用制度: あり(65歳まで)

勤務時間: シフト制(9時間拘束のうち1時間休憩、週5日制、状況により繁忙期には週6日の可能性もあり)
  • 09:00~18:00
マイカー通勤: 不可

受動喫煙対策: 屋内禁煙

昇給: あり(業績による)

決算賞与:あり(業績による)

残業:あり(平均時間:月10時間)

36協定:あり(季節的要因等による受注・一般顧客の集中による業務の多忙)

休日:週休2日制

その他休業・休暇
  • 年次有給休暇(入社6か月後、10日付与)
  • 慶弔休暇(別途規定有)
  • 私傷病休暇(年間5日付与)
  • 産前産後・育児休業(男性取得実績有)


Requirements

必要条件

  • 中級以上の英語力(英検2級又はTOEIC600点以上)
  • 中級程度のPCスキル
  • 留学経験があれば尚可
  • ホテル又は旅行業界の経験があれば尚可
  • 丁寧で正確な電話応対ができ、細かい点にも注意を払える方
  • 円滑なコミュニケーション能力と基本的な時間管理能力をお持ちの方
  • 前向きに業務へ取り組み、課題に対して主体的に対応できる方
  • 会社の方針や業務手順、システムを理解し、適切に遵守できる方
  • チームワークを大切にしながら、自主性を持って行動できる方
  • 業務が集中する場面でも、複数の業務を整理しながら責任を持って対応できる方
  • ゲスト一人ひとりに寄り添ったサービスを提供し、思い出に残る滞在体験づくりに意欲を持てる方



Benefits

年俸パッケージ・福利厚生

310万円~360万円
パッケージに含まれるもの:
  • リクレーション手当有(別途規定有)
  • 通勤手当(別途規定有)
  • 雇用保険、労災、健康保険、厚生年金 の加入可能
  • 社員旅行(業績による)
  • 社内イベント


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OTAReservation ManagementHospitalityGuest ServicesTravel IndustryCustomer SupportRevenue ManagementDatabase ManagementEnglish LanguageHotel Operations

About NISADE - Niseko Alpine Developments x The Luxe Nomad

LinkedInVisit site
Industry
Real Estate
Company size
51-200 employees
Founded
2006
Headquarters
Kutchan-Cho, Hokkaido
LinkedIn followers
1,229

Niseko Alpine Developments [NISADE] is an award-winning fully property specialist delivering design, construction and hotel operations for luxury accommodation in Niseko, Hokkaido. Delivering a complete continuum of essential management components that powers a project from concept to completion including all project marketing and real estate sales, NISADE has been involved in over $US400m worth of projects in Niseko and currently manages over 300 beds in the region. Our portfolio continues to expand. We also have ongoing commitments with a range of leading projects. In the last 5 years we have worked with clients on everything from full-scale resorts to single dwellings. NISADE is a committed and professional business reducing risk and maximizing outcomes. With an established reputation throughout Asia, our alpine home away from home offers unrivaled luxury accommodation to meet the demands of the world’s skiers. 2014 International Property Awards: Highly Commended, Best Single Property Unit Japan 2014 CNN: Deluxe Ways to Celebrate Winter 2014 Trip Advisor: Certificate of Excellence 2014 Luxury Travel Magazine Gold List: #9 on World's Best Overseas Ski Properties 2013 World Ski Awards: Japan's Best Ski Chalet 2013 Trip Advisor: Certificate of Excellence 2013 Wall Street Journal: Japan Bets on Luxury Ski Resort 2012 National Geographic: World's 25 Best Ski Towns 2011 Elle Magazine: World's Best Ski Destinations 2011 International Homes: Luxury Edition

Offices: 191-54, Aza-Yamada, Kutchan-Cho, Hokkaido 044-0081, JP

Local BusinessTravel AccommodationsReal Estate
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Frequently asked questions

How many Administrative jobs are open in Sapporo, Japan right now?

There are currently 6 open administrative positions in Sapporo, Japan listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.

Which companies are hiring for Administrative roles in Sapporo, Japan?

Companies currently hiring include AXA, NISADE - Niseko Alpine Developments x The Luxe Nomad, among others. Browse the listings above to see every active employer.

How do I apply for Administrative jobs in Sapporo, Japan?

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