Munich, Bavaria, Germany · On-site
Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. …
Skills: Guest Relations, Concierge Services, In-Room Dining, Night Shift Operations, Customer Service
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Skills: Housekeeping, Cleaning, Attention To Detail, Hygiene Standards, Safety Standards
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Skills: Communication Skills, Professional Appearance, Structured Working Method, German Language Proficiency, English Language Proficiency
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Skills: Cooking, Culinary arts, Attention to detail, Creativity, Flexibility
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Skills: Human Resources Administration, Internal Communication, Employee Onboarding, Event Planning, MS Office
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Skills: Human Resources, Administrative support, Internal communication, Newsletter creation, Email management
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Skills: Service excellence, Fine dining service, Menu consultation, Complaint management, Italian cuisine knowledge
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role is a hybrid position acting as a Night Porter to assist guests with arrivals, departures, and concierge tasks, and as an In-Room Dining attendant. Responsibilities include delivering room service orders, coordinating with the kitchen, and ensuring the cleanliness of public areas during the night.
Ideally, candidates should have initial experience in luxury hospitality within F&B or Concierge roles and possess a valid driver's license. Proficiency in both German and English, along with a professional appearance and willingness to work night shifts, is required.
Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der Forte Family!
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unvergessliche Momente für unsere Gäste
Wir suchen ein zuverlässiges und serviceorientiertes Teammitglied in unserem Concierge & In-Room Dining Team, der/die in einem kombinierten Einsatz arbeitet:
2 Nächte pro Woche als Night Porter
2-3 Tage pro Woche im Bereich In-Room Dining (IRD)
Als Night Porter (Nachtdienst)
Unterstützung unserer Gäste bei An- und Abreisen während der Nacht (Koffer, Türen, Shoeshine Service, Transfers)
Concierge-Tätigkeiten: Organisation von Taxis, Informationen zu Umgebung & Serviceleistungen, Vorbereiten der Abreiseautos
Durchführung von Kontrollrundgängen sowie Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen
Erfüllung individueller Gästewünsche in der Nacht
Im Bereich In-Room Dining (Nachtdienst)
Entgegennahme und Auslieferung von Bestellungen aufs Zimmer
Vorbereitung von Speisen- und Getränkebestellungen sowie ansprechendes Servieren
Koordination mit Küche und Service für einen reibungslosen Ablauf
Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards
Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe für einen befristeten Zeitraum
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rocco Forte Trainingsplatform "Be Forte"
persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
Reinigung der Arbeitskleidung
vielfältige Mitarbeiter-Events, persönliche Anerkennung und betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen
idealerweise erste Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie im Bereich F&B und / oder Concierge, gerne bereits in ähnlicher Position
gepflegte Umgangsformen, kompetentes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Spaß an der Arbeit im Team und in der Hotellerie sowie Bereitschaft zur Nachtarbeit
organisierte und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise
gültige Fahrerlaubnis von Vorteil sowie Erfahrung im Umgang mit PKWs mit Automatik- / Schaltgetriebe
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie bei den Rocco Forte Hotels nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.
Herzlich willkommen bei Rocco Forte!
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen!
Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams!
Rocco Forte The Charles Hotel
Sophienstrasse 28
80333 München
Mona Müffeler
HR Manager
[email protected]
In much more than a name, Rocco Forte Hotels is the #ForteFamily. At its head are Sir Rocco, his sister Olga and his three children. Behind it are four generations of Forte hoteliers. It is in every way a family business; a shared love evident in every Rocco Forte Hotel – each exuding the Forte’s innate Anglo-Italian style, sophistication, and warmth. And each welcoming you as a guest of the family. Rocco Forte Hotels presently has 19 luxury properties 11 leading destinations. Each hotel exudes the Forte philosophy: open, intuitive service; airy, elegant design that speaks to its location; exceptional offerings in food, drink, spas and experiences; and a signature Anglo-Italian style, sophistication and warmth. Our properties are supported by our central support office located on St James's Street in the heart of London. Our team is a family of individuals, with a family of hoteliers at the head of the company. Together we are generous, open and genuine in spirit, with our guests and with one another. At Rocco Forte Hotels, we are committed to giving our Team Members the skills and support required to deliver unrivalled service, and most importantly, to grow in their careers. We also like giving our Team Members the very best benefits.
Offices: Head Office, 70 Jermyn Street, London, SW1Y 6NY, GB
In much more than a name, Rocco Forte Hotels is the #ForteFamily. At its head are Sir Rocco, his sister Olga and his three children. Behind it are four generations of Forte hoteliers. It is in every way a family business; a shared love evident in every Rocco Forte Hotel – each exuding the Forte’s innate Anglo-Italian style, sophistication, and warmth. And each welcoming you as a guest of the family. Rocco Forte Hotels presently has 19 luxury properties 11 leading destinations. Each hotel exudes the Forte philosophy: open, intuitive service; airy, elegant design that speaks to its location; exceptional offerings in food, drink, spas and experiences; and a signature Anglo-Italian style, sophistication and warmth. Our properties are supported by our central support office located on St James's Street in the heart of London. Our team is a family of individuals, with a family of hoteliers at the head of the company. Together we are generous, open and genuine in spirit, with our guests and with one another. At Rocco Forte Hotels, we are committed to giving our Team Members the skills and support required to deliver unrivalled service, and most importantly, to grow in their careers. We also like giving our Team Members the very best benefits.
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