Starsza Specjalistka/Starszy Specjalista ds. CRM i Kampanii Personalizowanych
Warszawa, Pomeranian Voivodeship, Poland · Hybrid
Mid level$2.2B raised
Na co dzień w naszym zespole: projektujesz i rozwijasz wielokanałowe kampanie CRM, wykorzystując m.in. aplikację mobilną, serwis internetowy, e-mail i komunikację push, zarządzasz kampaniami w pełnym cyklu życia - od pom…
Skills: CRM Strategy, Marketing Automation, Customer Segmentation, SQL, SAS
Na co dzień w naszym zespole: aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe, wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych na…
Na co dzień w naszym zespole: aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe, wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych na…
Na co dzień w naszym zespole: aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe, wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych na…
Na co dzień w naszym zespole: aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe, wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych na…
Na co dzień w naszym zespole: aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe, wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych na…
Na co dzień w naszym zespole: aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe, wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych na…
Na co dzień w naszym zespole: dbasz o dobry wizerunek PKO Banku Polskiego S.A, nawiązujesz współpracę z klientami z sektora małych i średnich przedsiębiorstw o przychodach rocznych ze sprzedaży do 15 mln PLN, opiekujesz …
Na co dzień w naszym zespole: obsługujesz posprzedażowo przypisany portfel klientów obszaru bankowości korporacyjnej, inwestycyjnej i międzynarodowej, prowadzisz sprawy dotyczące rachunków, produktów oraz transakcyjności…
Skills: Customer service, Banking, Corporate banking, Investment banking, International banking
Na co dzień w naszym zespole: dbasz o dobry wizerunek PKO Banku Polskiego S.A, nawiązujesz współpracę z klientami z sektora małych i średnich przedsiębiorstw o przychodach rocznych ze sprzedaży do 15 mln PLN, opiekujesz …
Skills: Banking, Economics, Financial Analysis, Sales, Customer Service
Specjalistka/Specjalista ds. planowania i efektywności sprzedaży
Warszawa, Pomeranian Voivodeship, Poland · Hybrid
Mid level$2.2B raised
Na co dzień w naszym zespole: przeprowadzasz analizy poszczególnych pozycji wyniku finansowego rynku korporacyjnego, których odbiorcami będzie sieć sprzedaży, jak również jednostki centrali w obszarze, opracowujesz anali…
Skills: Data visualization, Financial analysis, Reporting, Analytical thinking, Data interpretation
Na co dzień w naszym zespole: aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe, wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych na…
Na co dzień w naszym zespole: aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe, wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych na…
Ekspertka/Ekspert ds. rozwoju produktów (Menedżerka/Menedżer produktu)
Warszawa, Pomeranian Voivodeship, Poland · Hybrid
Mid level$2.2B raised
Na co dzień w naszym zespole: koordynujesz rozwój i zarządzanie ofertą rachunków inwestycyjnych oraz powiązanych z nimi usług maklerskich, rozwijasz procesy sprzedaży certyfikatów inwestycyjnych oraz funduszy inwestycyjn…
Na co dzień w naszym zespole: dbasz o dobry wizerunek PKO Banku Polskiego S.A, identyfikujesz potrzeby klientów w zakresie inwestowania, oszczędzania, kredytowania oraz ubezpieczeń, nawiązujesz współpracę z klientami zam…
Specjalistka/Specjalista ds. monitorowania klienta strategicznego
Warszawa, Pomeranian Voivodeship, Poland · Hybrid
Senior$2.2B raised
Na co dzień w naszym zespole: odpowiadasz za realizację zadań związanych z monitorowaniem klienta i transakcji, w tym monitorowaniem warunków udostępnienia finansowania, zabezpieczeń prawnych, warunków umownych oraz moni…
Kierowniczka/Kierownik Zespołu Multibiznesowego KP/BO
Gdańsk, Pomeranian Voivodeship, Poland · On-site
Mid level$2.2B raised
Na co dzień w naszym zespole: wspierasz Dyrektora Oddziału w zarządzaniu zespołem, kreujesz wizerunek Banku oraz inicjujesz działania związane z zarządzaniem relacjami z klientami, planujesz i organizujesz pracę oraz kon…
Na co dzień w naszym zespole: dbasz o dobry wizerunek PKO Banku Polskiego S.A, identyfikujesz potrzeby klientów w zakresie inwestowania, oszczędzania, kredytowania oraz ubezpieczeń, nawiązujesz współpracę z klientami zam…
Na co dzień w naszym zespole: obsługujesz i moderujesz kanały społecznościowe marki, odpowiadasz na komentarze, wiadomości i reakcje użytkowników, wspierasz zespół w tworzeniu treści do social mediów, dostosowujesz komun…
Skills: Community Management, Social Media Moderation, Content Creation, Crisis Communication, Social Media Analytics
Na co dzień w naszym zespole: aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku, realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe, wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych na…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Posted 13d ago
~40 hrs/week
Polish
Responsibilities
Design and develop multichannel CRM campaigns across mobile, web, and email, managing the full lifecycle from segmentation to optimization. Analyze campaign effectiveness and customer behavior to provide business recommendations and improve the CRM ecosystem.
Requirements
Requires 2-3 years of experience in CRM, digital marketing, or e-commerce, preferably in banking or telecommunications. Proficiency in SQL or SAS is required, with a strong ability to conduct data analysis and manage customer journeys.
Full job description
Na co dzień w naszym zespole:
projektujesz i rozwijasz wielokanałowe kampanie CRM, wykorzystując m.in. aplikację mobilną, serwis internetowy, e-mail i komunikację push,
zarządzasz kampaniami w pełnym cyklu życia - od pomysłu i przygotowania segmentacji, przez konfigurację i wdrożenie, aż po analizę wyników oraz dalszą optymalizację,
tworzysz zaawansowane segmentacje klientów w oparciu o dane behawioralne, transakcyjne i profilowe,
definiujesz scenariusze komunikacji dopasowane do ścieżki klienta (customer journey) oraz mechanizmów personalizacji,
konfigurujesz i rozwijasz kampanie w systemach CRM oraz marketing automation, dbając o właściwe wykorzystanie i integrację danych,
inicjujesz oraz prowadzisz testy A/B i multivariate, a następnie wdrażasz rozwiązania zwiększające skuteczność działań,
monitorujesz i analizujesz efektywność kampanii (m.in. konwersję, sprzedaż, retencję i zaangażowanie klientów), identyfikując kluczowe trendy i zachowania,
przygotowujesz rekomendacje biznesowe oraz wdrażasz usprawnienia wspierające realizację celów CRM,
współpracujesz z zespołami marketingu, sprzedaży, IT, produktu i procesów przy realizacji wspólnych inicjatyw,
bierzesz udział w rozwoju ekosystemu CRM poprzez optymalizację procesów, narzędzi oraz jakości danych.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
masz co najmniej 2–3 lata doświadczenia w obszarze CRM, digital marketingu lub e-commerce, najlepiej w sektorze bankowym lub telekomunikacyjnym,
posiadasz doświadczenie w planowaniu i realizacji wielokanałowych kampanii marketingowych oraz zarządzaniu segmentacją klientów,
znasz narzędzia CRM i/lub marketing automation oraz potrafisz efektywnie wykorzystywać je w codziennej pracy,
swobodnie pracujesz z danymi, bardzo dobrze znasz SQL i/lub SAS; dodatkowym atutem będzie znajomość Pythona,
masz doświadczenie w analizie danych, wyciąganiu wniosków i podejmowaniu decyzji biznesowych na podstawie wyników analiz,
potrafisz planować i prowadzić testy A/B oraz inne eksperymenty służące optymalizacji skuteczności działań,
rozumiesz customer journey i wiesz jak wykorzystać mechanizmy personalizacji do budowania trafnej komunikacji z klientem,
umiesz przekładać wyniki analiz na konkretne rekomendacje i działania zwiększające efektywność kampanii,
łączysz myślenie strategiczne z orientacją na realizację celów i osiąganie mierzalnych rezultatów,
cechuje Cię proaktywne podejście oraz inicjatywa w identyfikowaniu i wdrażaniu usprawnień,
bardzo dobrze organizujesz swoją pracę i skutecznie zarządzasz wieloma zadaniami oraz projektami jednocześnie,
lubisz pracę zespołową i potrafisz efektywnie współpracować z różnymi obszarami biznesowymi oraz technologicznymi.
Największy bank w Polsce. Nadajemy tempo w sektorze bankowym. Wspieramy 12,5 mln klientów. Napędzamy polską gospodarkę.
Industry
Banking
Company size
10,001+ employees
Founded
1919
Headquarters
Warszawa, Masovian Voivodeship
LinkedIn followers
81,826
Total funding
$2.2B
We are the largest bank in Poland and one of the largest financial institutions in the region. Our strength rests on three strong pillars: the retail, the corporate and the investment segment. Irrespective of the unique nature of each of those areas, what joins them is the undivided attention they pay to the needs of their customers and clients, and their pursuit of superlative quality in customer service.
Consistent campaigning established the “PKO Bank Polski” brand as a virtual guarantee of the right banking partner choice, one that not only delivers the relevant products and services, but also provides capable support in financial and business decisions. The professionalism and the experience of our advisers help them meet their customers’ expectations and to offer them the best available solutions.
Though traditionally dedicated to retail customers, over the years PKO Bank Polski has also become a corporate finance leader of the Polish market. As at the end of 2012, the number our corporate clients exceeded 12,000.
For years now, our corporate banking segment has participated in projects of major importance for the entire Polish economy. We have financed major investment projects, engaged in restructuring and recovery processes and have supported regional development through solutions dedicated to local government units. In 2012 we continued in activity that perpetuated our image of a true partner of the Polish enterprise and local government sectors, which we gained during the first wave of the financial crisis.
At the heart of our corporate offer is our ability to engineer comprehensive solutions out of the products of the Bank and its Group Companies (factoring, leasing) of relevance to the differing needs of the various size companies: from small entities in the early stages of development to the largest corporates.
Największy bank w Polsce. Nadajemy tempo w sektorze bankowym. Wspieramy 12,5 mln klientów. Napędzamy polską gospodarkę.
Industry
Banking
Company size
10,001+ employees
Founded
1919
Headquarters
Warszawa, Masovian Voivodeship
LinkedIn followers
81,826
Total funding
$2.2B
We are the largest bank in Poland and one of the largest financial institutions in the region. Our strength rests on three strong pillars: the retail, the corporate and the investment segment. Irrespective of the unique nature of each of those areas, what joins them is the undivided attention they pay to the needs of their customers and clients, and their pursuit of superlative quality in customer service.
Consistent campaigning established the “PKO Bank Polski” brand as a virtual guarantee of the right banking partner choice, one that not only delivers the relevant products and services, but also provides capable support in financial and business decisions. The professionalism and the experience of our advisers help them meet their customers’ expectations and to offer them the best available solutions.
Though traditionally dedicated to retail customers, over the years PKO Bank Polski has also become a corporate finance leader of the Polish market. As at the end of 2012, the number our corporate clients exceeded 12,000.
For years now, our corporate banking segment has participated in projects of major importance for the entire Polish economy. We have financed major investment projects, engaged in restructuring and recovery processes and have supported regional development through solutions dedicated to local government units. In 2012 we continued in activity that perpetuated our image of a true partner of the Polish enterprise and local government sectors, which we gained during the first wave of the financial crisis.
At the heart of our corporate offer is our ability to engineer comprehensive solutions out of the products of the Bank and its Group Companies (factoring, leasing) of relevance to the differing needs of the various size companies: from small entities in the early stages of development to the largest corporates.