München, Brandenburg, Germany · Remote OK
<p>Gestalte mit uns die Zukunft smarter Katzenklappen</p> <p>Wir sind <strong>mousebouncer GmbH</strong>, das Team hinter <strong>ZeroMOUSE</strong> – einer KI-gestützten Erweiterung für Katzenklappen, die verhindert, da…
Skills: Community Management, Customer Success, Online Reputation Management, Written German, Written English
München, Brandenburg, Germany • Remote OK
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage the brand's online reputation by responding to customer reviews on platforms like Trustpilot, Amazon, and Google. Build and maintain a positive online community while collaborating with product and marketing teams to improve customer satisfaction.
Candidates must have excellent written German and good English skills, along with a customer-oriented and empathetic approach. Experience in Customer Success, Community Management, or E-commerce platforms like Shopify and Amazon is ideally preferred.
Gestalte mit uns die Zukunft smarter Katzenklappen
Wir sind mousebouncer GmbH, das Team hinter ZeroMOUSE – einer KI-gestützten Erweiterung für Katzenklappen, die verhindert, dass Katzen Mäuse und andere Beutetiere ins Haus bringen.
Unsere Produkte werden bereits von über 20.000 Kunden genutzt und gehören zu den innovativsten Lösungen im Bereich Smart Pet Tech. Unsere Mission ist es, Technologie zu entwickeln, die den Alltag von Haustierbesitzern spürbar verbessert.
Damit unsere Kunden nicht nur ein großartiges Produkt erhalten, sondern auch jederzeit hervorragend betreut werden, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Online Reputation & Community Management.
Du bist die Stimme von ZeroMOUSE im Internet und sorgst dafür, dass Kunden sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einem oder mehreren dieser Bereiche:
Das erwartet dich
Arbeitszeit
20–30 Stunden pro Woche
Die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden. Wichtig ist uns lediglich, dass Kundenanfragen und Bewertungen zeitnah bearbeitet werden.
Arbeitsort
Hybrid oder Remote – regelmäßige Abstimmungen mit unserem Team in Unterschleißheim bei München.
Warum diese Stelle besonders ist
Du bist nicht einfach für Bewertungen verantwortlich.
Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns eine der innovativsten Marken im Bereich Smart Pet Tech weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Sende uns deinen Lebenslauf sowie ein kurzes Anschreiben mit deiner Motivation und deinem möglichen Eintrittstermin.
ZeroMouse in the house!
ZeroMouse in the house!
