Jobs at Koninklijk Theater Carré (Now Hiring) — 2 open

Word het gezicht en de stem van Carré

Zorg jij er met jouw gastvrije houding, hoffelijke benadering en vriendelijke stem voor dat onze bezoekers zich direct gezien en welkom voelen? Als Medewerker Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers van Koninklijk Theater Carré en draag je bij aan een premium gastvrijheidsbeleving die verwachtingen overtreft, nog vóór het doek opengaat. Je bent het gezicht én de stem van Carré: aan de kassa, bij de receptie en via telefoon, e-mail en social media.

Je maakt deel uit van het team Service & Support, een betrokken en professioneel team waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan. We zoeken een collega die met rust en overzicht werkt, nauwkeurig werkt en elke interactie professioneel en servicegericht vormgeeft. Je bent communicatief sterk, denkt mee en gaat het gesprek aan wanneer dit de kwaliteit van onze dienstverlening ten goede komt.

Wat ga je concreet doen?

• Je beantwoordt vragen van bezoekers via telefoon, e-mail, social media en aan de kassa.

• Je verwelkomt bezoekers bij de kassa met aandacht en hoffelijkheid.

• Je werkt met diverse systemen, waaronder ticketing- en CRM-software.

• Je werkt op drie verschillende locaties in ons theater:

  • In het callcenter op kantoor

  • Overdag als receptiemedewerker bij de artiesteningang

  • Tijdens openingstijden van het theater achter de kassa in het theater

• Je draagt samen met collega’s zorg voor een vlekkeloze en premium servicebeleving, ook tijdens voorstellingen.

Jouw Profiel

• Je hebt minimaal één jaar aantoonbare ervaring in telefonische werkzaamheden.

• Je beschikt over een servicegerichte en professionele houding.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

• Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken.

• Je bent flexibel inzetbaar: avonden, weekenden en feestdagen.

• Ervaring met ticketing- of CRM-systemen is een pré.

• Je woont in Amsterdam en werkt iedere dag op locatie in het theater.

Wat biedt Carré jou?

• Een professioneel en betrokken team binnen een unieke culturele werkomgeving.

• Een zelfstandige functie waarin kwaliteit en service centraal staan.

• Een contract voor 30 á 37,5 uur per week.

• Salarisrange tussen de € 2.436,- en € 3.257,-, inschaling passend bij kennis en ervaring.

• Een reiskostenvergoeding volgens onze groene reiskostenregeling.

• Iedere dag een gezamenlijke lunch, bereid door onze eigen kok.

• Pensioenregeling via BeFrank.

Solliciteren
De sluitingsdatum voor deze vacature is 28 augustus 2026. Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? De gesprekken vinden plaats op maandag 7 en dinsdag 8 september.

Reageer dan zo snel mogelijk op deze vacature via de button hieronder. Enkel sollicitaties via de button worden in behandeling genomen. Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Patrick van Donselaar (Teamleider Service) via: [email protected].

Over Carré

Carré is een huis van makers. Al 138 jaar lang geven we hier vorm aan avonden die raken. Jaarlijks ontvangen we ruim 500.000 bezoekers voor voorstellingen die inspireren, ontroeren of juist verrassen, van cabaret tot concert, van dans tot circus.

Wat ons bijzonder maakt? Alles is met aandacht gemaakt. Je ziet het in het lichtplan, voelt het in de ontvangst, hoort het in de techniek en beleeft het op het toneel. Een lange geschiedenis en eigentijdse vernieuwing versterken elkaar in elk detail. We creëren samen een ervaring die groots voelt en dichtbij komt.

Bij Carré is iedereen welkom, wie je ook bent en waar je ook vandaan komt. Dat geldt voor onze bezoekers én voor onze (toekomstige) collega’s. We werken samen in een open sfeer, met ruimte om te groeien, te leren en je eigen stempel te drukken.

Ben jij klaar om bij te dragen aan avonden die bijblijven? Solliciteer direct – we kijken uit naar je komst.

Kijk ook op Koninklijk Theater Carré voor onze andere vacatures.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.