Vous assurez l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ; Vous traitez les réservations ; Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ; Vous êtes responsable de l’hôtel après les départs des…
Skills: Guest Reception, Reservation Management, Hotel Security, Night Audit, Customer Service
Nous recrutons un(e) gouvernant(e) pour encadrer le personnel d'entretien dans notre établissement. Vos missions : Encadrer le travail des valets/femmes de chambres en répartissant le travail dans les étagesContrôler l'é…
Skills: Team Management, Housekeeping Supervision, Quality Control, Inventory Management, Staff Training
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Full-time
Posted 19d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Manage guest reception, reservations, and overall hotel security during the night shift. Handle daily accounting closures and coordinate handovers with the morning staff.
Requirements
The candidate must be able to take responsibility for the establishment and make critical decisions during emergencies. Proficiency in managing guest requests and administrative night-shift tasks is required.
Full job description
Vous assurez l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
Vous traitez les réservations ;
Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ;
Vous êtes responsable de l’hôtel après les départs des responsables de jour;
Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l’hôtel (sécurité des personnes et de l’établissement) ;
Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d’urgence;
Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception ;
Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève ;
Vous prennez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.
Related keywords
Night ReceptionistHospitalityHotel ManagementNight AuditGuest RelationsSecurityFront OfficeReservations
La collection hôtelière Esprit de France est propriétaire et gestionnaire de 13 hôtels en France à Paris, Aix-en-Provence et Lens dont 11 sont particulièrement empreints d’art et d’histoire. Esprit de France anime également un réseau d’une trentaine de Châteaux et Demeures répartis à travers le pays. La marque propose une collection unique d’hôtels et de demeures de caractère, offrant à ses clients une expérience authentique et culturelle. Esprit de France est reconnu pour son engagement envers le patrimoine et l'art de vivre à la française.
Esprit de France, le patrimoine à vivre.
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Esprit de France hotel collection owns and manages 13 hotels in France, in Paris, Aix-en-Provence and Lens, 11 of which are particularly steeped in art and history. Esprit de France also runs a network of some thirty Châteaux and residences across the country. The brand offers a unique collection of boutique hotels and residences, providing guests with an authentic, cultural experience. Esprit de France is recognized for its commitment to French heritage and the art of living.
Esprit de France, living heritage
Offices: 218, rue de Rivoli, Paris, 75001, FR · 5, rue des Capucines, Paris, 75001, FR · 22, rue de la Parcheminerie, Paris, 75005, FR · 65, rue des Saints Pères, Paris, 75006, FR · 4, rue d'Alger, Paris, 75001, FR
La collection hôtelière Esprit de France est propriétaire et gestionnaire de 13 hôtels en France à Paris, Aix-en-Provence et Lens dont 11 sont particulièrement empreints d’art et d’histoire. Esprit de France anime également un réseau d’une trentaine de Châteaux et Demeures répartis à travers le pays. La marque propose une collection unique d’hôtels et de demeures de caractère, offrant à ses clients une expérience authentique et culturelle. Esprit de France est reconnu pour son engagement envers le patrimoine et l'art de vivre à la française.
Esprit de France, le patrimoine à vivre.
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Esprit de France hotel collection owns and manages 13 hotels in France, in Paris, Aix-en-Provence and Lens, 11 of which are particularly steeped in art and history. Esprit de France also runs a network of some thirty Châteaux and residences across the country. The brand offers a unique collection of boutique hotels and residences, providing guests with an authentic, cultural experience. Esprit de France is recognized for its commitment to French heritage and the art of living.
Esprit de France, living heritage
Offices: 218, rue de Rivoli, Paris, 75001, FR · 5, rue des Capucines, Paris, 75001, FR · 22, rue de la Parcheminerie, Paris, 75005, FR · 65, rue des Saints Pères, Paris, 75006, FR · 4, rue d'Alger, Paris, 75001, FR