Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !
tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.
Fort de plus de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers interviennent sur des activités variées : relation client, qualification de fichiers, prise de rendez-vous ou encore accompagnement de clients.
Dans le cadre d’une mission pour un cabinet d’expertise comptable, nous recherchons 2 téléconseillers / téléconseillères pour accompagner ses clients dans la mise en place de la réforme de la facturation électronique.
Votre mission
Après une formation à votre arrivée, vous contactez par téléphone les clients professionnels du cabinet d’expertise comptable afin de :
- les informer et les sensibiliser à la réforme de la facturation électronique ;
- qualifier leur situation et répondre à leurs premières questions ;
- les accompagner dans la signature de leur mandat de Plateforme Agréée (PA) ;
- les guider dans leur mise en conformité ;
- les accompagner dans leur migration vers la nouvelle plateforme.
Pas besoin d’être expert en comptabilité ou en facturation électronique : vous serez formé(e) !
Vous serez accompagné(e) dès votre intégration par nos équipes afin de maîtriser le discours, les outils et les différentes étapes du parcours.