Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Hybrid
$2k–$2k/mo
Nous recrutons un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS GMS - POLE ITALIE (F/H) dans le cadre d'un CDI en démarrage dès que possible. Le poste est basé au siège social à Annecy - 74. Finalités de la mission Le/la gestionnaire …
Skills: Customer Relationship Management, Order Processing, After-Sales Service, Dispute Resolution, Debt Collection
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Missions principales du poste : Organisation, animation et maintien de l’Analyses sensorielles au siège et sur les sites (en lien avec le chargé de mission Analyses sensorielles site)Recruter et former les panelistes au …
Skills: Sensory Analysis, Panel Management, Laboratory Coordination, IT Support, User Acceptance Testing
Monéteau, Bourgogne – Franche-Comté, France · On-site
Vos principales missions sont les suivantes : Participer aux maintenances préventives, curatives, prédictives des systèmes énergétiques et des services généraux, Diagnostiquer le fonctionnement / dysfonctionnement d’un é…
Skills: Preventive Maintenance, Curative Maintenance, Predictive Maintenance, Energy Systems Diagnostics, Fluid Mechanics
Loudéac, Brittany, France · On-site
Rattaché(e) au chef d'équipe affinage, Il/elle stocke et livre les produits semi-ouvrés et /ou produits finis, et approvisionne les postes de travail en consommables, ingrédients, palettes, etc... et ce, dans le respect …
Skills: Forklift Operation, Inventory Management, QHSE Standards, HACCP Compliance, Stocking
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Suivi et pilotage de la masse salariale : •Contribution à l’élaboration du budget et révisions annuelles des effectifs et de la masse salariale. •Suivi et analyse mensuel des indicateurs : effectif et masse salariale par…
Skills: Payroll Monitoring, Budgeting, Social Reporting, Excel, HRIS
Loudéac, Brittany, France · On-site
Après une période d'intégration, et rattaché(e) au chef d'équipe maintenance, TES MISSIONS SERONT : - Intervenir sur tous types d’installations, y compris les automates. - Assurer tous types d’interventions mécaniques, p…
Skills: Industrial Maintenance, PLC Troubleshooting, Mechanical Maintenance, Pneumatics, Electrical Maintenance
Brussels, Brussels-Capital, Belgium · On-site
Le/la Senior KAM sera en charge de la marque Yoplait en Belgique et pilotera la relation commerciale avec un portefeuille de grands comptes belges de la grande distribution (commerce de détail et restauration). Rejoignez…
Skills: Key Account Management, National Negotiation, Joint Business Planning, FMCG, Analytical Skills
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Nous vous proposons d’intégrer la Direction des Opérations Informatiques, dans l’équipe Support Niveau 2 de notre DSI du Groupe Sodiaal, sur notre site basé à Porte de Vanves et/ou Boulogne, sous la responsabilité du sup…
Skills: IT Support, Hardware Installation, Software Installation, ITSM, Network Support
Boulogne-Billancourt, Ile-de-France, France · On-site
Les missions du poste Poste à pourvoir en CDI — basé à Boulogne-Billancourt (92). Rattaché(e) au Directeur E-Commerce, vous pilotez la stratégie e-commerce marketing de nos marques sur les marchés France et Royaume-Uni. …
Skills: E-commerce Marketing, Retail Media, Digital Shelf Management, SEO, A/B Testing
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Euroserum appartient à Sodiaal, 1ère coopérative laitière française, qui collecte et valorise le lait de ses plus de 10 000 éleveurs sociétaires. Acteur incontournable sur le marché des ingrédients laitiers, Eurosérum pr…
Brussels, Brussels-Capital, Belgium · On-site
Sodiaal Benelux, dont le siège est à Bruxelles, est la filiale de Sodiaal chargée de la commercialisation des marques du groupe dans le Benelux. Sodiaal est la première coopérative laitière française, avec un portefeuill…
Skills: Key Account Management, National Negotiation, FMCG, Joint Business Planning, Financial Forecasting
Montauban, Occitania, France · On-site
Intégré dans une équipe de Chefs de Secteur et rapportant au Chef des Ventes Régional, vous avez pour mission d’optimiser la diffusion, l’exposition linéaire des marques de l’entreprise sur la zone géographique qui vous …
Skills: Sales Techniques, Commercial Arithmetic, Merchandising, Business Planning, Account Management
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Rattaché(e) au Contrôleurde Gestion Commercial, vous participerez notamment aux missions suivantes : Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale : chiffre d’affaires, marges, volumes, rentabilité, mix p…
Skills: Advanced Excel, Data Analysis, Financial Reporting, Budgeting, Forecasting
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
CDD de 8 mois dans le cadre d'un congé maternité - mi-août 2026 à mi-avril 2027 POSTE Au sein du Centre de Recherche et Développement du groupe Yoplait, et l’équipe Expertise Innovation Ingrédients, vous serez impliqué(e…
Skills: Product Formulation, Sensory Evaluation, Industrial Feasibility, Analytical Monitoring, Project Management
Vigneulles-lès-Hattonchâtel, Grand Est, France · On-site
En résumé : Vigneulles-lès-Hattonchâtel (55) – déplacement sur la Lorraine ; CDI – Annualisation : 1607h ; Permis EC obligatoire ; Connaissances du monde agricole ; Si vous souhaitez relever un nouveau challenge dans un …
Skills: EC Driving License, FIMO/FCO Certification, Milk Collection, Rational Driving, Quality Control
Vigneulles-lès-Hattonchâtel, Grand Est, France · On-site
En resumé : Vigneulles-lès-Hattonchâtel (55) CDI – 35h Une expérience réussie en gestion administrative (5 ans souhaités) Une connaissance du milieu agricole est un véritable atout Vous souhaitez donner du sens à votre m…
Skills: Administrative Management, Microsoft Excel, Planning, Scheduling, Data Entry
Montauban, Occitania, France · On-site
Rattaché au Responsable du service Agrofourniture, vous avez pour mission principale l’animation et le développement commercial de la gamme Agrofourniture sur votre périmètre. Basé à Montauban, votre secteur couvrira un …
Skills: Sales Negotiation, Technical Consulting, Customer Service, Animal Nutrition, Livestock Farming Techniques
Awoingt, Hauts-de-France, France · On-site
En résumé : Prise de poste à Awoingt (59) - déplacement sur les Hauts de France;CDD –35h semaine en modulation ;Permis EC obligatoire ;Connaissances du monde agricole ; Si vous souhaitez relever un nouveau challenge dans…
Skills: EC Driving License, FCO/FIMO Certification, Rational Driving, Quality Control, Quantity Control
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Si vous souhaitez relever un nouveau challenge dans un esprit coopératif et collaboratif, notre équipe de chauffeurs saura vous accueillir ! A taille humaine, fiable et à l’écoute, elle vous accompagnera lors d’une forma…
Skills: EC Driving License, FIMO/FCO Certification, Rational Driving, Quality Control, Milk Collection
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Tes capacités d’analyse, d’organisation et ta créativité seront de rigueur pour : Analyser & faire des diagnostics à partir des données du marché à l’aide des panels distributeurs et consommateurs (IRI et Kantar) Partici…
Skills: Market Analysis, Project Coordination, Packaging Evolution, Competitive Benchmarking, Media Planning
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France • Hybrid
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage the complete operational customer relationship for the Italian market, ensuring order fluidity with the supply chain and maintaining accurate customer data. Handle after-sales service, dispute resolution, and collaborate with credit and sales departments for debt collection.
Requires a BAC + 2 degree or equivalent with initial experience in customer service and proficiency in Microsoft Office. Intermediate Italian is mandatory, while SAP knowledge and English skills are considered a plus.
Nous recrutons un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS GMS - POLE ITALIE (F/H) dans le cadre d'un CDI en démarrage dès que possible.
Le poste est basé au siège social à Annecy - 74.
Finalités de la mission
Le/la gestionnaire service clients assure la gestion opérationnelle complète de la relation client, dans le respect du contrat. Il/elle met en œuvre toutes les actions pour en garantir la bonne exécution, et s'assure du résultat. Il/elle contribue ainsi à l'atteinte du taux de service au point livré et, à la satisfaction du client.
Les missions principales
Traiter les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité avec la Supply Chain.
Garantir la mise à jour permanente des données de base des clients dont il/elle a la responsabilité.
Gérer l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et procéder aux régularisations & contestations des litiges du portefeuille dont il/elle a la charge
Gérer de manière proactive les clients et les flux qui lui sont confiés, dans un souci permanent d'amélioration et de satisfaction client.
Assurer la relation client avec leurs points de livraison et de facturation.
Gérer, en collaboration avec le service Crédit Clients et le service Commercial, le recouvrement des créances clients pour les commandes bloquées.
Profil
De niveau BAC + 2 ou équivalent, organisé(e), rigoureux(se), vous justifiez d'une première expérience au sein d'un service clients.
Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et d'un esprit d'équipe.
Vous maitrisez le pack Office.
La connaissance de SAP serait appréciable.
La pratique de l'Italien de façon intermédiaire à minima est impérative pour ce poste.
L'Anglais serait un plus appréciable pour ce poste mais pas obligatoire.
A NOTER : les jours fériés pris en compte dans le cadre de ce contrat seront les jours fériés en Italie et non ceux en France
Horaires : 7h00/jour (avec pause déjeuner de 1h30)
è permanences par roulement dans l’équipe : 8h00-16h30 ou 8h30-17h00 ou 9h00-17h30
Salaire brut mensuel : 2 250 – 2 450€
Vous vous reconnaissez dans le profil et appréciez les missions du poste ?
Alors cette belle opportunité est sûrement faite pour vous !
Et si vous hésitez encore à nous rejoindre…
Une entreprise idéalement située en plein cœur d’Annecy (le lac, les montagnes… un cadre idéal pour en profiter à toutes les saisons !)
Une marque solidaire et engagée appartenant à la 1ère coopérative laitière française
Des produits à forte notoriété, 100 % français et « Autrement Bons »
Les avantages :
Prime de fin d’année = 13ème mois (sous réserve d’avoir 6 mois d’ancienneté)
Tickets restaurant
Prime de mobilités durables ou remboursement à hauteur de 50% des frais de transports en communs
Intéressement/participation selon accords en vigueur
Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire
Jusqu’à 2 j de télétravail / semaine possible
Compte Epargne Temps
CSE
Unlock the full richness of milk
Eurosérum belongs to the Sodiaal group, which represents a community of 15,300 farmers and 9,615 employees, including 427 work-study students and trainees. As the leading French dairy cooperative, Sodiaal collects milk from its farmers throughout France and valorizes it on its 75 industrial plants overall in France. Eurosérum's main activity is the valorization of whey into powdered dairy ingredients for infant nutrition, specialized nutrition and the food industry. As a key actor in the demineralized whey market, we produce 210,000 tons of dairy ingredients, 70% of which are exported. Eurosérum employs more than 650 people in 9 transformation plants.
Offices: Port-sur-Saône, 70170, FR · Onet-le-Château, 12850, FR · Bénestroff, 57670, FR · Bas-en-Basset, 43210 , FR · Quimper, 29000, FR
Unlock the full richness of milk
Eurosérum belongs to the Sodiaal group, which represents a community of 15,300 farmers and 9,615 employees, including 427 work-study students and trainees. As the leading French dairy cooperative, Sodiaal collects milk from its farmers throughout France and valorizes it on its 75 industrial plants overall in France. Eurosérum's main activity is the valorization of whey into powdered dairy ingredients for infant nutrition, specialized nutrition and the food industry. As a key actor in the demineralized whey market, we produce 210,000 tons of dairy ingredients, 70% of which are exported. Eurosérum employs more than 650 people in 9 transformation plants.
Offices: Port-sur-Saône, 70170, FR · Onet-le-Château, 12850, FR · Bénestroff, 57670, FR · Bas-en-Basset, 43210 , FR · Quimper, 29000, FR
