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$12/hr–$12/hr
ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un.e réceptionniste de nuit pour l'hôtel Boudoir des Muses. Longtemps resté secret, cet hôtel particulier en plein cœur du Marais a été tour à tour un couvent…
Skills: Front desk operations, Night auditing, Customer service, Concierge services, CRM management
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ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un réceptionniste de nuit pour l'hôtel Le Petit Paris. À quelques pas de Saint-Germain-des-Prés, Le Petit Paris vous emmène dans un luxueux voyage dans le tem…
Skills: Customer Relations, English Proficiency, Organization, Teamwork, Autonomy
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ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un.e Réceptionniste de jour en CDI 35 ou 39 heures pour l'hôtel Dandy. Cet hôtel art de vivre 4 étoiles vous enseigne les codes d’un Paris dandy au cœur du bo…
Skills: Fluent French, Fluent English, Clock PMS, Customer Service, Upselling
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ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un.e cafetier.e pour l'hôtel Handsome. Un bijou de charme et sérénité en plein cœur du bouillonnant quartier Les halles, ce boutique hôtel 3 étoiles de 22 cha…
Skills: French Proficiency, English Proficiency, Customer Service, Sales Techniques, Organization
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ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un.e Réceptionniste Jour pour l'hôtel Odyssey. Situé dans le 1er arrondissement, à deux pas du musée du Louvre, l'Odyssey est un boutique hôtel à la décoratio…
Skills: French Proficiency, English Proficiency, Hotel Management Software, Customer Service, Sales Techniques
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ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un.e Réceptionniste Jour pour l'hôtel Odyssey. Situé dans le 1er arrondissement, à deux pas du musée du Louvre, l'Odyssey est un boutique hôtel à la décoratio…
Skills: French Proficiency, English Proficiency, Hotel Management Software, Customer Service, Sales Techniques
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ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un réceptionniste de jour pour l'hôtel Crayon. Le Crayon est une nouvelle idée de la maison d'hôte, la maison d'une artiste parisienne qui accueille les clien…
Skills: French Proficiency, English Proficiency, Hotel Management Software, Customer Service, Sales Techniques
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ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un réceptionniste de jour pour l'hôtel Crayon. Le Crayon est une nouvelle idée de la maison d'hôte, la maison d'une artiste parisienne qui accueille les clien…
Skills: French Proficiency, English Proficiency, Hotel Management Software, Customer Service, Sales Techniques
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ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un.e Réceptionniste de nuit pour l'hôtel Dandy. Cet hôtel art de vivre 4 étoiles vous enseigne les codes d’un Paris dandy au cœur du bouillonnant quartier Châ…
Skills: Customer Relations, English Proficiency, Organization, Teamwork, Autonomy
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ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un.e Réceptionniste de nuit pour l'hôtel Dandy. Cet hôtel art de vivre 4 étoiles vous enseigne les codes d’un Paris dandy au cœur du bouillonnant quartier Châ…
Skills: Customer Relations, English Proficiency, Organization, Teamwork, Autonomy
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ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtel à vivre, recrute un.e réceptionniste de nuit pour l'hôtel Les Grandes Ecoles. Au calme en plein quartier latin se trouve le refuge dont tout le monde rêve, une maison familiale…
Skills: French Proficiency, English Proficiency, Customer Service, Sales Techniques, Priority Management
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The night receptionist acts as the hotel ambassador, ensuring guest safety, managing check-ins and check-outs, and overseeing administrative tasks during the night. They also provide concierge services, handle reservations, and support food and beverage operations as needed.
Candidates must be fluent in French and English, with a third language being an asset. Strong organizational skills, a professional demeanor, and proficiency in hotel management software are required.
ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un.e réceptionniste de nuit pour l'hôtel Boudoir des Muses.
Longtemps resté secret, cet hôtel particulier en plein cœur du Marais a été tour à tour un couvent, une maison close et un théâtre. Nous avons joué avec ces différents codes parfois opposés (religieux et sensuels), afin de créer une identité unique pour l’hôtel. Le Boudoir des Muses est aujourd'hui un hôtel de 28 chambres, un bar à cocktails et salons bains.
Le/la réceptionniste est l’ambassadeur de l’hôtel. Il/elle assure l’accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour des clients pendant la nuit. Il veille au calme et à la qualité du service, tout en réalisant les tâches administratives nécessaires à la clôture de la journée.
Accueil client : Check-in/check-out, orientation, présentation des services, ventes additionnelles, gestion des demandes spécifiques.
Conciergerie : Recommandations locales, réservations diverses (taxis, spectacles…).
Satisfaction client : Proactivité pendant le séjour, suivi des réclamations.
Réservations : Traitement des réservations individuelles et de groupe, gestion du planning et du CRM.
Back-office : Appels, emails, réseaux sociaux, traitement des pré-séjours.
Finance : Tenue de caisse, facturation, encaissements.
Stock & maintenance : Suivi des besoins, commandes, inventaires, bon fonctionnement du matériel.
Qualité & sécurité : Suivi de l’e-réputation, sécurité des clients et des biens, respect des procédures de sécurité.
Bains : Réservations, accueil des clients, rôle d’hôte(sse) de bains.
F&B : Soutien ponctuel au service, aide à la mise en place et au service selon les besoins opérationnels.
Maîtrise du français et de l’anglais (une 3e langue est un plus)
Outils informatiques / logiciel hôtelier
Sens du service et techniques de vente
Présentation irréprochable
Courtoisie, sourire, disponibilité
Esprit d’équipe, sens de l’organisation
Missions variées
Ambiance de travail dynamique
Autonomie et responsabilités
Primes liées à la qualité
Apprentissage quotidien
Avantages ELEGANCIA:
Une nuit offerte pour découvrir l’expérience client dans son hôtel
Réductions sur l'offre Food & Beverage dans les restaurants et bars ELEGANCIA
Primes de cooptation
Plans de formations par métier
Possibilités de mobilité interne, facilitées par notre expansion en région
Créateur & Gestionnaire d'hôtels à vivre
Nous sommes ELEGANCIA, nous pensons, nous créons, nous exploitons des hôtels « à vivre » intégrant plusieurs expériences : hébergement, restauration, bar, évènementiel et bien-être au service de ses clients. Notre leitmotiv est de délivrer du résultat à valeur ajoutée : de la rentabilité et du supplément d’âme. Nous cherchons l’harmonie dans les projets, sur le fond et la forme. Nous travaillons à donner du sens pour mettre en vie des expériences qui font la société d’aujourd’hui. Nous mettons la relation à l’origine de notre métier, nous croyons que l’humain est au cœur de la performance. Les réalisations : Le Chouchou Hôtel & Bar Guinguette**** Le Off Paris Seine**** Le Seven**** Le Piapia*** L'Hôtel des Grandes Ecoles*** Le Crayon*** Le Crayon Rouge*** Le Tilsitt*** L’Odyssey*** L’Exquis*** Le Dandy**** Le Handsome*** Le Snob**** Le Bob Hotel & Coworking**** Le Petit Paris**** Le Villathéna*** Le Grand Hôtel Lafayette**** Suivez l’actualité d’Elegancia pour en savoir plus : www.elegancia-hotels.com #hotels #Paris #designhotels #boutiquehotels #eleganciahotels #expérience
Offices: 10 rue d'Uzès, Paris, 75002, FR
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