Lund, Sweden · On-site
Vill du vara en del av vår tekniska leverans och säkerställa en förstklassig kundupplevelse? På Dialect Lund söker vi nu en erfaren och serviceinriktad IT-tekniker till vår leverans- och supportorganisation. Här arbetar …
Skills: Microsoft 365, IT Support, IT Security, SharePoint, Entra ID
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves managing first and second-line support tickets and configuring Microsoft 365 environments. You will be responsible for implementing security settings, managing user onboarding/offboarding, and ensuring stable backup and endpoint protection.
Candidates need 3-5 years of experience in IT support and delivery with strong knowledge of Microsoft 365 and identity management. Proficiency in Swedish is required, with experience in macOS and network firewalls being a plus.
På Dialect Lund söker vi nu en erfaren och serviceinriktad IT-tekniker till vår leverans- och supportorganisation. Här arbetar du nära både kunder och kollegor och blir en viktig del i att höja kvaliteten, tempot och säkerheten i vår dagliga leverans.
Vi växer och arbetar med kunder som ställer höga krav på snabb support, stabila Microsoft 365-miljöer och genomtänkt IT-säkerhet. Därför söker vi dig som vill ta ansvar, utvecklas och bidra till nästa nivå.
I rollen kommer du att arbeta operativt med både support och leverans. Du hanterar ärenden självständigt, ansvarar för Microsoft 365-relaterade uppsättningar och säkerställer att våra kunders miljöer är både stabila och säkra.
Du är trygg i kunddialogen, kommunicerar tydligt och ser till att varje ärende får en professionell hantering från start till mål. Du arbetar strukturerat, dokumenterar noggrant och bidrar aktivt till förbättring av våra processer.
Hantera och lösa supportärenden i första och andra linjen
Självständigt leverera och konfigurera Microsoft 365-miljöer
Arbeta med användarhantering, onboarding och offboarding
Implementera och följa upp säkerhetsinställningar såsom MFA och Conditional Access
Säkerställa backup, endpoint-skydd och grundläggande säkerhetsnivåer
Dokumentera lösningar och arbeta enligt våra processer
Samarbeta nära kollegor inom support, nätverk och telefoni
Delta i förbättringsarbete för att höja kvalitet och effektivitet
Vi söker dig som
Har 3–5 års erfarenhet inom IT-support och leverans
Har mycket god kunskap inom Microsoft 365 (Ex SharePoint, Entra ID, licenser, Intune)
Har erfarenhet av MFA, identitetshantering och säkerhetsinställningar
Är van vid felsökning i Windows, Mac och molnmiljöer
Har ett naturligt säkerhetstänk i ditt arbete
Kommunicerar obehindrat på svenska och gärna engelska
macOS och Apple Business Manager
Intune eller annan MDM-lösning
Brandväggar och grundläggande nätverk
En viktig roll i en växande organisation
Möjlighet att utvecklas inom Microsoft 365 och IT-säkerhet
Arbete med kunder som ställer höga krav och ger professionella utmaningar
Ett sammansvetsat team med hög ambition och stark laganda
En kultur där kvalitet, service och utveckling står i fokus
Plats: Lund
Omfattning: Heltid, tillsvidare med provanställning
Start: Enligt överenskommelse
Vill du vara med och stärka vår leveransorganisation och arbeta i en roll där kvalitet, säkerhet och kundupplevelse står i centrum?
Skicka in din ansökan och bli en del av Dialect Lund.
Din lokala partner för IT-, telefoni- och fordonslösningar.
Vi levererar it- och telekommunikation och hittar alltid lösningar så att du kan arbeta bäst där du är. Vi ser till att allt kan fungera ihop – oavsett tid, plats eller lösning. Med integrerade lösningar erbjuder vi dig säkra och effektiva arbetsplatser oavsett om du jobbar hemifrån, på kontoret eller i bilen. Lösningarna innefattar bland annat mobil och fast telefoni, molntjänster, dokument- och datatjänster, mötestjänster, installation och support. Med stort engagemang och brett kunnande kan vi ta ansvar för helheten. Vi står också oberoende av marknadens leverantörer och operatörer. Dialect bildades i augusti 1995 under gemensamt varumärke. Idag är vi en rikstäckande kedja som drivs av koncernen Dialect AB. Vi är 650 anställda och omsatte en miljard kronor under 2013. Huvudkontoret finns i Solna och med våra 50 kundcenter är vi etablerade i alla delar av landet, från Boden till Malmö. Policy för Dialect AB:s sidor i sociala medier: http://dialect.se/sida/policy-dialects-sidor-pa-facebook-linkedin-och-twitter
Offices: Solna, 169 73, SE
Din lokala partner för IT-, telefoni- och fordonslösningar.
Vi levererar it- och telekommunikation och hittar alltid lösningar så att du kan arbeta bäst där du är. Vi ser till att allt kan fungera ihop – oavsett tid, plats eller lösning. Med integrerade lösningar erbjuder vi dig säkra och effektiva arbetsplatser oavsett om du jobbar hemifrån, på kontoret eller i bilen. Lösningarna innefattar bland annat mobil och fast telefoni, molntjänster, dokument- och datatjänster, mötestjänster, installation och support. Med stort engagemang och brett kunnande kan vi ta ansvar för helheten. Vi står också oberoende av marknadens leverantörer och operatörer. Dialect bildades i augusti 1995 under gemensamt varumärke. Idag är vi en rikstäckande kedja som drivs av koncernen Dialect AB. Vi är 650 anställda och omsatte en miljard kronor under 2013. Huvudkontoret finns i Solna och med våra 50 kundcenter är vi etablerade i alla delar av landet, från Boden till Malmö. Policy för Dialect AB:s sidor i sociala medier: http://dialect.se/sida/policy-dialects-sidor-pa-facebook-linkedin-och-twitter
Offices: Solna, 169 73, SE
