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Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
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Type de recrutement : CDD Domaine de compétences : Prestations immobilières Ville : Paris Département : Paris Description du poste: La Direction de l'Immobilier de la Banque de France renforce ses équipes et …
Stage affaires réglementaires et institutionnelles indicateur climat (H/F)
Paris, Ile-de-France, France · On-site
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La Courneuve, Ile-de-France, France · On-site
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Paris, Ile-de-France, France · On-site
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Type de recrutement : Alternance Domaine de compétences : Services aux entreprises Ville : Montpellier Département : Herault Description du poste: Présentation de la direction générale et du service : La Banq…
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
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Type de recrutement : CDI Domaine de compétences : Services aux particuliers Ville : Marseille Département : Bouches-du-Rhone Description du poste: GESTION DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT Traiter l’instruction …
Type de recrutement : CDI Domaine de compétences : Management de projet (Famille d'emploi) Ville : Paris Département : Paris Description du poste: La Direction Générale du Système d’Information (DGSI) a pour …
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Skills: Economic analysis, Statistics, Data collection, Data processing, Data visualization
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Type de recrutement : CDD Domaine de compétences : Sûreté - Sécurité ( Famille d'emploi) Ville : Rennes Département : Ille-et-Vilaine Description du poste: La région Bretagne compte environ 150 collaborateurs…
Correspondant Régional Immobilier CENTRE VAL DE LOIRE- (H/F)
Orléans, Centre-Val de Loire, France · On-site
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Type de recrutement : CDI Domaine de compétences : Prestations immobilières Ville : Paris Département : Paris Description du poste: La Banque de France recrute un "Correspondant régional immobilier Centre-Val…
Type de recrutement : Alternance Domaine de compétences : Prestations immobilières Ville : Paris Département : Paris Description du poste: Mission principale Accompagner les responsables d'opérations immobili…
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Type de recrutement : CDI Domaine de compétences : Management de projet (Famille d'emploi) Ville : Paris Département : Paris Description du poste: La Direction Générale du Système d'Information (DGSI) a pour …
Skills: Eco-design, Green IT, RGESN, Software sobriety, Low-tech
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Internship
professional certificate
Posted 1d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
The role involves providing multi-channel customer service to handle inquiries regarding debt, banking rights, and financial information. Additionally, the incumbent will process debt relief files and collaborate with legal and financial stakeholders.
Requirements
Candidates should hold a BTS in Banking or an equivalent qualification. Strong communication skills, a methodical approach, and knowledge of financial inclusion and banking regulations are required.
Full job description
Type de recrutement :
Alternance
Domaine de compétences :
Services aux particuliers
Ville :
Évry
Département :
Essonne
Description du poste:
La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité.
Les services à l'économie s'adressant aux ménages et aux entreprises sont en grande partie assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont des services concrets aux ménages les plus fragiles. Cela couvre aussi pour les PME la cotation des entreprises, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias.
Au sein de la région Ile-de-France, vous serez affecté(e) au service des particuliers de l'unité d’EVRY, constitué de 20 agents. Le service accueille plus de 5000 visiteurs par an à ses guichets, traite des demandes tous canaux confondus sur différentes thématiques (droit au compte, fichage, surendettement, infobanque) et instruit plus de 3200 dossiers de surendettement pour les commissions de surendettement de l’Essonne et du Val de Marne.
CHARGE DE RELATION AVEC LE PUBLIC
Traiter les demandes du public conformément aux règles en vigueur à travers un accueil multicanal (guichet, téléphone et courrier)
Accompagner le public en matière de surendettement, droit au compte, accès aux fichiers, crédits, épargne
Identifier et relayer les sujets d’actualité du terrain
Vérifier la complétude des dossiers de surendettement
Assurer le traitement des dossiers en relation avec les tribunaux, créanciers, débiteurs
Participer aux actions d’éducation financière des publics
Profil recherché:
Formation recherchée : BTS banque ou équivalent
Compétences
Techniques de communication
Faire preuve de méthode
Faire preuve d'esprit de synthèse
Connaissance de l'environnement politique, juridique et économique des organisations
Connaissance des dispositifs d’inclusion financière
Techniques des opérations bancaires et financières
Connaissance des outils et logiciels spécifiques au métier
Principaux aspects légaux et réglementaires de l'emploi
Institution indépendante : stratégie monétaire, stabilité financière, services à l’économie.
Industry
Banking
Company size
5,001-10,000 employees
Founded
1800
Headquarters
Paris
LinkedIn followers
299,823
Banque de France is the central bank of France; it is linked to the European Central Bank (ECB). Its main charge is to maintain price stability by implementing the single monetary policy within the framework of the ESCB (European System of Central Banks). It also ensures the financial stability by regulating payment and securities settlement systems and supervising credit institutions and investment firms.
Offices: 31 rue Croix des petits champs, Paris, 75001, FR
central bankingmonetary policybanking regulationand financial stabilityComplianceFinanceBankingRisk ManagementInformation ServicesInsurance
Institution indépendante : stratégie monétaire, stabilité financière, services à l’économie.
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1800
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Paris
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Banque de France is the central bank of France; it is linked to the European Central Bank (ECB). Its main charge is to maintain price stability by implementing the single monetary policy within the framework of the ESCB (European System of Central Banks). It also ensures the financial stability by regulating payment and securities settlement systems and supervising credit institutions and investment firms.
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