Business Expert (m/w/x) - Expert:in für Geschäftskundenbeziehung/Account Management im Apple Store Wien
Vienna, Austria · On-site
Mid level
Bei Apple Retail kommt das Beste von Apple zusammen. Wir bringen unsere Kompetenz und Erfahrung ein, damit Menschen das tun können, was sie lieben – und wir bieten ihnen dabei ein Erlebnis, das es nur bei Apple gibt. Wir…
Imagine what you could do here. At Apple, new ideas have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what you…
Skills: Supply Chain Management, Procurement, New Product Introduction, Bill Of Materials, Cross-functional Data Consolidation
Kernel Software Development Engineer - Core Drivers Architecture
Cupertino, California, United States · On-site
Mid level
Apple is where individual imaginations gather together, committing to the values that lead to great work. Every new product we build, service we create, or Apple Store experience we deliver is the result of us making eac…
Skills: C, C++, Operating System Implementation, Swift, ARM Assembly
Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work togethe…
Skills: Team Leadership, Coaching, Employee Development, Customer Experience, Retail Management
The Health Sensing HW team is responsible for architecting and integrating the next generation of optical health sensor into Apple products. We are looking for someone who has broad knowledge of optical design, optical m…
Do you have a passion for quality and want to be part of a team that shapes cutting edge technologies at Apple? We are the Product Systems Quality Display team who design, build and deploy software, robotic and mechatron…
Come join Apple's growing wireless silicon development team. Our wireless SoC organization is responsible for all aspects of wireless silicon development, with a particular emphasis on highly energy-efficient design and …
Cellular Modem Systems Engineering Program Manager
Cupertino, California, United States · On-site
Senior+
Are you a cellular modem system engineering professional who is looking to make big things happen and can you influence, connect, get results, and communicate effectively? Do you thrive delivering innovative technologies…
Skills: Program Management, Cellular Systems Engineering, Wireless Baseband Modems, Requirements Engineering, Multi-functional Team Coordination
Systems Software Engineer, Wireless Technologies & Ecosystems
Cupertino, California, United States · On-site
Mid level
Join Apple’s Wireless Technologies & Ecosystems team, the group behind the innovations that make Apple products Apple. We develop core wireless technologies, like our N1 networking chip, that power Wi‑Fi 7, Bluetooth 6, …
Skills: C, C++, Driver Development, Embedded Firmware, System Programming
Kernel Software Development Engineer - Core Drivers Architecture
Cupertino, California, United States · On-site
Mid level
Apple is where individual imaginations gather together, committing to the values that lead to great work. Every new product we build, service we create, or Apple Store experience we deliver is the result of us making eac…
Skills: C, C++, Operating System Implementation, Swift, ARM Assembly
Imagine what you could do here! At Apple, new ideas have a way of becoming great products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what you could a…
Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work togethe…
Skills: Team Leadership, Coaching, Customer Experience, Performance Management, Recruiting
At Apple, new ideas have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what you could accomplish. The Central M…
Skills: Tableau, SQL, Data Visualization, Information Design, Stakeholder Management
Apple’s ML Frameworks (MetalLM) team in GPU, Graphics and Machine Learning works on enabling Apple Intelligence through high-performance, distributed inference of GenAI applications (such as LLMs) on Private Cloud Comput…
Do you want to directly impact the performance of every iPhone, iPad, and Mac? You'll push the boundaries of physical synthesis for Apple's cutting-edge processors, solving problems that determine whether our next-genera…
Apple is where individual imaginations gather together, committing to the values that lead to great work. Every new product we build, service we create, or Apple Store experience we deliver is the result of us making eac…
Analog/Mixed-Signal IP Engineering Program Manager
Cupertino, California, United States · On-site
Senior+
Imagine what you could do here. At Apple, new insights have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what …
Skills: Analog Mixed-Signal IP Design, Program Management, SoC Integration, Risk Management, Stakeholder Management
Imagine what you could do here! At Apple, new ideas have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what you…
Imagine what you can do here. Apple is a place where extraordinary people gather to do their lives best work. Together we create products and experiences people once couldn't have imagined, and now, can't imagine living …
Imagine what you can do here. Apple is a place where extraordinary people gather to do their lives best work. Together we create products and experiences people once couldn't have imagined, and now, can't imagine living …
Skills: Demand Planning, Supply Planning, Quantitative Modeling, Excel, Data Analysis
Business Expert (m/w/x) - Expert:in für Geschäftskundenbeziehung/Account Management im Apple Store Wien
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Posted 26d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
The Business Expert manages relationships with business customers to identify opportunities and provide tailored Apple product and service solutions. They also act as a mentor to the store team and maintain accurate customer data within the CRM app.
Requirements
Candidates must have experience in retail, sales, or distribution, along with proficiency in Apple products and services. Preferred qualifications include strong communication skills, the ability to work in fast-paced environments, and knowledge of industry trends.
Full job description
Bei Apple Retail kommt das Beste von Apple zusammen. Wir bringen unsere Kompetenz und Erfahrung ein, damit Menschen das tun können, was sie lieben – und wir bieten ihnen dabei ein Erlebnis, das es nur bei Apple gibt. Wir tragen gemeinsam Verantwortung dafür, eine inklusive Umgebung zu schaffen und eine Unternehmenskultur zu fördern, zu der sich alle zugehörig fühlen und in der alle ihr Bestes geben wollen. Als Business Expert:in bist du Teil eines Teams, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, Geschäftskund:innen auf Erfolgskurs zu bringen. Durch engen Kundenkontakt erkennst du Opportunities, schlägst Lösungen vor, antizipierst Kundenbedürfnisse und verkaufst Produkte und Services, um aus neuen und bestehenden Geschäftskund:innen begeisterte Besitzer:innen von Apple Produkten zu machen. Du kennst unsere Produkte und Services genauso gut wie Branchentrends und Technologien anderer Anbieter. Auf dieser Grundlage stellst du Lösungen zusammen, die unsere Kund:innen optimal abholen und weiterbringen. Du bringst eine ausgeprägte Sozialkompetenz und Verkaufssicherheit mit. Im Storeteam bist du Ansprechpartner:in zum Thema Business und förderst eine Umgebung, in der alle im Rahmen ihrer Rolle Apple Retail Business unterstützen.
Description
Du gewinnst und begeisterst Geschäftskund:innen mit unserer Technologie. Mit dir entdecken sie, wie Produkte und Lösungen von Apple und anderen Anbietern ihr Unternehmen voranbringen und das Leben ihrer Kund:innen und Mitarbeiter:innen bereichern. Du gehst aktiv auf Geschäftskund:innen von Apple Retail zu und bietest ihnen einen herausragenden Service. Dafür lernst du mehr über ihre Bedürfnisse, erkennst Ownership Opportunities, präsentierst Produkte und Services und stellst ihnen die unterschiedlichen Kaufoptionen vor. Du unterstützt das Storeteam als Mentor:in und Ansprechpartner:in für die Bedürfnisse von Geschäftskund:innen und passende Lösungen. Du arbeitest mit allen im Apple Store zusammen und nutzt Business Sessions, Briefings, Workshops oder Events dazu, auf besondere Angebote im Store hinzuweisen, die gut zu unseren Geschäftskund:innen passen. Durch proaktiven Kundenkontakt, herausragenden Service und individuelle Empfehlungen förderst du langfristige Beziehungen zwischen den Geschäftskund:innen vor Ort und Apple Retail. Du hältst Kontaktdaten und Informationen zur Kundenbeziehung in unserer Customer Relationship Management App aktuell und sorgst so für zuverlässige Business Intelligence. Du übernimmst nach Bedarf weitere Aufgaben, darunter auch Kundenservice und Unterstützung von anderen Bereichen im Store. Du trägst zu einer inklusiven Umgebung bei, indem du Unterschiede respektierst und offen bist, Neues zu lernen. Du lebst jeden Tag Inklusion und Vielfalt als Grundwerte von Apple.
Minimum Qualifications
Verlässliche Verfügbarkeit für flexible, geschäftsabhängige Arbeitszeiten im Store unter Berücksichtigung aller lokalen Vorschriften und genehmigten Anpassungen
Erfahrung im Einzelhandel, Verkauf oder Vertrieb oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung mit Apple Produkten, Services und Lösungen
Preferred Qualifications
Das solltest du mitbringen:
Hervorragende Leistungen und Ergebnisse über einen längeren Zeitraum
Effektive Kommunikationsskills und die Fähigkeit, zielgruppenorientiert zu kommunizieren
Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und schnell Entscheidungen zu treffen, auch bei engen Deadlines und unter Zeitdruck
Effektive Zusammenarbeit mit internen und externen Kund:innen, einschließlich Unternehmer:innen und Führungskräften
Exzellentes Organisationstalent sowie Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auf Kundenanfragen einzugehen
Fundierte technische Kenntnisse über Apple Produkte und Services, sowohl im Store als auch online, und Vertrautheit mit Businesslösungen sowie Branchentrends
Freude am Kennenlernen und Nutzen neuer Tools und Systeme
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We’re a diverse collective of thinkers and doers, continually reimagining what’s possible to help us all do what we love in new ways. And the same innovation that goes into our products also applies to our practices — strengthening our commitment to leave the world better than we found it. This is where your work can make a difference in people’s lives. Including your own.
Apple is an equal opportunity employer that is committed to inclusion and diversity. Visit apple.com/careers to learn more.
Offices: 1 Apple Park Way, Cupertino, California 95014, US
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Offices: 1 Apple Park Way, Cupertino, California 95014, US