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Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

Au sein du département Digital, Business et Commercial du groupe Accor, vous êtes intégré(e) à 
l’équipe Brand, Marketing & Sponsorship de ALL Accor, dont la mission est de faire rayonner la 
marque B2C du groupe à l’échelle mondiale.

Dans un environnement fortement concurrentiel et culturellement exposé, le/la Directeur/trice 
Global PR & Earned pilote la stratégie de visibilité, de réputation et d’influence de la marque.
Ce rôle place le earned media et le PR stratégique au cœur du dispositif, avec pour ambition de 
transformer chaque prise de parole de la marque en conversation, en résonance culturelle et en 
valeur réputationnelle durable.

Vous êtes responsable de la construction d’un storytelling global cohérent, aspirationnel et 
différenciant, en lien avec les attentes sociétales, culturelles et lifestyle des audiences de la marque

Votre mission :

1. Stratégie Relations Presse & Earned Media
   • Définir et piloter la stratégie globale de Relations Presse et d’Earned Media au service de la réputation, de la désirabilité et de la croissance de la marque.
   • Construire un storytelling global différenciant et transformer les initiatives de marque en opportunités de visibilité et de conversation.
   • Développer et animer un réseau international de médias, journalistes et relais d’opinion stratégiques.
   • Maximiser l’impact médiatique et culturel des campagnes, partenariats, lancements et activations.
   • Garantir la cohérence des prises de parole avec la plateforme de communication, les priorités business et les enjeux réputationnels.
   • Piloter les agences et partenaires PR dans une logique d’excellence, d’innovation et de performance.
   • Définir et amplifier la gouvernance autour de ce levier

1. KOL & Influence
   • Définir et déployer la stratégie globale de KOL & Earn media afin de renforcer la visibilité, la crédibilité et la désirabilité de la marque.
   • Construire et animer un écosystème international de KOL et partenaires stratégiques, notamment sur la dimension Loyalty & VIP.
   • Orchestrer les leviers influence et earned media dans une approche intégrée et orientée impact.
   • Amplifier les temps fort de marque avec des activations génératrices d’engagement, de conversations et de résonance culturelle.
   • Identifier les opportunités permettant à la marque de créer des « cultural moments » à forte portée internationale.
   • Mesurer et optimiser la contribution de l’influence aux objectifs de réputation, de considération et de préférence de marque.
   • Piloter l’invitation de VIP & KOL pour construire une communauté forte et engagée

1. Thought Leadership & Executive Visibility
   • Développer les plateformes de thought leadership positionnant ALL Accor comme une référence sur les grands enjeux du voyage, de l’hospitalité, du lifestyle et de la fidélisation.
   • Définir les territoires d’expression et les narratifs renforçant l’autorité et l’influence de la marque.
   • Identifier et coordonner les opportunités d’expression à forte valeur ajoutée : médias, conférences, événements…

1. Management, Pilotage de l’Activité & Budget
   • Manager et développer une équipe d’experts PR, Influence et Réputation, en favorisant une culture d’excellence, de créativité et de performance.
   • Structurer la gouvernance et renforcer la collaboration avec les équipes Marketing, Brand, Business, Régions et Marques du Groupe.
   • Piloter les agences, partenaires externes et budgets associés dans une logique d’efficacité et de retour sur investissement.
   • Définir et suivre les indicateurs de performance afin de mesurer l’impact sur la réputation, la visibilité, la considération et la préférence de marque.
   • Développer une culture data-driven fondée sur l’analyse, les insights et l’amélioration continue.
   • Assurer une veille active des enjeux réputationnels et d’influence.

Et vous ?

• Expérience
  • 10 à 12 ans d’expérience en communication internationale, PR, earned media, social et
    influence.
  • Expérience confirmée dans des environnements internationaux, matriciels et complexes.
  • Historique de pilotage de stratégies globales multi-marchés avec adaptation locale.
  • Expérience dans des univers premium, lifestyle, travel, hospitality, luxury ou entertainment 
    fortement exposés médiatiquement.
  • Expérience avérée en gestion de réputation et communication sensible.

• Compétences clés
  • Expertise reconnue en relations médias internationales et stratégies PR & Earned Media.
  • Forte capacité à générer de la couverture médiatique et des conversations culturelles.
  • Solide maîtrise des enjeux de réputation, d’influence et de brand perception.
  • Expérience en executive visibility et thought leadership.
  • Excellente compréhension des mécanismes social media et influence marketing.
  • Culture data-driven appliquée à la réputation et à l’impact média.
  • Forte sensibilité créative et culturelle.
  • Réseau international solide et établi auprès des médias, leaders d’opinion, KOL, influenceurs, et acteurs clés de l’écosystème.

• Soft skills
  • Leadership naturel et capacité à embarquer des équipes et des parties prenantes multiples.
  • Forte capacité d’influence dans des environnements complexes et internationaux.
  • Excellente gestion des situations sensibles et des enjeux réputationnels.
  • Vision stratégique et forte sensibilité culturelle.
  • Agilité, résilience et capacité à évoluer dans des environnements rapides.
  • Excellente communication orale et écrite (FR/EN courant)

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital :

• Télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.
• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié, certifications et plateforme de formation dédiée.

et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert » ou un dispositif « vélo de fonction » en partenariat avec Zenride
• Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail, au barème de la Loi Finance.
• Tickets restaurant de 11€ en valeur faciale.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, des restaurants, espaces de jeux ou encore des espaces de bien-être et de Sport sur site ou grâce à Gymlib.
   

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.
 

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,  
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

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