Analista de Suporte ao Cliente Senior - São Paulo - Nayax
Curitiba, Paraná, Brazil · Hybrid
Mid level$418M raised
Junte-se à Nayax, líder global em fintech (NASDAQ; TASE: NYAX), revolucionando o mundo dos pagamentos cashless, engajamento do consumidor e soluções de gestão empresarial. Com mais de 1.200 colaboradores em 12 escritório…
Job Description Apply by August 19th Dê vida às suas ideias. Decodifique o futuro. Curitiba - PR O Electrolux Group, uma empresa líder global no segmento de eletrodomésticos, nós buscamos todos os dias transformar a vida…
Analista de IA e Hiperautomação Sênior - Curitiba PR
Curitiba, Paraná, Brazil · On-site
Senior$1.0B raised
Que tal construir sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo? Venha trabalhar na MBRF, uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples aos …
Desenvolvedor(a) de Software (.NET / Azure) Pleno - Curitiba PR
Curitiba, Paraná, Brazil · On-site
Mid level$1.0B raised
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Skills: Salesforce, CRM, Technical architecture, API integration, ITIL
Responsabilidades e atribuições: Atuar de forma consultiva, garantindo acolhimento, entendimento profundo das demandas e resolução eficaz, com foco em retenção e fidelização. Conduzir atendimentos omnichannel (chat, e-ma…
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Skills: SAP MM, SAP PP, SAP PM, Functional Analysis, Requirements Gathering
EBANX is one of the most successful fintechs to emerge from Latin America — and today, we are building a truly global payments company. Our mission has remained constant from day one: to unlock access and enable companie…
Skills: Team Leadership, Software Architecture, Code Review, Distributed Systems, Concurrency
EBANX is one of the most successful fintechs to emerge from Latin America — and today, we are building a truly global payments company. Our mission has remained constant from day one: to unlock access and enable companie…
Skills: Software Design, PHP, MySQL, Git, Distributed Systems
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Skills: Software Design, PHP, MySQL, Git, Distributed Systems
EBANX, we connect global merchants to millions of consumers in emerging markets. Moving money across borders requires massive operational coordination across Revenue, Compliance, Engineering, Product and Operations. We’r…
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<p><strong>Analista de Integrações Pl I | Curitiba/PR</strong> </p> <p>Local: Curitiba - PR | Regime: Presencial </p> <p><strong>Quem somos?</strong> </p> <p>Somos uma empresa moderna, com foco em desenvolvimento tecnoló…
📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No dia a dia você irá: Criar interfaces e experiências digitais para objetos de aprendizagem, jogos, aplic…
Skills: Digital interface design, UX design, UI design, Figma, Prototyping
Na Landis+Gyr, estamos ajudando a moldar o futuro da energia, tornando-a mais inteligente, robusta e sustentável. Como líder global em tecnologia para o setor de energia, aceleramos a evolução do setor por meio da inovaç…
Skills: Data Science, Python, SQL, Power BI, Predictive Modeling
Estagiário(a) Tecnologia (Sustentação de Sistemas) - Curitiba PR
Curitiba, Paraná, Brazil · On-site
Entry level$1.0B raised
Comece sua trajetória profissional na MBRF! Na MBRF, o estágio é a oportunidade de aprender na prática, se desenvolver e fazer parte de uma empresa que impacta o dia a dia de milhões de pessoas por meio da alimentação. A…
Skills: System support, Incident management, Service level agreements, System testing, Monitoring tools
Working at Infobip means being part of something truly global. With 75+ offices across six continents, we’re not just building technology — we’re shaping how more than 80% of the world connects and communicates. As emplo…
Skills: Partnership enablement, Strategic liaison, Product innovation, Use case development, Stakeholder management
Descrição da empresa Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaborad…
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Skills: Python, Generative AI, LLMs, Azure OpenAI, Power Automate
Analista de Suporte ao Cliente Senior - São Paulo - Nayax
Provide advanced technical support for self-service equipment, networks, and payment systems via multiple communication channels. Act as a technical escalation point for critical cases while documenting solutions and mentoring junior analysts.
Requirements
Requires a completed higher education degree in IT or related fields and at least 3 years of experience in technical support. Candidates must possess advanced knowledge of networking protocols and intermediate to advanced English proficiency.
Full job description
Junte-se à Nayax, líder global em fintech (NASDAQ; TASE: NYAX), revolucionando o mundo dos pagamentos cashless, engajamento do consumidor e soluções de gestão empresarial. Com mais de 1.200 colaboradores em 12 escritórios ao redor do mundo. Na Nayax, você fará parte de uma comunidade diversa e inovadora, onde seu trabalho gera impacto real e ajuda a moldar o futuro dos pagamentos.
Venha fazer parte do futuro do autoatendimento, em uma empresa global, cheia de oportunidades!
Disponibilidade para atuar de forma Híbrida em nosso escriório naRua Pensilvania - Broklyn
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento técnico avançado via chamados, e-mail, telefone, WhatsApp e portal Zendesk.
Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a redes, equipamentos de autoatendimento, sistemas e integrações.
Analisar logs, conectividade TCP/IP, VPN, DNS, DHCP, roteadores e comunicação entre dispositivos.
Atuar como ponto de escalonamento técnico para casos críticos e apoiar analistas N1/N2.
Prestar atendimento a clientes nacionais inclusive em inglês.
Interagir com fornecedores e times de desenvolvimento para resolução de problemas complexos.
Documentar soluções e criar artigos para a base de conhecimento.
Treinar e orientar analistas menos experientes.
Acompanhar indicadores de SLA e garantir comunicação proativa com clientes.
Contribuir para a melhoria contínua do suporte, sinalizando falhas de processo, dúvidas frequentes e oportunidades de melhoria na documentação.
O que oferecemos?
Vale refeição/alimentação no cartão Flash: R$1.078,00/mês
VT ou Auxílio Mobilidade no cartão Flash (sem o desconto de 6%)
Convênio Sul América: Plano Odonto e Saúde - sem mensalidade, sem coparticipação, acomodação apartamento e abrangência nacional
Auxílio Creche
Descontos em instituições de ensino superior e escola de idiomas
Plataforma de reconhecimento com vale presente
Programa de Indicação
Seguro de Vida
Wellhub
Presente de aniversário
Requirements
Requisitos
Ensino Superior completo em TI ou áreas correlatas.
Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico.
Conhecimentos avançados em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, NAT, Firewall).
Experiência com equipamentos de autoatendimento, meios de pagamento e troubleshooting.
Experiência com Zendesk ou ferramentas ITSM.
Inglês intermediário/avançado para atendimento e leitura de documentação técnica e conversa com Time de Israel.
Desejável:
Conhecimento em Zendesk ou ferramentas de ITSM,
Conhecimento básico em meios de pagamento, transações, PIX, TEF, adquirentes, integrações ou sistemas financeiros será considerado um diferencial.
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Saiba Mais Sobre a Nayax
Fundada em 2005, a Nayax oferece uma plataforma end-to-end para pagamentos, capacitando empresas a aumentar receita, reduzir custos operacionais e proporcionar experiências de comércio sem atritos. Nossa mentalidade centrada no cliente e o compromisso com inovação interna nos posicionaram na vanguarda da revolução dos pagamentos cashless, atendendo os setores de varejo autônomo e varejo tradicional ao redor do mundo.
Suportamos mais de 80 métodos de pagamento em 60+ moedas, possuímos licença europeia de instituição de pagamentos e formamos parcerias estratégicas com instituições financeiras globais para oferecer soluções robustas e escaláveis.
Com mais de 1.200 colaboradores em 13 escritórios globais, a Nayax opera em 120+ países. Nossa sede global em Israel é nosso maior site, com mais de 600 colaboradores em 20+ departamentos.
Na Nayax, acreditamos na criação de impacto de longo prazo por meio de ferramentas de fidelidade, soluções omnichannel e um ecossistema ágil de serviços de valor agregado. Temos orgulho de apoiar empresas a alcançarem novos patamares e estamos sempre em busca de pessoas inovadoras e apaixonadas para se juntar a nós.
Welcome to Nayax, a global fintech company (NASDAQ; TASE: NYAX) dedicated to providing businesses with a comprehensive payment platform and management system for their operation. Since 2005, we've been at the forefront of the cashless payment revolution, offering innovative IoT services and management solutions for unattended retail.
Driven by our customer-first mindset and a commitment to in-house development, Nayax has evolved into a leading omnichannel retail solution provider. With over 1200 talented employees located in 13 offices around the world, we proudly serve customers in more than 120 countries. We've established partnerships with several global financial institutions in order for our platform to be able to accept over 50 currencies and over 80 major forms of payment. Moreover, Nayax holds a license as a payment institution in Europe.
As consumers increasingly embrace digital payment methods, Nayax continuously develops value-added services for our customers. From consumer engagement solutions and customized payment methods to an extensive API suite and a feature-rich mobile wallet app, our fully customizable management system provides an agile ecosystem that empowers merchants to improve their bottom line.
Our commitment to innovation and to our customers sets us apart. Rooted in our core values, Nayax's dedicated teams consistently deliver innovative products that meet the evolving needs of retailers and consumers alike. Our mission is to empower retailers by providing them with growth tools and systems that reduce operational costs.
At Nayax, we believe in creating a lasting impact on our customers' businesses, converting casual consumers into dedicated followers. By offering consumer engagement tools, loyalty programs, and omnichannel solutions, we help retailers increase their bottom line and accelerate their growth.
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How many Technology jobs are open in Curitiba, Brazil right now?
There are currently 96 open technology positions in Curitiba, Brazil listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Technology roles in Curitiba, Brazil?
Companies currently hiring include EBANX, ExxonMobil, MBRF, Banco Bradesco, Electrolux Group, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Technology jobs in Curitiba, Brazil?
Yes — 40 of the 96 open technology positions offer remote or hybrid work (9 remote, 31 hybrid).
How do I apply for Technology jobs in Curitiba, Brazil?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.