Service Desk Specialist / IT Operations / Automation & AI
Málaga, Andalusia, Spain · Hybrid
Mid level$6M raised
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su cor…
Skills: ITSM, ServiceNow, Remedy, Power BI, Python
Job Description: Airbus Defence and Space is looking for a ERP Functional Expert for Customer Services to reinforce its internal SAP team, based in Spain (Getafe or Seville). You will join an international group of aroun…
Skills: SAP SD, SAP CS, SAP PM, S4 Hana, Order-to-Cash
Auctane
Director, Security Engineering - Remote in Spain
Seville, Andalusia, Spain · Remote OK
$95k–$120k/yr
Senior+
About us At Auctane, we are united by a passion to help businesses deliver — whatever their size, wherever they are, and however they operate. We make it possible for businesses to meet the ever-changing requirements of …
Senior Digital Employee Experience Analyst / Nexthink
Seville, Andalusia, Spain · Hybrid
Mid level$6M raised
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su cor…
Skills: Nexthink, Digital Employee Experience (DEX), IT Incident Management, Root Cause Analysis (RCA), ITSM
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su cor…
Skills: Data Management, Data Integration, ETL/ELT, REST APIs, Python
Collaboration and Communication Platform Management Techs (English + Spanish) Copy 02
Seville, Andalusia, Spain · Hybrid
Senior$6M raised
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su cor…
Skills: Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, Splunk, Azure Monitor
Job Description: Airbus Defence and Space is seeking an experienced IT- SAP ERP QM specialist to support and enhance our Quality Management processes within the SAP ERP environment. This role involves close collaboration…
Skills: Sap Qm, Sap Erp, Quality Management, System Configuration, Integration Testing
Job Description: Airbus Defence and Space is looking for a ERP Functional Expert for Customer Services to reinforce its internal SAP team, based in Spain (Getafe or Seville). You will join an international group of aroun…
Skills: SAP SD, SAP CS, SAP PM, S4 Hana, Order-to-Cash
Efficiency and Automation with AI (English + Spanish)
Seville, Andalusia, Spain · Hybrid
Senior$6M raised
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su cor…
Skills: IT Infrastructure Operations, Python, PowerShell, Bash, ServiceNow
Senior Collaboration Platforms Analyst / Microsoft 365
Seville, Andalusia, Spain · Hybrid
Mid level$6M raised
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su cor…
Skills: Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, Azure Monitor, Splunk
ABOUT POWER FACTORS Power Factors is a software and solutions provider leading the next generation of clean energy with Unity, one of the most extensive and widely deployed renewable energy management suites (REMS) in th…
For decades, DTN has been the silent force behind some of the world’s most critical industries—helping businesses navigate complexity, uncertainty, and risk with smarter, faster decisions. From agriculture to energy to w…
Skills: Process Automation, Low-Code Development, AI Prompting, Workflow Optimization, Systems Integration
Somos Cívica Corría el año 2008. El WhatsApp no existía, los datos vivían en Excel y las nubes estaban solo en el cielo. La idea era sencilla de explicar, pero ambiciosa de ejecutar: crear un espacio donde las personas p…
Skills: Data Governance, SQL, Data Quality, Data Lineage, Business Glossary
Company Description Miratech helps visionaries change the world. We are a global IT services and consulting company that brings together enterprise and start-up innovation. Today, we support digital transformation for so…
Skills: Java, Spring Framework, Quarkus, Microservices, Docker
Descripción de la empresa Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria Somos un líder europeo reconocido en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en c…
Skills: French B2, Java, .NET, Fullstack Development, Software Development
Job Description: React / Liferay: - Liferay DXP 7.4, especialmente Liferay Objects y API Headless. - Desarrollo de Client Extensions de frontend, incluyendo Fragments y extensiones personalizadas con React. Desarrollo de…
Skills: Liferay DXP, React, OSGi, Headless API, Frontend Development
Company Description T‑Systems is part of the Deutsche Telekom Group, with around 30.000 employees worldwide. We create technology with purpose to generate a positive impact on society. We are looking for curious talent, …
Skills: Cloud Architecture, Sovereign Cloud, AWS, Azure, GCP
Data Engineer - Informatica (PowerCenter / DEI / IDQ)
Granada, Andalusia, Spain · Remote OK
Mid level
Somos Cívica Corría el año 2008. El WhatsApp no existía, los datos vivían en Excel y las nubes estaban solo en el cielo. La idea era sencilla de explicar, pero ambiciosa de ejecutar: crear un espacio donde las personas p…
The mission of Speechify is to make sure that reading is never a barrier to learning. Over 50 million people use Speechify’s text-to-speech products to turn whatever they’re reading – PDFs, books, Google Docs, news artic…
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Skills: TypeScript, Node.js, Google Cloud Platform, AWS, Azure
Service Desk Specialist / IT Operations / Automation & AI
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
associate degree, bachelor degree
Medical Insurance, Life and Accident Insurance, Medical Service and Wellness Programs, Flexible Compensation Program, Stock Purchase Plan, Flexibility Programs (Hours, Days Off, Vacations)
Posted 35d ago
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Resolve L1/L2 technical incidents using ITSM tools while ensuring SLA and KPI compliance. Develop operational dashboards in Power BI and implement process automations using Python, PowerShell, and AI tools.
Requirements
Requires 1 to 6 years of experience in Service Desk or IT support, proficiency in Power BI, and a technical degree in Computer Science or Telecommunications. Minimum English level B2 and residency/work permit in Spain are mandatory.
Full job description
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala.
Actualmente buscamos profesionales, con distintos grados de experiencia y skills, para incorporarse a un equipo de Service Desk, en el que convergen funciones de soporte IT, análisis de datos, automatización de procesos y uso de inteligencia artificial aplicado a operaciones de soporte técnico y atención al cliente.
El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.
Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.
Funciones:
Resolución de incidencias técnicas de nivel L1/L2 utilizando herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy o equivalentes), garantizando SLA y KPI definidos.
Desarrollo de dashboards e informes operativos mediante Power BI, incluyendo modelado de datos y automatización de reporting.
Implementación de automatizaciones de procesos mediante scripts (Python, PowerShell) y herramientas de automatización/IA.
Monitorización de sistemas, análisis de tendencias de incidencias y propuesta de mejoras continuas en operaciones de soporte.
Responsabilidades:
Gestionar y priorizar tickets asegurando cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio y calidad en la resolución.
Coordinar tareas operativas y, en su caso, supervisar equipos de soporte de nivel 1, incluyendo seguimiento de productividad y calidad.
Diseñar y mantener soluciones de análisis de datos orientadas a medir la eficiencia del Service Desk.
Identificar oportunidades de automatización mediante IA y herramientas digitales, optimizando procesos de soporte.
Colaborar con equipos técnicos y de negocio para mejorar la experiencia del usuario final.
Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.
Requisitos imprescindibles:
Experiencia mínima en entornos de Service Desk o soporte IT (de 1 a 6 años de experiencia)
Experiencia con herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy u otras similares).
Experiencia en análisis de datos y reporting con Power BI.
Experiencia en resolución de incidencias técnicas en entornos Windows, redes básicas y aplicaciones corporativas.
Nivel de inglés mínimo B2.
Titulación de grado medio o superior en informática, telecomunicaciones o área técnica afín, o titulación universitaria equivalente en dichas áreas.
Requisitos valorables:
Experiencia en automatización mediante Python, PowerShell u otros lenguajes .
Experiencia en proyectos de inteligencia artificial aplicada a operaciones o soporte.
Experiencia previa en roles de supervisión o coordinación de equipos.
Certificaciones en ITIL, Power BI, Azure, AWS u otras tecnologías relevantes.
Experiencia en entornos de customer support o contact center tecnológico.
Conocimiento en herramientas de monitorización y análisis operativo.
En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo. Además, te ofrecemos otros beneficios como:
Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo
Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades.
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Accenture helps the world’s leading enterprises reinvent by building their digital core and unleashing the power of AI to create value at speed for organizations across industries. Our strategy is to be the reinvention partner of choice for our clients and lead in the safe, widespread adoption of AI, and to be the most client-focused, AI-enabled, great place to work in the world. We bring together the talent of our approximately 786,000 people with proprietary assets and platforms, deep process and industry expertise, and leading ecosystem relationships to deliver end-to-end solutions and measurable outcomes at scale. Through our Reinvention Services, we offer broad expertise across Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry and Enterprise, Song, Supply Chain and Engineering, and Talent, with advanced capabilities in AI and Data, Industry and Process, and Technology. We serve approximately 9,000 clients and generated approximately $70 billion in FY25 revenue. Visit us at accenture.com.
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How many Software jobs are open in Seville, Spain right now?
There are currently 108 open software positions in Seville, Spain listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Software roles in Seville, Spain?
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