Customer Success Manager (m/w/d) SaaS KI-Produkt | Süddeutschland 🚀 Wer wir sind vialytics revolutioniert die Art und Weise, wie Städte ihre Straßeninfrastruktur verwalten. Unser KI-gestütztes Straßenmanagementsystem ko…
Über uns Das erwartet dich: Du unterstützt unser Team bei den vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben im Bereich Technical Sales für Energiemanagement- und Fernüberwachungssysteme für Photovoltaik- sowie hybride Kr…
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Für unseren Standort Avedo Augsburg suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Outbound Sales in Vollzeit. Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltu…
Skills: Outbound Sales, Team Leadership, Disciplinary Management, Performance Tracking, Coaching
Deine Aufgaben Auf unserem Stellenmarkt war keine für dich passende Stelle dabei? Kein Problem. Bei uns warten viele spannende Aufgaben in unseren verschiedenen Unternehmensbereichen.ConsultingProductOperationsEntwicklun…
Einleitung Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste. Dich zum Beispiel. Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick. Wir sind froh, dass du da bist, und…
Kundenberater für Edelmetalle Ankauf/Verkauf (m/w/d)
Augsburg, Bavaria, Germany · On-site
Mid level
Ihre Aufgaben Goldene Karriereaussichten für Profis und Quereinsteiger! Bei Degussa Goldhandel bieten wir Ihnen die einzigartige Gelegenheit, Ihre Begeisterung für Edelmetalle in glänzende Erfolge im direkten Kundenkonta…
Verkäufer (m/w/d) für o2 Telefónica im MediaMarkt Saturn
Augsburg, Bavaria, Germany · On-site
Entry level
1SP Agency Bist du bereit, im Verkauf durchzustarten und Teil eines starken Teams zu werden? Dann werde Verkäufer (m/w/d) und übernimm die Vermarktung der Produkte eines mehrfach ausgezeichneten Anbieters von Mobilfunk- …
Verkäufer (m/w/d) für o2 Telefónica im MediaMarkt Saturn
Augsburg, Bavaria, Germany · On-site
Entry level
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Skills: Customer Service, Sales Closing, Communication Skills, Consultative Selling, Teamwork
Wohnmobil Center Petz GmbH
Wohnmobil Verkäufer
Augsburg, Bavaria, Germany · On-site
Entry level
<p>Unser Betrieb hat sich auf die Vermietung und den Verkauf von Wohnmobilen spezialisiert.</p> <h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2> <p>Wir suchen einen engagierten Verkäufer für den Bereich Wohnmobil Verkauf.</p> <h2 id="qua…
<p>Wir sind ein Tee, Kräuter & Gewürzstand im Augsburger Stadtmarkt.</p> <p>Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine, einen Mitarbeiter der Spaß und Erfahrung am Umgang und Beratung mit Kunden hat.</p> <h2 id="a…
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Full-time
Competitive fixed salary, Performance-based variable component, Modern equipment (MacBook, iPhone, AirPods), Annual training budget of €1,500, EGYM Wellpass, FutureBens
Posted 56d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Manage the entire customer lifecycle for municipalities in Southern Germany, serving as both a commercial and technical partner. Responsibilities include driving upselling opportunities, conducting QBRs, and collaborating with product management to improve the AI-powered SaaS solution.
Requirements
Candidates should have experience in Customer Success or Account Management, preferably within a SaaS environment, and be fluent in German and English. Strong process thinking, empathy, and a willingness to travel approximately twice a week are required.
Full job description
Customer Success Manager (m/w/d)
SaaS KI-Produkt | Süddeutschland
🚀 Wer wir sind
vialytics revolutioniert die Art und Weise, wie Städte ihre Straßeninfrastruktur verwalten. Unser KI-gestütztes Straßenmanagementsystem kombiniert intelligente Software mit einem einfachen Smartphone und ermöglicht Kommunen, Straßenschäden zu erkennen, Instandhaltungsmaßnahmen zu priorisieren und fundiertere Infrastrukturentscheidungen zu treffen.
Gegründet im Jahr 2018, sind wir schnell in Europa und den USA gewachsen und unterstützen heute bereits über 1000 Kommunen in 7 Ländern. Mit einer erfolgreichen Series-A-Finanzierung über 10 Millionen US-Dollar ist vialytics ein stark wachsendes Scale-up mit ambitionierten internationalen Wachstumsplänen.
Diese Rolle ist in Süddeutschland angesiedelt und hilft Kommunen mit unserer KI-gestützten SaaS-Lösung, Straßen effizienter zu verwalten und nachhaltig zu verbessern.
💼 Deine Aufgaben:
Als Customer Success Manager verantwortest du :
Kundenbetreuung & Account Management
Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Kommunen in Süddeutschland, bist kaufmännischer und technischer Partner in einem. Mit deinem Einsatz sorgst du für reibungslose Abläufe und baust auf langfristige Partnerschaften.
Customer Lifecycle Management
Du verantwortest den gesamten Kundenlebenszyklus und stellst sicher, dass unsere Kommunen in jeder Phase erfolgreich sind.
Upselling & Cross-Selling
Du erkennst Potenziale für zusätzliche Lösungen und platzierst passende Angebote aus unserem Produktportfolio.
QBRs & Schulungen
Du begleitest unsere Partnerkommunen durch den gesamten Implementierungsprozess und führst regelmäßige Statusgespräche mit deinen Kunden. Bei Bedarf schulst du neue Nutzer:innen und stellst neue Produktfunktionen vor.
Prozessoptimierung & Projektmanagement
Du entwickelst skalierbare und effiziente Prozesse und verantwortest Projekte, um die Zusammenarbeit zu optimieren und den Erfolg unserer Partnerkommunen nachhaltig zu sichern.
Schnittstelle zum Produktmanagement
Du trägst Wünsche und Herausforderungen unserer Kunden ins Produktteam und sorgst dafür, dass unsere Lösung kontinuierlich weiterentwickelt wird.
🌟 Wir passen perfekt zusammen, wenn du folgendes mitbringst:
Erfahrung im Customer Success oder Account Management
Du hast bereits im Bereich Customer Success, Account Management oder in der Kundenbetreuung gearbeitet, idealerweise im SaaS-Umfeld.
Prozessdenken & Problemlösungsfähigkeit
Du hast Erfahrung darin, skalierbare Prozesse zu entwickeln und kontinuierlich zu verbessern.
Kommunikationsstärke & Empathie
Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und hast ein Gespür dafür, was dein Gegenüber braucht.
Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Das hilft dir sowohl bei Schulungen mit deutschsprachigen Kommunen als auch bei der internen Abstimmung mit internationalen Kolleg:innen.
Flexibilität & Reisebereitschaft
Etwa zweimal pro Woche bist du im Außendienst unterwegs – vor allem im Gebiet Bayern und in Teilen Baden-Württembergs – den Rest der Zeit arbeitest du flexibel aus dem Homeoffice.
Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein Du gehst proaktiv auf Herausforderungen zu und übernimmst gerne Verantwortung. Wenn eine Kommune Feedback gibt, leitest du das nicht nur weiter, sondern sorgst dafür, dass es im Produktmanagement Gehör findet.
🔀 Deine Hiring Journey
1. Erstes Kennenlernen: Ein lockeres, virtuelles Gespräch mit Tanja (P&C, Recruiterin), um sich gegenseitig Kennenzulernen, erste Aspekte der Rolle zu besprechen und ein Gefühl für unsere Unternehmenskultur zu bekommen.
2. Expert Interview: Lerne Birgit, unsere Senior VP Customer Operations Global, und Florian, unseren Senior Director Customer Experience Germany, kennen und tausche dich mit ihnen detailliert über die praktischen Aspekte der Rolle sowie deinen Background aus.
2. Zeig uns deine Skills: Triff Birgit, Florian und weitere Teammitglieder persönlich vor Ort in Stuttgart und präsentiere uns einen praktischen Case, um deine Fähigkeiten im Bereich Customer Success zu zeigen.
3. Leadership Interview : Triff Andy, unseren Chief Revenue Officer, zu einem kurzen Gespräch über Business Fit, GTM-Strategie und darüber, wie diese Rolle das Wachstum von vialytics unterstützt.
💰 Was wir bieten
Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Fixgehalt plus leistungsabhängiger variabler Anteil – abhängig von Erfahrung und Verantwortungsbereich.
Modernes Equipment & Tools: MacBook, iPhone, AirPods sowie Zugang zu Google Workspace, Notion, Slack, Salesforce, Aircall und Microsoft 365.
Ein dynamisches und internationales Scale-up-Umfeld: Kolleg:innen aus über 10 Nationen, flache Hierarchien und die Möglichkeit, vom ersten Tag an echten Impact zu leisten.
Mobiles Arbeiten : Du arbeitest remote von zu Hause aus – außer bei deinen regelmäßigen Außendiensteinsätzen bei unseren Partnerkommunen in Bayern und Teilen von Baden-Württemberg. So genießt du maximale Flexibilität und eine optimale Work-Life-Balance.
Offsites & Events: Regelmäßige Team-Events vor Ort sowie unternehmensweite Meetups.
Regelmäßiger Austausch: Du profitierst von regelmäßigen Team-Meetings, interdisziplinären Austauschformaten und einem starken Zusammenhalt, der auch remote spürbar ist.
Sinnstiftende Aufgabe : Du trägst dazu bei, die Infrastruktur von Städten und Gemeinden zu modernisieren und sicherer zu machen. Deine Arbeit hat echten gesellschaftlichen Impact.
Du möchtest mit uns den digitalen Weg zu besseren Straßen mitgestalten?
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vialytics bietet allen Mitarbeitenden und Bewerber:innen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten und untersagt jegliche Form von Diskriminierung oder Belästigung – unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Merkmalen, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck sowie jedem anderen gesetzlich geschützten Merkmal.
Diese Richtlinie gilt für sämtliche Bedingungen des Beschäftigungsverhältnisses, einschließlich Recruiting, Einstellung, Einsatz, Beförderung, Kündigung, Entlassung, Wiedereinstellung, Versetzung, Abwesenheiten, Vergütung und Weiterbildung.
vialytics erhebt niemals Gebühren für Bewerbungen, Lebenslaufprüfungen, Vorstellungsgespräche oder Schulungsprozesse. Offizielle Kommunikation unseres Recruiting-Teams erfolgt ausschließlich über:
unsere Recruiting-Plattform Teamtailor,
verifizierte LinkedIn-Profile von vialytics-Recruiter:innen oder
vialytics' mission is to digitize road management in cities, municipalities and counties. Providing up-to-date image data and automatic evaluation, vialytics's AI simplifies the day-to-day work of our partner municipalities, from road inspection to maintenance management. We save cities time, money, and manpower, all while making roads safer. Over 700 partner municipalities in the US and Europe trust in vialytics.
Offices: Silberburgstraße 178, Stuttgart, Baden-Württemberg 70178, DE · 90-92, Route de la Reine, Boulogne-Billancourt, Île-de-France 92100, FR
How many Sales jobs are open in Augsburg, Germany right now?
There are currently 169 open sales positions in Augsburg, Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Sales roles in Augsburg, Germany?
Companies currently hiring include REWE Group, ALDI SÜD, CHECK24 Vergleichsportal GmbH, Acosta, DPS - Das Prüfunternehmen, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Sales jobs in Augsburg, Germany?
Yes — 56 of the 169 open sales positions offer remote or hybrid work (12 remote, 44 hybrid).
How do I apply for Sales jobs in Augsburg, Germany?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.